Selvom det nu er over ti år gammelt, forbliver Windows XP installeret på over en fjerdedel af verdens pc'er, hvilket gør det til det næstmest populære operativsystem (Windows 7 tager den øverste plads). På trods af dette har den stadig et par fejl, der aldrig blev helt løst. Og for at gøre tingene værre planlægger Microsoft at afslutte support til XP den 8. april, hvilket betyder, at virksomheden holder op med at udstede opdateringer til sit tolv år gamle operativsystem. Den gode nyhed er dog, at brugerne har haft masser af tid til at finde løsninger på problemer.
Her er løsninger på de mest almindelige problemer.
Nogle eller alle ikoner bliver ubrugelige
Mange brugere af Windows XP har på et eller andet tidspunkt oplevet et problem, der får alle ikoner til at stoppe med at arbejde. Forsøg på at bruge ikonerne vil i stedet bede om en fejlmeddelelse, der siger, at stien ikke er korrekt (hvis en genvej) eller et vindue "Åbn med".
I tilfælde af genveje fungerer ikonet ikke længere, fordi Windows ikke ved, hvor .exe, det peger på, er placeret. Du kan rette dette ved at højreklikke på genvejsikonet, finde feltet "Mål" og derefter indtaste stien, hvor den eksekverbare fil er placeret. For eksempel kan "Digitaltrends.exe" være placeret i "C: \ Program Files \ Digital Trends \". Du kan bruge Windows Stifinder til at finde den rette mappe, hvis du er i tvivl.
Hvis ikonerne er filer, ikke genveje, har Windows glemt, hvilket program der bruges til at aflevere filerne. Åbn filen, og vælg det relevante program i skærmbilledet "Åbn med", der vises. Du skal muligvis søge efter den i Windows Stifinder ved at vælge "Gennemse". Når du har fundet det rigtige program, skal du markere afkrydsningsfeltet "Brug altid det valgte program til at åbne denne slags fil" og klik på knappen "Ok".
Du skal også køre en virusscanning for at se, om din pc er inficeret, da dette problem undertiden kan være forårsaget af en virus, der ændrer Windows-indstillinger uden at du ved det.
Undtagelseskode 0xc0000005 vises, når du prøver at udskrive
Denne fejl kan vises, når du forsøger at vælge, vælge eller ændre printerens egenskaber. I stedet for at udføre opgaven stopper denne fejl din fremgang.
En defekt driver er normalt synderen. Åbn Printere og faxenheder, klik på File, og gå derefter til Print Server Properties. Find fanen Drivere og derefter driveren til printeren, der giver dig denne fejl. Fjern den, genstart computeren, og geninstaller driveren (helst en nyere version, hvis du kan finde den).
Hvis fejlen stadig opstår, skal du fjerne driveren igen, men i stedet for at genstarte, skal du åbne regedit.exe. Gennemse registreringsdatabasen for at finde de poster, der matcher navn (ikke model) af printeren, du fjernede. Slet dem, genstart derefter og geninstaller driveren.
Bemærk, at rod i registreringsdatabasen kan få dit system til at gå ned, hvis du sletter den forkerte værdi, så det er klogt at tage backup af dit system, før du prøver det.
Windows XP Service Pack 3 installeres ikke
Den seneste servicepakke til Windows XP, SP3, er den sidste store opdatering, som Microsoft frigiver. Ikke alle har dog været i stand til at installere det.
Se først på Microsofts officielle guide til forudinstallation. Dette fortæller dig om systemkrav, tidligere krævede opdateringer, opdateringer, der kan forårsage problemer, og software fra tredjepart, du skal deaktivere. Listen over emner, der skal kontrolleres, er ret lang.
Hvis problemer vedvarer, kan du prøve at installere Service Pack 3 via direkte download i stedet for via Windows Update. Du kan finde filen her. Installationen er ret enkel - kør bare filen, og en installationsguide vises til at håndtere resten.
Du kan også prøve at genindstille Windows Update for at rydde, hvilken fejl der er årsagen til dine problemer. Klik på Start, gå til Kør, og skriv derefter “services.msc”, og klik på ok. Højreklik på Automatisk opdatering, og tryk derefter på Stop.
Gå igen til Start, klik på Kør, men denne type indsætter følgende i tekstfeltet og trykker Ok.
% windir% \ SoftwareDistribution
Højreklik på Download-filen, og omdøb den til Download.old. Når du har gjort det, skal du gentage trinene til deaktivering af "services.msc", men denne gang ramte Start for at genaktivere det. Prøv derefter at downloade Service Pack 3 igen.
Blå skærm af død med KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR
Denne ubehagelige fejl opstår, når Windows XP kigger efter kernedata og ikke kan finde dem. “Kernen” er kernesættet med kode, der håndterer input- og outputanmodninger, så en fejl der vil helt sikkert resultere i en Blue Screen of Death (eller BSOD).
I mange tilfælde skyldes dette problem en harddisk, der er på vej ud. Når du modtager BSOD, skal du også se et andet sæt data nær bunden af din skærm. Følgende fejl indikerer en sandsynlig harddiskfejl.
STATUS_NO_SUCH_DEVICE
STATUS_DEVICE_DATA_ERROR
STATUS_DISK_OPERATION_FAILED
Se den officielle Microsoft-artikel om, hvordan du kører Chkdsk, et program, der kan undersøge din harddisk for dårlige blokke. Du bør planlægge at udskifte dit drev snart, hvis der vises nogen.
De to andre almindelige fejl er:
STATUS_IO_DEVICE_ERROR
STATUS_DEVICE_NOT_CONNECTED
Disse meddelelser peger på et problem med hardwaren tilsluttet harddisken, som kan være et bundkort, en RAID-controller eller endda et dårligt kabel. Sørg for, at alle harddiskkabler er tilsluttet korrekt, og at alle drevkontrolkort (hvis du har nogle) er korrekt installeret.
Endelig kan en virus forårsage dette problem ved at ødelægge kernedata. Kør en virusscanning for at se, om din computer er inficeret.
Blå skærm af død med DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
Ah, den gode ole ’DRIVER_IRQL fejl. Denne almindelige BSOD betyder, at en driver ikke har leveret de data, som Windows forventede, hvilket resulterede i et nedbrud. I de fleste tilfælde skyldes problemet en buggy driver, men nogle gange betyder det hardwarefejl.
For at finde ud af, hvad der forårsager problemet, skal du læse BSOD-skærmen eller den logfil, der genereres af den. Logfilen kan findes i Event Viewer, som Microsoft giver detaljerede instruktioner til brug. De fleste mennesker har svært ved at dechifrere logfilen, men hvis du leder efter fejlord eller mærkenavne, kan du muligvis selv diagnosticere problemet. Alternativt kan du give logfilen til en helpdesk, en ven eller sende den på et Windows XP-forum.
Når den krænkende driver er opdaget, skal du geninstallere den eller opgradere til en nyere version. Hvis dette ikke løser problemet, er hardwaren, der bruger driveren, sandsynligvis beskadiget og skal udskiftes.
Boot til Windows ser ud til at tage for evigt
Gradvis ydelsesforringelse er et af de mest berygtede problemer, som Windows XP-brugere står over for. I de fleste tilfælde skyldes dette, at der er for mange programmer åbne i baggrunden. Software starter undertiden automatisk ved opstart, så der kan være snesevis af programmer, der starter uden din viden.
Åbn Start, gå til Kør, skriv msconfig, og klik derefter på Ok. Vælg fanen Startup i det vindue, der åbnes. Her finder du en liste over emner, der åbnes, når du starter Windows. Navnene gør måske ikke altid deres funktion indlysende, men hvis du også ser på felterne Kommando og Placering, skal du være i stand til at skelne, hvilket program startelementet tilhører. Fjern markeringen af dem, du ikke har brug for. Gå nu til fanen Tjenester og gør det samme. Genstart derefter din pc.
Alternativt kan du gå til fanen Generelt og ændre din pc til Selektiv opstart og derefter fjerne markeringen i afkrydsningsfeltet Indlæs startupelementer. Husk dog, at dette også vil deaktivere programmer, du måske har vil have at starte ved opstart, som et antivirusprogram.
Sidd i en reboot-løkke
Hvis noget går galt, mens Windows indlæses, kan din computer muligvis genstarte automatisk og sætte dig i en konstant genstartsløjfe. Du forventer muligvis en fejlmeddelelse, men dette sker ikke altid, hvilket efterlader dig uden anelse om, hvad der sker.
For at løse dette skal du trykke på F8 gentagne gange under opstart, indtil du ser menuen Windows Advanced Options. I den anden klynge af valg vil du se "Deaktiver automatisk genstart ved systemfejl." Vælg det ved hjælp af piletasterne, og tryk derefter på enter.
Windows starter nu. Selvom det sandsynligvis ikke starter uden problem, vil du i det mindste være i stand til at registrere den eller de fejlmeddelelser, der vises, hvilket muliggør yderligere diagnose.
Windows Update mislykkes med fejl 0x8024400A
Windows Update formodes at være en automatisk tjeneste, men også den kan lide af fejl som f.eks. 0x8024400A-fejlmeddelelsen. Dette problem forhindrer dig i at downloade og installere opdateringer, når det vises.
For at rette det skal du downloade Windows Update Agent igen. Se Microsofts officielle Update Agent-side, og brug Fix it-løsningen (eller følg instruktionerne) for at løse problemet.
Hvis problemet fortsætter, kan du i stedet downloade den nyeste version af Windows Update Agent direkte fra Microsoft. Du kan hente filen fra Microsoft System Center-webstedet. Der er separate 32-bit og 64-bit versioner, så sørg for at downloade den rigtige til dit system; for de fleste pc'er er det 32-bit.
