Kaos brød ud på internettet i morges, da Facebook, Instagram og Whatsapp alle gik ned i flere timer. Fra omkring kl. 06:30 ET til cirka kl. 9 ET var tusinder af brugere ikke i stand til at få adgang til Facebook eller Instagram og kunne ikke sende eller modtage Whatsapp-meddelelser.
Ifølge hjemmesiden downdetector.com, der sporer live-afbrydelser, skete problemerne hovedsageligt i Europa og i det nordøstlige USA. På toppen af udfaldet rapporterede næsten 15.000 mennesker problemer med at få adgang til Facebook-webstedet, hvor 51% af brugerne rapporterede, at de ikke kunne for at få adgang til deres nyhedsfeed rapporterede 24%, at de ikke kunne logge ind, og 23% rapporterede en total blackout af webstedet.
Lignende problemer blev rapporteret med Instagram og Whatsapp i samme tidsramme.
I skrivende stund har Facebook ikke udsendt en besked på sin officielle Twitter-konto. Men virksomheden afgav en erklæring til medierne: ”Tidligere i dag kan nogle mennesker have haft problemer med at oprette forbindelse til familien af apps,” sagde en talsmand for Facebook i en erklæring til The Verge. “Spørgsmålet er siden blevet løst; vi beklager ulejligheden. " Ingen yderligere forklaring på afbrydelsen er givet.
Reaktionen blandt brugerne har været irriterende og frustreret, især på grund af manglende kommunikation. Sidste måned fik lignende problemer Facebook til at gå ned for sit længste afbrydelse nogensinde og være nede i 14 timer. Facebook afgav til sidst en erklæring på Twitter om dette udfald og sagde: ”I går, som et resultat af en serverkonfigurationsændring, havde mange mennesker problemer med at få adgang til vores apps og tjenester. Vi har nu løst problemerne, og vores systemer genopretter. Vi beklager ulejligheden og værdsætter alles tålmodighed. "
Men dette var ikke nok til at dæmpe vreden hos mange brugere, der stoler på tjenesten til kommunikation. Facebooks markedsdominans er blevet et problem for virksomheden med hensyn til afbrydelser, da folk er vant til at kunne bruge tjenesten når som helst på natten eller dagen og er afhængige af det for at kontakte familie eller venner.
Disse problemer kan blive endnu værre, da Facebook planlægger at fusionere sin tjeneste med WhatsApp og Instagram. I morges fik verden en smag af, hvordan det kunne være, hvis alle disse tre tjenester gik ned sammen, og folk ikke var glade.
