Du er klar til at se den seneste sæson af Paraplyakademiet på Netflix, men det hele holder op med at virke. Hvordan vil du nogensinde nyde weekenden, hvis du ikke finder ud af, hvad der sker næste gang? Uanset om Netflix har problemer i slutningen, eller din enhed opfører sig, ser vi på nogle af de mest almindelige problemer, og hvordan man løser dem. Fra hurtige løsninger til mere avancerede løsninger har vi dig dækket.
Ved du ikke, hvad du skal se næste på Netflix? Vi har samlet de 50 bedste film og originale serier, som du kan streame lige nu.
Netflix kan være nede
Som enhver anden streamingtjeneste kan Netflix have et eget problem; problemet kan være uden for din kontrol. For at kontrollere, om Netflix i øjeblikket er i gang, kan du besøge dens officielle statusside. Alternativt kan du gå til et populært websted som DownDetector.com for at kontrollere eventuelle udfald. Hvis du er en social mediejagt, kan en hurtig søgning efter hashtagget #netflixdown på Twitter formidle nyttige resultater.
Hurtige rettelser til Netflix-problemer
Netflix er i gang, men du kan stadig ikke få forbindelse - hvad sker der med det? Hvis problemet er ved din ende, er der et par hurtige løsninger, du kan prøve. Start med vores første anbefaling, og fortsæt derefter til den næste, hvis dit problem ikke er løst. Forhåbentlig kan vi bringe dig tilbage til det næste Tiger King episode med kun få forsøg.
- Luk Netflix-appen på din smartphone eller tablet. Hvis du er på nettet, skal du bare lukke din webbrowser og prøve igen.
- Prøv at genstarte din enhed; uanset om du er på en stationær computer, bærbar computer, tablet eller smartphone, skal du følge de ældgamle råd - sluk og tænd den igen.
- Prøv at nulstille din router; der kan være et problem med din internetforbindelse. Hvis du ikke er sikker på, hvordan du nulstiller en router, skal du følge vores guide - vi lover, at det ikke er for svært.
- Opdater applikationen. Hvis du bruger Android eller iOS, skal du gå til Play Store eller App Store for at se, om der er udstedt en ny opdatering.
- Til sidst skal du prøve at afinstallere appen og geninstallere den.
Mere avancerede rettelser
Hvis Netflix ikke er nede, og ovenstående hurtige løsninger ikke fungerede, skal du muligvis bruge lidt mere tid på at dykke ned i problemet. Den mest sandsynlige årsag er dit hjemmeinternet, så start med at køre en hastighedstest ved hjælp af et websted som Speedtest.net. Netflix viser de følgende anbefalede hastigheder til forskellige streamingkvalitetsniveauer:
- 3,0 Mb pr. Sekund - Anbefales til SD-kvalitet
- 5,0 Mb pr. Sekund - Anbefales til HD-kvalitet
- 25 Mb pr. Sekund - Anbefales til Ultra HD-kvalitet
For flere detaljer om test af enhedens forbindelseshastighed, anbefaler vi at besøge Netflix officielle hjemmeside. Hvis alt andet fejler, kan du kontakte supportteamet på Netflix, hvor de kan arbejde sammen med dig om dit problem. Hvis Netflix ikke kan løse problemet, kan du også kontakte din internetudbyders supporttjenester for problemer, der kan påvirke din internetforbindelse.
