Forrige Næste 1 af 19 
Black Friday har tendens til at bringe det værste ud i mennesker. Shoppere tramper hinanden for at få den nyeste iPhone og talende Elmo. De forbander sig mod kasserere og albuer hinanden i kassen, mens de brøler: "Hvad tager der så lang tid?"
Chancerne er, at svaret på dette spørgsmål er den rodede kassen. At grave rundt i din pung efter din tegnebog og et par ekstra øre tager tid, ligesom det at skubbe kortet og indtaste al information korrekt, især når kassereren og shoppen er under Black Friday-stress.
Det er ikke sket endnu, men tegnebogen kan blive uddød.
Men det behøver ikke at være sådan. Takket være Apple Pay og Google Wallet er verden endelig opmærksom på mobilbetalinger. Selvom mange store butikker allerede har salgssteder (POS), der accepterer nærfeltkommunikationsbetalinger (NFC), såsom Apple Pay og Google Wallet, får en række små virksomheder dem også snart takket være virksomheder som Firkant og kløver.
Detailoplevelsen, som vi ved, er begyndt at ændre sig for evigt. Så hvordan vil vores modige nye verden se ud? Vi talte med Clover CEO og grundlægger Leonard Speiser om virksomhedens nye tabletlignende salgsterminal, app-køb og tryk-til-betaling-systemer for at få en bedre idé.
Revolutionen kommer
Clover, der ejes af First Data, distribuerer salgssteder via banker til små og mellemstore virksomheder over hele landet, og dets lineup gennemgår en massiv ændring.
Dens Clover Station og nye Clover Mobile-terminaler understøtter de fleste former for betalinger, inklusive de nyeste og bedste former for mobilbetalinger, herunder QR-koder, Bluetooth, NFC, Chip og PIN-kode og standardkort swipes. Det er med et ord "fremtidssikker", selvom Speiser ikke kan lide udtrykket.
"Jeg har lyst til, at udtrykket fremtidssikker er som at lægge et skjold fra fremtiden, så det ikke kan skade dig eller røre ved dig," fortalte han Digital Trends. ”Jeg føler, at vi har brug for fremtiden aktivere mennesker med ny teknologi. ”
Speiser siger, at de fleste købmænd fuldstændigt vil ændre deres salgssteder i 2015, når Chip og PIN bliver standard for betalinger takket være en ny lov. Da de alligevel bliver nødt til at opdatere terminalerne, er det sandsynligt, at de fleste sælgere vil tilføje NFC, som er langt den mest populære mobilbetalingsteknologi. Når det sker, vil detailoplevelsen begynde sin første store ændring i lang tid, og Speiser håber at køre på den bølge af ændringer med en ny serie tabletterminaler.
Fremtidens kasseapparat
Selvom Clover ejes af First Data, kan Speiser godt lide at opretholde en opstartsmentalitet i virksomheden. Ligesom Square, Groupon og andre har Clover til formål at skubbe grænser og opbygge kasseapparater til fremtiden. Dens første POS er et større, stationært system kaldet Clover Station, men dets anden betalingsterminal er noget meget mindre.
"De fleste mennesker tænker bare på tap-to-pay, men vi lavede verdens første Apple Pay-bar."
Clover Mobile er den slags kasseapparat, du gerne vil bruge i 2014. Det er en 7-tommer Android-tablet med en kreditkortlæser, Chip og PIN, stregkode- og QR-kodescanner og NFC indbygget. Den har et håndtag smeltet sammen på bagsiden for at gøre det let at stå op på et bord eller bære med dig, mens du scanner lager og kontrollerer dit salg. Tabletten varer en hel arbejdsdag på en enkelt opladning og springer op i en opladningsstation, når du bruger den.
Det har bærbarheden af Square's kortlæser, men den fulde funktionalitet af et stationært register. Clovers mobilterminal understøtter endda flere former for mobilbetalinger end Square, inklusive NFC-baserede transaktioner fra Apple Pay og Google Wallet
Clover har også sin egen appbutik, hvor udviklere kan oprette apps til virksomhedsejere. Virksomheden opretter standardapps, der hjælper virksomhedsejere med at holde styr på lager, medarbejderstimer, ferietid, lønningsliste og andre målinger. Mange af apps kan også tilpasses eller ændres, så de passer til hver brugers behov, og virksomheder kan oprette apps, som kunder kan bruge i deres butikker, restauranter og barer.
Måske er den bedste del af Clover Mobile prisen: Udviklersættet koster kun $ 350 eller omtrent den samme pris som en almindelig tablet. I modsætning til sine konkurrenter sælger Clover dog ikke sine POS-terminaler direkte til virksomheder. First Data koordinerer salget til virksomhedsejere gennem Bank of America, Citibank, PNC, Wells Fargo og 3.000 andre banker i USA
Indtil videre har Clover solgt 30.000 POS-terminaler til virksomheder og hævder, at det vil sælge mere end 10 gange dette før lovændringen i 2015.
Betaler med apps og tryk
Forudsat at alt går efter planen, behøver du måske aldrig at skubbe et kreditkort igen. I den nærmeste fremtid vil du være i stand til at trykke på Chip- og PIN-kort mod terminalen for at betale eller trykke for at betale med tjenester som Apple Pay, Google Wallet og PayPal.
Forudsat at alt går efter planen, behøver du måske aldrig at skubbe et kreditkort nogensinde igen.
Så sjovt som at tappe for at betale er, er det heller ikke den mest spændende del. Ligesom med en Uber-bil, kan du købe varer og tjenester med et tryk i en app på din telefon. Takket være Apple Pay er dette allerede muligt. iPhone-brugere kan købe ting fra Target, Staples, Panera og mange andre steder med intet andet end en app, Apple Pay og deres fingeraftryk.
”De fleste mennesker tænker bare på tap-to-pay, men vi lavede verdens første Apple Pay-bar,” sagde Speiser med henvisning til en app (tilgængelig til iOS), der var designet til virksomhedens Clover-platform på en bar og restaurant i Californien kaldet Bierhaus.
I det væsentlige går stangere ind i Bierhaus, sætter sig ved et bord og bestiller alt på deres telefoner. Du indtaster din ordre, tabelnummer og tip, før du betaler for dit køb med Apple Pay. Serveren bringer derefter din mad og drikke, og du er færdig.
Appen fremskynder hele processen. Du behøver ikke at vente på din server, forklare din ordre, aflevere dit kreditkort, åbne en fane, lukke den og vente på, at din server vender tilbage med den endelige regning.
På steder som restauranter og barer, hvor traditionelle betalingsmetoder og tap-to-pay ikke er praktiske eller effektive, er det ofte den perfekte løsning at bruge spillestedets app. Det eliminerer friktion mellem dig og din server, mindsker ventetiden og sikrer, at din ordre altid er korrekt.
Den eneste ulempe ved appløsningen er, at du måske ender med en masse apps på din telefon. Det vil sige, medmindre nogen som OpenTable kommer sammen for at samle alle restauranter og barer i en app. (Nogen skal du arbejde på dette.)
Hvornår vil det ske?
Det sker ikke i et stykke tid, men tegnebogen kan virkelig blive uddød. Det er klart, at kunder ikke kan lide at skulle håndtere masser af fysiske kreditkort og belønningskort. Systemer som Apple Pay og Google Wallet kunne meget vel eliminere behovet for alle disse kort, hvis detailhandlere åbner deres sind for fremtiden.
Clovers nye lille, mobile POS-terminal og andre lignende er sande spilskiftere. Dage med store, klodsede kasseapparater slutter. Næste gang du går ud for at spise, er det eneste besvær, du måske har at gøre med, selve maden.
