Google frigiver en rettelse til Lenovo Smart Displays, efter at en nylig opdatering fik nogle skærme til at sidde fast i en kontinuerlig opstartssløjfe. Problemet ser ud til at påvirke nye enheder lige ud af kassen - ved den første opstart vil den forsøge at downloade tilgængelige opdateringer, inklusive opdateringen, der forårsager opstartssløjfen på nogle enheder.
Rapporter dukkede først op i en tråd på Lenovos supportwebsted, der begyndte i midten af august. Problemet får skærmen til at stoppe pludselig omkring 45% i opdateringen, genstarte og derefter forsøge at installere opdateringen igen. Hver gang opdateringen rammer 45%, gentager emnet imidlertid sig selv.
Nogle brugere har haft succes med at få enheden til at forlade loop ved at nulstille Smart Display ved hjælp af Home-appen uden at ændre standardindstillingerne. Men den rettelse begrænser enhedens anvendelighed og frustrerer brugerne. Uanset hvad anerkendte Lenovo problemet i denne uge og sagde, at Google gjorde det til "en topprioritet."
”Indtil videre er det eneste tiltag at vente på, at holdet udretter en løsning. Jeg beklager ulejligheden og håber, at dette ordnes så hurtigt som muligt, ”skrev en supportmedarbejder fra Lenovo mandag. Sent på tirsdag indgik Google sit løfte og skubbede en opdatering til alle smarte skærme. Enhedsejere burde allerede have modtaget eller vil modtage opdateringen næste gang de tænder for deres skærm.
"Vær opmærksom på, at dine enheder nu modtager en softwareopdatering, ingen yderligere handlinger kræves af jer, da den installeres automatisk," sagde medarbejderen. "Sørg for, at din enhed er tilsluttet, så du kan modtage opdateringen." Hverken Lenovo eller Google specificerede, hvad der lå bag problemet.
Lenovos Smart Display var en af de første virtuelle assistenter, der ikke var fra Google, der kom på markedet med en dedikeret skærm. Enheden var en del af en større indsats fra Google for at give tredjeparter mulighed for at bygge enheder baseret på Google Assistant-platformen. Til dato har Lenovo, JBL og LG lanceret deres tredjepartsskærme med Lenovos Smart Display en af de bedst gennemgåede.
