Sidste sommer, da vi fik et Amazon Echo Show i vores hus, fandt vores søn hurtigt ud af, hvordan man kunne bede Alexa om at se uddrag af hans yndlingsfilm på det. Meget snart, Moana sange fyldte vores hjem. Konstant.
Men sidste vinter blev YouTube mørkt på vores enhed og henviste min søn til kun at lytte. Lige siden har han spurgt, hvornår han kan se videoer på vores enhed igen. Mit svar til ham: Sandsynligvis aldrig igen. I det mindste ikke på YouTube.
Hvordan kunne jeg forklare ham, en fireåring, at virksomhederne Amazon og Google - de største voksne i det tekniske rum - kæmper, hvorfor han ikke kan have sine Disney-film?
Hver side fortsætter med at bebrejde den anden for kampene, hvor hver af dem hæver spillet.
For at få dig op på farten: Sidste år trak Google, der ejer YouTube, alle sine videoer fra Amazon Echo-enheder med en skærm, såsom Echo Show og Amazons Fire TV. Google hævdede, at visning af YouTube på Amazon-enheder overtrådte dets servicevilkår. Men den virkelige grund til, at Google / YouTube traf beslutningen, kan findes i den erklæring, som en talsmand gav om emnet i december:
”Vi har forsøgt at nå til en aftale med Amazon om at give forbrugerne adgang til hinandens produkter og tjenester. Men Amazon har ikke Google-produkter som Chromecast og Google Home, gør ikke Prime Video tilgængelig for Google Cast-brugere og stoppede sidste måned med at sælge nogle af Nests nyeste produkter. I betragtning af denne manglende gensidighed støtter vi ikke længere YouTube på Echo Show og FireTV. ”
I en nøddeskal solgte Amazon ikke Googles produkter på sit websted, så Google trak YouTube fra Amazon-produkter.
Nu graver begge sider tilsyneladende lidt dybere: Business Insider rapporterede i sidste uge, at Amazon ringede til Google og fortalte Google, at de ikke ville sælge nye Nest-produkter (ejet af Google) på hjemmet. Som Google i det væsentlige svarede, fint, vi leverer ikke flere af vores gamle Nest-produkter, som jer kan sælge. Så der. (Det er forresten ikke et direkte tilbud).
Hvis du søger på Amazons online markedsplads for en Google Chromecast (baseret på resultater for autofyld, har mange), får du i stedet en fortegnelse over en Amazon Fire TV Stick. Foreløbig kan du stadig finde masser af Nest-produkter at købe, inklusive deres Nest-termostater og kameraer (som forresten fungerer med Alexa). Men hvem ved, hvor længe de er tilgængelige.
Hvad hvis Google / Nest beslutter, at deres produkter ikke længere skal fungere sammen med Alexa?
Hver side bebrejder fortsat den anden for kampene, idet hver af dem hæver spillet, og for at være ærlig bekymrer det mig. Så jeg siger jer begge to: Kom nu, fyre, stop det allerede. Det begynder at irritere mig.
Vi har Amazon Echo-enheder i vores hus samt et Nest Cam og en Google Home Mini. Det betyder, at både Alexa og Google Assistant lever i harmoni i vores smarte rum. Vi bruger dem af forskellige grunde, har dem tilsluttet forskellige smarte hjemmeapparater og værdsætter dem alle. De kæmper ikke hjemme hos os, de kommer bare sammen. Kan I ikke også komme sammen?
Min bekymring for skænderiet er, at det i sidste ende kunne strække sig ud over bare YouTube-visning eller shopping. Hvad hvis f.eks. Google / Nest beslutter, at deres produkter ikke længere skal fungere sammen med Alexa? Hvis du købte en Nest Cam eller en termostat, fordi du kunne lide, at du kunne kommunikere med disse enheder via Alexa, kan du blive skiftet ned ad vejen.
Og hvad hvis hvert firma begynder at kræve loyalitet fra bestemte mærker, hvilket betyder, at smarte hjemmeapparater som Philips Hue-belysning kun kommer med Alexa eller Google Assistant-integration og ikke begge dele? Eller hvad nu hvis Google med sin massive søgemaskine beslutter at begrave Amazons hjemmeside på en eller anden måde, nu hvor reglerne om netneutralitet ikke længere er? Alle disse ting kunne stave katastrofe for forbrugerne.
Pointen er, hvor meget længere kunne de to virksomheder tage denne smålighed? Jeg vil ikke vide det. Og jeg tror heller ikke nogen andre gør det.
Da hver teknologigigant fortsætter med at kaste sten mod hinanden, er det tydeligt, at de ikke kun skader sig selv, de skader også forbrugerne af deres produkter. Folk har gjort det klart igen og igen, at de ønsker mere strømlinet kompatibilitet, ikke mindre. Små bevægelser tjener ingen.
Så Amazon og Google: Slå det allerede af. Du er de tekniske forældre i rummet. Tid til at begynde at opføre sig som det.
