”Jeg havde ledt efter denne røverisk mistanke. Detektiver var ved en blindgyde; Jeg beslutter at se og se, om fyren har Facebook. Det gør han helt usikret og havde lige 'checket ind' i en stripklub. Søg i partiet, find en bil, der matcher beskrivelsen af, hvad han blev set forlader røveriet i. Vises at være stjålet. Vent på, at han går ud, identificerer ham, bringer ham til detektiverne med åbne kæber. Guy indrømmede det hele. Jeg behøvede ikke engang at bruge min A.K. "
Dette er en historie, som en officer (der ønsker at forblive anonym) har i sit arsenal af arrestationer relateret til sociale medier - og det bliver hurtigt en velkendt. Mens en arrestation i sig selv kan være fuld af filmfremstillet drama - hænder op i luften, kanoner ude, døre sparket åbne, mistænkte jagte, håndjern og læse Miranda rettigheder - hvad der faktisk får myndighederne til det øjeblik kan involvere rigelig tid med at rulle igennem Facebook-opdateringer og Twitter-feeds.
Men disse timer brugt på at krydse Twitter og opdatere Facebook er ikke inaktive. Politiets afdelinger over hele verden bruger Internettet til deres fordel, da sociale netværk viser sig at være de perfekte partnere til kriminalitetsløsning.
Politibetjenten kommer
Vi lever i en tid med voldsom overdeling, hvor gerningsmænd ofte efterlader et online brødspor så omfattende, at det får Hansel til at se ud som om han havde en glutenintolerance.
Facebook er nu en af de mest frugtbare kilder til kriminelle beviser, men det var ikke altid sådan. Selvom Facebook blev lanceret i 2005, tog det politi og efterforskere et stykke tid at erkende dets potentiale fuldt ud. Da det oprindeligt kun blev brugt af universitetsstuderende, involverede mange af de første hændelser, hvor politi eller campusmyndigheder brugte Facebook som bevis, overtrædelse af alkoholpolitikken på bestemte colleges - men det var ikke langt væk at bruge Facebook til mere alvorlige forbrydelser. I 2008 arbejdede en Cincinnati-politibetjent ved navn Dawn Keating, en specialist ved enhedens Real Time Crime Center, sammen med University of Cincinnati for at identificere vigtige bendemedlemmer ved hjælp af Facebook. Fox News sagde, at hun var den første politibetjent i Cincinnati, der brugte sociale netværk til bevismateriale.
Fra 2007 til 2010 rapporterede London-politiet, at forbrydelser knyttet til Facebook steg 540 procent. Agenturets brug af Twitter fulgte en lignende bane, hvor interessen begyndte lille, men voksede sammen med netværkets popularitet.
Nancy Kolb, programdirektøren, der fører tilsyn med centret for sociale medier i International Association of Chiefs of Police (IACP), siger, at der var visse fremadrettede politiafdelinger, der begyndte at vove sig ud i sociale netværk som tidlige adoptere i løbet af MySpace-dagene, men dette tog virkelig fat senere. "Det var omkring 2009, 2010, 2011, hvor vi virkelig oplevede en eksponentiel stigning og enorm vækst i form af retshåndhævende myndigheder, der bruger sociale medier."
"Det var omkring 2009, 2010, 2011, hvor vi virkelig oplevede en eksponentiel stigning og enorm vækst i form af retshåndhævende myndigheder, der bruger sociale medier."
Mens politiet henvender sig til sociale netværk oftere end nogensinde, ser det ikke ud til, at brugerne bliver klogere over det: En mand i Indien blev for nylig arresteret for at forsøge at sælge sit barnebarn på Facebook, mens en kvinde i Oklahoma blev arresteret for at forsøge at sælge sine børn via det sociale netværk. En teenager blev også taget i forvaring efter at have skrytet af en sprælsk hit-and-run på Facebook - faktisk blev officerer advaret om forbrydelsen takket være en privat Facebook-besked fra en anden bruger, der havde set gerningsmandens narrestreger på deres nyhedsfeed .Et andet virkelig usædvanligt tilfælde af tvivlsom Facebooking: en britisk mand stjal $ 130.000 i smykker og flygtede landet ... senere vendte han tilbage til Storbritannien på ferie under en antaget identitet og sendte billeder af sin rejse på Facebook. Politiet, der overvåger hans sociale medier, så billederne og spurgte ham.
Myndighedernes metoder stopper ikke altid ved overvågning - nogle gange interagerer de endda med mistænkte Brooklyn-politibetjent fangede en gruppe unge mænd kendt som “Brower Boys Gang” ved at tilføje dem som venner på Facebook (de accepterede hans venneanmodninger) og derefter ser dem prale af forbrydelser. De udsendte planer om at begå et indbrud som en statusopdatering, så politiet fulgte efter dem og fængslede dem - og erhvervede masser af beviser undervejs.
Historierne er uendelige. I alle disse sager gjorde folk og deres internetafhængighed det alt for let for politiet at finde deres forbrydelser.
Stramning af deres teknikker
Ikke alle mistænkte gør det så let at identificere deres kriminelle aktivitet, men politiets strategi er kommet langt siden Facebooks tidlige dage. Metoderne, som politiet og private efterforskere bruger til at trawle sociale netværk, er blevet meget mere sofistikerede i de sidste par år, og deres tilstedeværelse balloner betydeligt. Connected Cops, et websted, der fokuserer på, hvordan politiet bruger sociale medier, lavede en infografik ved hjælp af BrightEvents data om, hvordan politiet bruger Twitter - der er over 772 officielle Twitter-håndtag i otte forskellige lande.
Officers Twitter-strategier vokser bedre. Efter det grufulde angreb på en britisk soldat i London i marts sidste år brugte en politienhed kaldet Opensource Intelligence Unit software til at kæmpe Twitter til at analysere, hvordan folk reagerede. Denne overvågning af sociale netværk for at prøve at måle det offentlige humør blev også brugt under OL i London: Hvis der opstod nøgleord, der antydede konflikt, øgede politiet deres tilstedeværelse på disse steder.
Kolb forklarer, at de ressourcer, der er til rådighed til at hjælpe politiet, også er vokset eksponentielt. ”Der er mange værktøjer derude. Nogle er gratis, andre er tilgængelige til en pris for at styre og overvåge sociale medier, lige fra kriminel aktivitet til bare at være opmærksom på, når nogen taler om det pågældende bureau på sociale medier. Med hensyn til begivenhedsstyring, især store begivenheder, vil bureauer være opmærksomme på sociale medier. Ikke kun for trusler eller kriminelle aktiviteter, men bare for at være opmærksom på problemer relateret til crowd control, trafik eller noget af offentlig sikkerhed. ”
Mens politiet oprindeligt netop søgte kriminalitet på sociale netværk, har deres engagement med sider som Facebook og Twitter udvidet sig betydeligt. Nu prioriterer politiet offentlig opsøgende rådgivningstips og rekrutteringsindsats via sociale medier. Der er Facebook-sider og Twitter-konti for bestemte afdelinger, og politiet bruger disse fora til at videreformidle vigtig info til deres tilhængere. Under 2011-oversvømmelsen af Queensland, Australien, blev politiets afdeling Facebook-side en vigtig kilde til opdateringer, advarsler og nyheder. Deres Twitter-feed blev også en primær kommunikationslinje, og direktøren brugte en iPad til at sende on-the-go - en langt hurtigere metode end traditionel medieopnåelse.
IACP-kommissionernes blogindlæg, der forklarer nogle af de nye måder, politiafdelinger bruger sociale medier på. Ifølge bloggen opretter nogle afdelinger deres egne Instagram-konti for at engagere sig med offentligheden og modvirke negative skildringer. Baltimore Police Department "får" tydeligt Instagram og sender en blanding af billeder af officerer i marken og kontoret plus lejlighedsvis krusskud. 
Nogle gange bruger politiet sociale medier til opsøgende og forebyggende på samme tid. I Minnesota begyndte politiet live-tweeting af berusede kørsler fra deres Twitter-konto i et forsøg på at bruge skam for at aflede folk fra at komme bag rattet efter for mange drinks.
Under Stanley Cup-finalen i 2011 fandt Vancouver Police Department sig stole på Twitter, da store uroligheder brød ud. VPD offentliggjorde uhyggelige tweets i begyndelsen af serien i en indsats fra samfundet, der blev modtaget godt. Konstabel Anne Langley, den sociale medieofficer, brugte HootSuite til at overvåge den offentlige stemning. Efter optøjer begyndte politiet fortsat at engagere sig via sociale medier, selv ved hjælp af det populære tag #canucksriot. Som IACP påpeger, voksede VPD's Facebook "likes" med 2.000 procent, og deres Twitter-tilhængere steg væsentligt i løbet af denne tid, da folk søgte information.
Ligesom Internettet gør det lettere at fange kriminelle, gør det det også lettere for borgerne at rapportere politimishandling.
Efter oprøret brugte VPD Internettet til at gøre det lettere for beboerne at sende tip om ulovlig opførsel, og Langley var overrasket over kvaliteten af reaktionen - folk kunne lide politiet, de kunne tweet på og engagere sig online! Det faktum, at Vancouverites havde et sted at tale med politiet, der virkede mindre formelle end rigmarolen ved at komme ned til stationen og udfylde papirarbejde lokket mange borgere til at træde frem online. Som bloggen bemærker, blev der modtaget mere end 1.000 e-mails i løbet af fire dage, hvoraf mange indeholdt billeder, videoer eller links til websteder eller Facebook-sider. Aldrig før havde VPD oplevet denne mængde e-mail eller 'borgerjournalister', der forelagde potentielt bevis for mistænkelige oprør. Ikke kun blev offentligheden indsendt fotos, men der blev modtaget hundredvis af understøttende tweets og e-mails. ”
Private efterforskere ved kreditbureauer vokser også mere socialt sofistikerede. Bloomberg rapporterer, at flere kreditbureauer og betalingsvirksomheder er begyndt at teste brugen af Facebook og LinkedIn som en måde at bekræfte identiteter og bevise bedrageri på. Nogle af deres bestræbelser er lige så enkle som at kontrollere et billede, men de ser endda på grammatikken, som folk bruger på sociale medier for at afgøre, om de faktisk er indfødte engelsktalende, som de har angivet.
Når overvågning af sociale medier krydser grænser
Sociale netværk er ikke i sig selv gode eller dårlige: Du kan bruge dem som værktøjer til at løse forbrydelser eller begå mord. Mens Facebook-sleuthing har ført til anholdelser, som de fleste mennesker vil kategorisere som retfærdige, er dette ikke altid tilfældet. Fredelige protester har set mange af deres demonstranter arresteret takket være sociale medier. Under besættelsen af Wall Street protesterede en dommer i New York, at offentlige tweets ikke havde samme beskyttelse som privat tale og beordrede Twitter til at aflevere slettede tweets fra en af deltagerne, som anklagere brugte som bevis.
Der er altid potentialet for politiet at overskride linjerne med undercover og sting-operationer i fangenskabsområde. Nu er fangenskab notorisk svært at bevise, da du skal vise, at politiet har fået dig til at begå en forbrydelse, som du ellers ikke ville have begået. Da det normalt ikke sker, kan shows som "At fange en rovdyr" ty til taktik, der kan virke som åbenlyse opsætninger, men da gerningsmændene syntes at have til hensigt at begå forbrydelsen fra starten, er det ikke fangst. På sociale medier betyder det, at politiet muligvis er klar til at tilføje mistænkte som venner, men hvis de er de første til at rejse forkert handling, kan de bringe deres sag i fare ved at åbne døren for et indespærringsforsvar. For eksempel, hvis en politibetjent sender en besked, der siger "Vil du købe noget ukrudt?" og en mistænkt siger "ja", det faktum, at politiet indledte samtalen om intet, som den mistænkte vidste om, er grunden til et indespærringsforsvar.
Vi vil alle juble, når de onde bliver fanget takket være deres sociale netværk. Men når bordene vendes, og politiet bruger disse platforme til at arrestere nogen for protesterende eller politisk uenighed (eller brugt fangenskab for at snare en mistænkt), er det skræmmende.
En ting, der udligner hovedbogen? Ligesom Internettet gør det lettere at fange kriminelle, gør det det også lettere for borgerne at rapportere misbrug. Protesterne i Brasilien er blevet mere lidenskabelige, efter optagelser af politiets brutalitet i de første dage gjorde det online og opfordrede flere demonstranter ud på gaden og fokuserede global opmærksomhed på misbrug. Sociale medier er et kraftfuldt værktøj, og det giver magthavere muligheden for at køre meget mere intens overvågning af den tilsluttede befolkning, end de kunne i fortiden.
