Da en kunstigt intelligent chatbot, der brugte Twitter til at lære at tale overraskende, blev til en bigot-bot, skulle Taylor Swift angiveligt have truet retslige skridt, fordi botens navn var Tay. Microsoft vil sandsynligvis hellere glemme eksperimentet, hvor Twitter-trolde udnyttede chatbotens programmering og lærte det at være racistisk i 2016, men en ny bog deler uudgivne detaljer, der viser, at Microsoft havde mere at bekymre sig om end bare botens racistiske bemærkninger.
Tay var en chatbot på sociale medier, der var rettet mod teenagere, der først blev lanceret i Kina, før de tilpasser monikeren med tre bogstaver, når de flytter til USA. Botten var dog programmeret til at lære at tale baseret på Twitter-samtaler. På mindre end en dag havde de automatiske svar, som chatboten tweetede, Tay side med Hitler, fremme folkedrab og bare generelt hader alle. Microsoft fjernede straks kontoen og undskyldte.
Da boten blev omprogrammeret, blev Tay genstartet som Zo. Men i bogen Værktøjer og våben af Microsofts præsident Brad Smith og Carol Ann Browne, Microsofts kommunikationsdirektør, har ledere endelig afsløret hvorfor - en anden Tay, Taylor Swift.
Ifølge The Guardian truede sangerens advokat sagsanlæg over chatbotens navn, før boten brød dårligt. Sangeren hævdede, at navnet overtrådte både føderale og statslige love. I stedet for at komme i en juridisk kamp med sangeren, skriver Smith, begyndte virksomheden i stedet at overveje nye navne.
Da chatboten begyndte at sende racistiske tweets, havde sangeren endnu mere grund til bekymring. Microsoft fjernede bot. Men da chatboten dukkede op igen, var Tay ikke længere TayTweets men Zo, komplet med nyt program, der forhindrer boten i at udbrede politik, race og religion som emner. Den reviderede chatbot, der er tilgængelig på Messenger og andre sammen med Twitter, blev senere kritiseret for at være for meget som en stereotyp teenagepige.
Den forkortede moniker er ikke det eneste, sangerinden har gjort krav på - hun varemærker også 1989, året hun blev født og titlen på en af hendes sange. Sangeren har også registreret flere linjer fra sine tekster.
Bogen, der blev udgivet den 10. september, diskuterer fortsat, hvordan Smith så hændelsen som en lektion i A.I. beskyttelsesforanstaltninger.
