IPhone X er helt forskellig fra nogen af sine forgængere. Det var den første iPhone, der kunne prale af en fantastisk OLED-skærm, såvel som den første, der fjernede den ikoniske iPhone-hjemmeknap.
Som enhver smartphone er der altid et par problemer, der dukker op. Vi har samlet en liste over almindelige iPhone X-problemer efter at have gennemsøgt supporttråde og fora, og vi har også rettelser og løsninger for at sikre, at din nye iPhone fortsat fungerer perfekt.
Problemer: Ydeevne langsomme nedture og stamming
Hvis du har ejet iPhone X siden lanceringen i 2017, er chancerne for, at du er stødt på mere forsinkelse og langsomme nedgang i ydeevnen gennem årene. Dette er ikke noget nyt med iPhones og smartphones generelt, og du er ikke alene. Brugere på Reddit og Apple supportfora har gøet på ideen om stammen, og dens primære synder ser ud til at være batterisundhed.
Mulige rettelser:
- Når dit batteris sundhed falder under 80%, tænder iOS automatisk Peak Performance Capability, hvilket optimerer eller reducerer strømforbruget til gengæld for en længerevarende batterilevetid. Du kan slå denne funktion fra ved at gå til Indstillinger >Batteri> Batteristyring> Peak Performance Capability> Deaktiver.
- Udskiftning af dit batteri helt kan også forbedre ydeevnen og få din telefon til at føles som ny igen. Dette kan gøres på Apples websted eller ved at gå til din lokale Apple Store.
Problem: Dæmpede højttalere / dårlig lydkvalitet
IPhone X's højttalere giver fremragende lydkvalitet, men de er stadig modtagelige for snavs og støv. I en nylig Reddit-tråd har brugere klaget over, at deres iPhone X-højttalere lyder dæmpet eller kun kan høres, når de skiftes til liggende tilstand. Selv om der ikke er en bestemt løsning, er der nogle mulige rettelser, der skal give positive resultater.
Mulige rettelser:
- Inden du rod med selve højttaleren, skal du sørge for, at dine lydindstillinger er afbalancerede ved at gå til Indstillinger >Tilgængelighed >Audio / Visual og trække skyderen til stereobalance fra venstre mod højre til midten.
- En beskidt højttaler kan også være synderen. Sprøjt støv og løse partikler ud i din højttaler (r) med en trykluftstøvning. Hvis du ikke har en, skal du tage en ubrugt tandbørste og børste overflødigt materiale ud.
Problem: Droppede opkald
Vi har set et par mennesker klage over, at iPhone X dropper opkald i Apple supportforum. Dette er et af de problemer, der har mange mulige årsager, herunder dit netværk og placering. Ikke desto mindre er der nogle ting, du kan prøve at reducere eller udrydde droppede opkald.
Løsninger:
- Nogle mennesker synes at have stødt på opkaldsproblemer med VoLTE, så du kan altid prøve at slå den fra. Gå til Indstillinger> Mobil> Mobildataindstillinger> Aktivér 4G, og skift til Kun data for at se om det gør nogen forskel.
Mulige rettelser:
- Det er bestemt værd at prøve en simpel genstart for at nulstille din iPhone X ved at slukke den og tænde den igen eller tvinge genstart.
- Der kan være et problem med dine netværksindstillinger. Prøv at gå tilIndstillinger> Generelt> Nulstil og tryk på Nulstil netværksindstillinger, test derefter igen.
- Se ind Indstillinger> Generelt> Om og vent et par sekunder for at se, om du får mulighed for at opdatere via en popup, der er berettiget Opdatering af operatørindstillinger. Hvis du gør det, skal du trykke på Opdatering.
- Hvis du stadig har problemer, skal du kontakte din operatør og bede dem om råd.
Problemer: Oplades ikke, oplades langsomt eller trådløs opladning fungerer ikke
En hel del mennesker har haft problemer med opladning af iPhone X. Tråde på Apples supportforum beskriver, at iPhone X overhovedet nægter at oplade, langsom opladning eller trådløs opladning fungerer ikke korrekt.
Mulige rettelser:
- Du vil sikre dig, at fejlen ikke ligger i dit opladerkabel, opladeren eller opladningspladen, så start med at teste den med en anden enhed, eller test din iPhone X med en anden oplader.
- Hvis du har en sag på din iPhone X, skal du fjerne den og teste igen for at sikre, at sagen ikke forstyrrer opladningen på en eller anden måde.
- Prøv at nulstille din iPhone X ved at slukke og tænde den igen, eller tving genstart til den. Dette kan i det mindste midlertidigt løse opladningsproblemer.
- Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Apple-support. Du har muligvis brug for en ny opladningsport eller en anden hardwarefix.
Problem: GPS fungerer ikke korrekt
Det ser ud som om folk har klaget over GPS i iPhone X i et stykke tid. Der er flere tråde på Apples supportfora om GPS, der kæmper for at få en nøjagtig løsning, driver rundt eller bare ikke fungerer.
Mulige rettelser:
- Start omIndstillinger> Privatliv> Placeringstjenester og sørg for, at den er slået til, og at apps, som Google Maps, der kræver adgang til placeringsdata, har den.
- Åbn App Store og tjek i Opdatering sektion for at sikre, at de apps, du har haft problemer med, er fuldt opdaterede.
- Tjek indIndstillinger> Generelt> Softwareopdatering og sørg for at have den nyeste iOS-opdatering.
- Prøv at slå flytilstand til og fra igen. Du kan gøre det via flyikonet i Kontrolcenter eller ved at gå til Indstillinger> Flytilstand.
- Gå til Indstillinger> Generelt> Nulstil og vælgNulstil placering og privatliv.
- Hvis intet hidtil har fungeret, kan du prøve en fabriksindstilling. Bare sørg for at tage sikkerhedskopi først.
- Det er tid til at kontakte Apple-support eller gå ind i en Apple Store; der er en lille chance for, at du har et hardwareproblem.
Problem: Touchscreen reagerer ikke eller spøgelsesberøring
Et par iPhone X-ejere har lidt af en berøringsskærmsfejl, der ser ud til at resultere i, at skærmen reagerer uden at blive berørt, og nogle gange på skærmen ikke reagerer på berøring korrekt. Der er flere tråde på Apple supportforum om disse problemer, og Apple har erkendt, at nogle iPhone X-skærme "kan opleve berøringsproblemer på grund af en komponent, der muligvis mislykkes på displaymodulet."
Opløsning:
- Kontakt Apple-support, eller gå ind i en Apple Store, og du skal kunne få løst dette problem gratis. Hvis du allerede har betalt for at få det rettet, kan du måske endda kræve en refusion.
Glitch: Face ID fungerer ikke korrekt
Folk har hurtigt vænnet sig til at låse deres iPhones op med deres ansigter, men det ser ud til, at Face ID ikke har fungeret perfekt for alle. Indlæg i iMore-forummet og MacRumors-forummet beskriver et stadig mere uregelmæssigt Face ID, som uforklarligt fejler noget af tiden. Dette problem dukker muligvis op efter en softwareopdatering.
Løsninger:
- Sørg for, at dit miljø er godt oplyst og ikke bærer skygger.
- Overvej at gå ind Indstillinger> Face ID og adgangskode og skift Kræv opmærksomhed for Face ID af. Men vær opmærksom på, at dette gør det mindre sikkert.
Potentielle rettelser:
- Gå til Indstillinger> Face ID og adgangskode og tryk på Nulstil Face ID. Arbejd gennem trinnene for at konfigurere det igen.
- Se indIndstillinger> Generelt> Softwareopdatering og sørg for, at du har den seneste opdatering.
- Hvis intet har fungeret, skal du tage din iPhone X til en Apple Store eller til en autoriseret serviceudbyder og bede om reparation eller udskiftning. Tilsyneladende har Apple nogle testprocedurer på plads til dette problem, og det kan kræve en bagkamera reparation.
Problem: Skærmfrysning
Vi har set et par rapporter på Apple-fora og MacRumors-forummet om iPhone X-skærmen, der nægter at tænde igen, nægter at slukke eller fryser intermitterende. Der er et par mulige årsager til dette.
Potentiel rettelser:
- Den første ting at prøve et problem som dette er en kraftgenstart. Tryk på og slip hurtigt Lydstyrke op knap. Tryk derefter på og slip hurtigt Skrue ned knap. Tryk derefter på og hold nede Sove / vågneknappen, indtil du ser Apple-logoet. Desværre er dette muligvis kun en midlertidig løsning.
- For en mere permanent løsning kan det være værd at prøve en fabriksnulstilling, bare sørg for at tage en sikkerhedskopi først.
- Hvis der er synlig beskadigelse, eller du har mistanke om, at fysisk skade på grund af et fald eller bump kan være årsagen, skal du kontakte Apple og tage din iPhone til en Apple Store eller autoriseret værksted for at få en reparation.
Problem: Skærmindbrænding
Kort efter frigivelsen af iPhone X udsendte Apple en erklæring om OLED-skærmen, der blev brugt i telefonen. Virksomheden bemærkede, at "image persistence" eller "burn-in" med tiden kunne vises. Inbrænding sker, når et statisk billede efterlades på skærmen i lang tid og bliver permanent brændt ind i skærmen. For eksempel, hvis du lader din iPhone X-skærm være tændt i et stykke tid på startskærmen, kan ikonet for en app blive brændt ind på skærmen, så meget at du kan se dens svage omrids, når du ser en video.
Apple er proaktiv her og advarer brugere om, at der kan forekomme indbrænding på iPhone X i fremtiden, da OLED-skærme ofte er tilbøjelige til problemet, men det vil sandsynligvis ikke ske for de fleste mennesker.
Løsninger:
- Apple anbefaler, at du reducerer lysstyrken på din telefon. For at reducere lysstyrken på din iPhone X skal du trække ned på højre side af skærmen for at åbne Kontrolcenter og justere lysstyrke.
- Tænd for Auto-Lock. Da statiske billeder er meget mere tilbøjelige til at forårsage indbrænding, skal du sørge for, at din skærm slukkes, når du ikke bruger telefonen. Gå til for at aktivere Screen-Lock Indstillinger> Skærme og lysstyrke> Autolås. Indstil din skærm til at slukke efter 30 eller 60 sekunders inaktivitet.
Problem: iPhone X fungerer ikke i kolde temperaturer
Et antal brugere på Reddit har rapporteret, at iPhone X holder op med at arbejde, når de er i kolde temperaturer. Problemet varer typisk kun et par sekunder, selvom nogle brugere har oplevet en længere nedfrysning. Heldigvis er Apple opmærksom på problemet og arbejder på en softwareopdatering, der skal løse problemet.
Løsning:
- Brugere rapporterer, at låsning og oplåsning af skærmen løser problemet.
Problem: Grøn linje vises på skærmen
Apple Insider rapporterer, at et lille antal iPhone X-brugere ser en vedvarende grøn linje på venstre eller højre side af skærmen. Folk, der har oplevet problemet, siger, at linjen ikke vises, når du tænder telefonen første gang, men efter at have brugt den. Samsung, producenten af iPhone X-skærmen, havde et lignende problem med Samsung Galaxy S7, hvilket fik folk til at tro, at dette kan være et hardwareproblem.
Opløsning:
- Apple er opmærksom på problemet og erstatter i øjeblikket berørte enheder. Virksomheden indsamler også data fra de beskadigede enheder for at bestemme kilden til problemet. Hvis du har en berørt enhed, skal du tage telefonen til en Apple Store eller kontakte dem telefonisk på 1-800–694–7466 eller online her.
Problem: Knitrende højttalere ved høj lydstyrke
Indlæg i Apple-fora, på Reddit og i MacRumors-forummet beskriver en knitrende lyd, når iPhone X-højttalere har høj lydstyrke. Problemet ser ud til at være begrænset til et lille antal telefoner og fortsætter, når enheden er udskiftet. Et lignende problem på iPhone 8 blev tilskrevet et softwareproblem, og en patch blev frigivet for at løse problemet. Det er uklart, om iPhone X-problemet er et software- eller hardwareproblem på dette tidspunkt, men Apple undersøger det i øjeblikket.
Løsninger:
- Brug ikke højttalere med høj lydstyrke.
- Brug EarPods inkluderet i dit iPhone-kit eller andre eksterne ørepropper.
- Se indIndstillinger> Generelt> Softwareopdatering da Apple har foretaget ændringer, der formodes at imødekomme dette problem, selvom nogle ejere antyder, at alt, hvad Apple har gjort, er at reducere den maksimale lydstyrke.
