Pizza Hut gør bestilling let med Facebook Messenger Bot

messenger paypal facebookNår du har lyst til pizza, betyder det ikke noget, hvordan du får det, du har bare brug for det hurtigt. Pizza Hut sigter mod at gøre det så let som muligt og har annonceret en bot, der gør bestilling af pizza så simpelt som at chatte med nogen eller noget på Facebook.

Målet med bot er ikke kun at gøre det lettere at bestille pizza, men også at hjælpe med at forbedre nøjagtigheden og eliminere ventetider.

”Den nye Pizza Hut sociale bestillingsplatform er et andet eksempel på at gøre det nemt for vores kunde at bestille deres favoritter fra Pizza Hut,” sagde Pizza Huts digitale chef Baron Concors på MobileBeat 2016-konferencen. ”Vi følger konstant måder at forenkle vores bestillingsoplevelse på. Denne platform giver vores forbrugere mulighed for hurtigt at bestille eller få oplysninger, hvor de allerede bruger meget af deres tid. ”

Bot er ikke kun til bestilling af pizza - den kan også besvare spørgsmål om pizza og Pizza Hut-tilbud. Ifølge firmaet vil boten hjælpe med at give et ekstra lag af tilpasning, når det kommer til bestilling af pizza. Det vil endda tilbyde specialiserede menupunkter, der er lokaliseret til individuelle butikker. Og når du har gennemført din ordre, får du en e-mail fra Pizza Hut, der bekræfter, at ordren er korrekt.

Chatbots generelt er begyndt at starte som en ny måde for kunder og virksomheder at interagere på, og Pizza Hut er blot en af ​​mange virksomheder, der udnytter nye platforme som Facebook Messenger. Facebook Messenger selv er tydeligvis ikke nyt, men support til bots i Messenger er - det blev først lanceret i april i år.

Pizza Hut vil også konkurrere i dette rum med Domino's, som allerede giver brugerne mulighed for at bestille pizza ved hjælp af Amazon Echo og med tekst - selvom der ikke synes at være en Domino's-bot endnu. Den nye chatbot, som også frigives på Twitter, vil være tilgængelig i august.

Seneste indlæg