De mest almindelige væveproblemer, og hvordan man løser dem

Når det kommer til videooptagelsessoftware, der er nem at bruge, tilbyder fantastiske funktioner og er gratis, er Loom svært at slå. Det er intuitiv software, og videooptagelses-, redigerings- og delingsfunktioner er fantastiske, selv med en grundlæggende konto. De tilføjede funktioner på en betalt Pro-konto er heller ikke ubetydelige. Men selv de bedste programmer lider lejlighedsvis af hikke og fejl, der kan frustrere dig, forsinke dig og forstyrre din optagelsesproces.

Heldigvis har vi samlet nogle fejlfindingsprogrammer, der hjælper dig med at komme igennem de tekniske og ydeevneproblemer, du kan støde på, når du bruger Loom. For at lære mere om løsning af almindelige væveproblemer, se de nyttige oplysninger nedenfor.

Sådan løses problemer med Loom Desktop Client

Når du har problemer med Loom Desktop Client, er en af ​​de nemmeste ting at gøre at genstarte programmet for at slippe af med fejl. Hvis det ikke viser sig at være en tilstrækkelig løsning, kan du også prøve at genstarte din computer. Dette kan løse en række problemer med softwaren uden yderligere indsats fra din side.

Skulle du stadig opleve problemer med Loom Desktop Client, er det næste trin at se, om applikationen har brug for en opdatering. For at gøre det skal du åbne Loom-appen og klikke på Ellipser i klientens øverste højre hjørne, og vælg Søg efter opdateringer. Hvis der er en ny version af appen tilgængelig, downloades den automatisk og beder dig om at genstarte Loom Desktop Client, for at opdateringen træder i kraft.

Hvis du stadig oplever fejl med Loom Desktop Client, skal du muligvis afinstallere programmet og geninstallere den nyeste version fra Loom-webstedet. Du kan afinstallere det manuelt via dine systemindstillinger - her gør du det på Windows og MacOS. Når applikationen er afinstalleret, skal du genstarte din computer og downloade den nyeste version af Loom Desktop Client.

Sådan løses fejl med Loom Google Chrome Extension

Som med Loom Desktop Client kan fejl med Loom Google Chrome Extension ofte løses ved at genstarte din browser og din computer. Men hvis dette ikke er nok til at løse problemerne, kan du også prøve at udføre en nulstilling af selve Chrome-udvidelsen. For at fjerne udvidelsen fra Google Chrome skal du blot højreklikke på Red Pinwheel Loom Logo og vælg Fjerne for at slette det fra din browser. Når udvidelsen er blevet fjernet, skal du genstarte din browser og downloade den nyeste version af Loom Google Chrome Extension.

Du kan også kontrollere, om din version af Google Chrome er aktuel eller har brug for en opdatering, da dette kan forårsage fejl i ydeevnen af ​​apps og programmer. Rydning af cachen fra Google Chrome kan også hjælpe med at løse problemer. Du kan gøre det ved at åbne browseren og gå ind krom: // historie / og vælge Slet browserdata.

Billede af Goog Chrome History Skærmbillede / Daniel Martin

Sådan løses vævsproblemer med mikrofoner og kameraer

Hvis du oplever problemer med Loom, der ikke optager lyd eller video korrekt, er den første ting at gøre, at kontrollere, om problemet ligger hos Loom eller selve computeren. En af de nemmeste måder at gøre det på er at køre diagnostik på din computer for at afgøre, om der er problemer med dine integrerede enheder. Du kan også kontrollere dine kamera- eller mikrofonindstillinger for at se, om noget ved et uheld er slået fra. En gratis video- og lydtestwebsite kan hjælpe dig med at sikre, at der ikke er problemer med computerens muligheder.

Hvis du bruger eksternt udstyr, skal du følge fejlfindingsinstruktionerne for din enhed og overveje at kontakte producenten.

For mere detaljeret hjælp til løsning af lydproblemer i Windows 10, se vores guide.

Hvis du kører Loom på en Mac, skal du prøve at åbne din computers Systemindstillinger og find muligheden for Sikkerhed og privatliv. Når du har fundet mulighederne for Kamera, mikrofon, og Skærmoptagelse, kan du sørge for, at Loom er på listen over applikationer, der har adgang. Hvis dette ikke løser problemet, skal du nulstille din computer og geninstallere Loom-appen.

Hvis problemerne stadig er i gang, skal du kontakte Loom Support-teamet for at få hjælp til at løse problemet.

Sådan løses problemer med mikrofon og kamera på Loom Google Chrome Extension

Åbn Google Chrome, og log ind på din Min video-side, klik på Sikker låsesymbol ud for Loom URL, og klik på Webstedsindstilling. Herfra kan du finde Kamera og Mikrofonog sørg for, at du har det Give lov til valgt for begge indstillinger. Når du er færdig, skal du genstarte din Chrome-browser for at afslutte indstillingerne.

Billede af Google Chrome kamera- og mikrofonindstillinger. Skærmbillede / Daniel Martin

Sådan repareres lyd og visuel forsinkelse til Loom Desktop Client og Google Chrome Extension

Sørg for, at du har overvejet følgende, når du konfigurerer din Loom-klient:

  • Sørg for, at din uploadhastighed er mindst 5 MB for at optage indhold med succes.
  • For de bedste resultater skal du registrere, når du er tilsluttet en strømkilde, da batterilevetiden kan påvirke ydeevnen.
  • Luk alle unødvendige programmer, apps eller faner, der kører i din computers baggrund.
  • Prøv at optage i 720p, eller reducer opløsningens opløsning.
  • Hvis din computer har lidt RAM, kan Looms transkodningshastighed påvirkes, så tjek enhedens hukommelse. Du har muligvis brug for mere.
  • Hvis alt andet mislykkes, skal du genstarte computeren.

Hvis du bruger Loom-udvidelsen, skal du prøve at bruge desktop-appen i stedet. Alternativt kan du ændre din optagelsestilstand tilNuværende fane for at drage fordel af Looms lettere optagefunktion.

Sådan løser du din Loom-video, der tager for lang tid at behandle

At have din computer eller enhed tilsluttet en stabil internetforbindelse er meget vigtig. Længere video kan tage meget længere tid end normalt at uploade til en Loom-server. Hvis du tilfældigvis oplever, at Loom-appen eller udvidelsen går ned, kan det forhindre dine filer i at blive uploadet med succes. Hvis din video ikke behandles inden for en halv time, kan du kontakte Væv med URL'en til din video.

Seneste indlæg

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found