Google Pixel 3 og Pixel 3 XL er lidt mere end et år gammel nu. Mens de stadig modtager de nyeste softwareopdateringer som Android 10, har mange brugere rapporteret om problemer, fejl og fejl på deres enheder.
Hvis du er stødt på Pixel 3-problemer, har vi sammensat denne guide til at identificere og håndtere problemerne. Her er alt hvad du behøver at vide om Pixel 3-problemer, og hvordan du løser dem.
Eksisterende problemer og problemer
Problem: Batterierne udvides
Sundhed og sikkerhed ved smartphone-batterier er forbedret drastisk i løbet af de sidste par år. Virksomheder som Samsung implementerer for eksempel en 8-punkts batterisikkerhedskontrol på alle deres enheder. Men under barske forhold og hensynsløs håndtering af smartphones har ethvert batteri chancen for at udvide sig og til sidst gå i stykker. Desværre har dette været tilfældet for mange Pixel 3-brugere, der har fundet bagsiden af deres telefoner løfte udad og opdaget et fremspringende batteri.
Rette op:
- Den mest direkte løsning på et ekspanderende batteri er at få det udskiftet. Vi anbefaler at bruge en Google-certificeret reparationsservice som uBreakiFix, i modsætning til den lokale indkøbscenter. Udskift ikke batteriet alene.
- Selvom der ikke er en anden løsning til at løse dette problem, er der foranstaltninger, du kan tage for at reducere chancerne for, at det sker i fremtiden. Lad aldrig din telefon være ude, hvis den er ubehageligt varm eller isende kold, og prøv dit bedste for ikke at tabe eller knække bagsiden af enheden.
Problem: Boot looping efter en opdatering
Boot looping har plaget visse Android-enheder i årevis, og desværre sker det også på Google Pixel 3s. Du ved, om din telefon starter looping, når den forbliver i startsekvensen eller genstarter gentagne gange, men aldrig når låseskærmen. Dette sker, når der er en software- eller hardwareændring i enheden, der forhindrer dens ydeevne.
Rette op:
- En løsning tænder for gendannelsestilstand. Sluk først din enhed, og tryk derefter på tænd / sluk-knappen, og tryk og hold lydstyrke ned-tasten nede, når din skærm blinker. Naviger til Gendannelsestilstand med din volumenknap skal du trykke og holde på tænd / sluk-knappen, når No Kommando dukker op, og tryk en gang på lydstyrketasten, og slip begge knapper.
- Bemærk, at denne proces sletter data og filer, der findes på din Google Pixel 3. Chancerne er, at de fleste af dine medie- og dokumentfiler allerede er sikkerhedskopieret til Google Fotos og Google Drev, så du kan hente dem bagefter, men vær forberedt på at miste noget, der ikke er sikkerhedskopieret.
Fejl: Fotos forsvinder
Pixel 3 har haft en god del af fotograferingsproblemer, hvilket er uheldigt for en telefon, der har toppet vores liste over de bedste kameratelefoner siden dens frigivelse. Det seneste problem er, at fotos simpelthen forsvinder fra folks album. Flere mennesker har klaget over, at de har taget billeder i løbet af en nat og set disse fotos umiddelbart bagefter for kun at finde ud af, at nogle billeder simpelthen er forsvundet. Folk har tjekket papirkurven, men til ingen nytte.
Denne fejl ser ud til at forekomme på både Pixel 3 og Pixel 3 XL, og en person har endda haft dette problem på Android Q beta.
Rette op:
- Desværre er der ingen løsning eller løsning i øjeblikket. Du skal bare holde fast og vente på en løsning fra Google.
Problem: Tekstbeskeder forsvinder
Har du bemærket, at tekstbeskeder på din Pixel-enhed forsvinder? Du bliver ikke skør. Ifølge en rapport fra Android Police får den seneste Pixel 3-sikkerhedsopdatering nogle tekstbeskeder til at forsvinde på nogle enheder.
Google anerkendte hurtigt problemet og lovede, at en løsning snart skulle udrulles. Det var imidlertid tilbage i november 2018, og det ser ud til, at folk stadig venter med en klage, der kommer ind den 31. december.
Rette op:
- Se rutinemæssigt efter opdateringer på din telefon, og installer dem, når de ankommer. Sørg for at kontrollere Indstillinger > System > Systemopdatering for at sikre dig, at du er opdateret.
Rettede problemer og problemer
Fejl: Kamera-appen er langsom at åbne
Pixel 3s kamera er utroligt, men en hel del mennesker bemærker, at selve kameraappen kan nogle gange tage et stykke tid at starte op. At starte kameraappen på ældre Pixels havde altid været en snavset affære, så det var underligt at se, at det tog et par sekunder at indlæse på Pixel 3. Vi har bekræftet dette problem på vores Pixel 3 XL, og det strækker sig endda til at snappe en billede. Hvor der formodes at være nul forsinkelse, når du trykker på udløserknappen, ser vi Pixel 3 tage op til fire sekunder til tider for faktisk at tage fotografiet. Det er dårligt og frustrerende. Vi nåede ud til Google.
"Vi har undersøgt nogle rapporter om kameraets træghed," sagde en talsmand til Digital Trends. "Vi har en opdatering til kamera, der udrules i de kommende uger, der skal forbedre ydeevnen."
Rette op:
- Opdateringen til marts skulle have løst problemet. Sørg for, at din enhed er opdateret, hvis dit kamera stadig virker trægt. Gå til kontrol Indstillinger > System > Systemopdatering.
Fejl: Langsom trådløs opladning markeret som 'Oplader hurtigt'
Dette er et problem, der påvirker enhver, der oplader med en trådløs oplader, der ikke er Google-mærket. På grund af den underlige måde, Google har konfigureret sin trådløse opladning på, er det ikke muligt at få adgang til hurtig 10W trådløs opladning på en hvilken som helst pude, der ikke er foretaget af Google. Imidlertid viser Pixel 3 stadig en "Opladning hurtigt" -meddelelse - selv ved opladning ved hjælp af de langsommere 5W-hastigheder. Det er ikke det største problem i verden, men det kan være irriterende, hvis du ikke ved om det.
Opløsning:
- Den underlige tilgang til trådløs opladning til side, Google skubbede en løsning ud i november-patch, så hvis det generer dig, skal du sørge for, at du er på den nyeste patch. Gå til Indstillinger > System > Systemopdatering for at være sikker.
Fejl: Musikappen lukkes, når du åbner kameraappen
Nogle mennesker har rapporteret, at åbning af kameraappen, mens man lytter til musik, ser ud til at få musikappen til at lukke i baggrunden og stoppe afspilningen af musikken. Dette er en anden fejl, der synes at være relateret til hukommelsesadministration på Google Pixel 3 og Pixel 3 XL. Vi var i stand til at replikere problemet, både med Spotify og med Googles egen YouTube Music.
Da problemet ser ud til at være relateret til hukommelseshåndtering, er det meget sandsynligt, at vi vil se en softwareopdatering, der løser problemet i den nærmeste fremtid. Det er muligt, at problemet faktisk er det samme problem, der får fotos til ikke at gemme - og at det hele kommer ned på problemer med Pixel 3, der ikke håndterer sin 4 GB hukommelse godt nok. Mens rettelsen ikke var inkluderet i november-opdateringen til Pixel 3, blev den inkluderet i december.
Opløsning:
- Sørg for, at du er fuldt opdateret. For at se efter en opdatering skal du gå tilIndstillinger > System > Systemopdatering, og sørg for, at du har den nyeste version af Android.
Problem: Telefonen er låst til Verizon
Google Pixel 3 og Pixel 3 XL er Verizon-eksklusive telefoner, hvilket grundlæggende betyder, at Verizon er den eneste operatør i USA med ret til at sælge telefoner. Nogle ejere har dog rapporteret, at Pixel 3 fra Best Buy også var låst til Verizon-netværket, hvilket betyder, at brugerne ikke kunne købe telefonen og aktivere den på et andet netværk. Når telefonen blev aktiveret på Verizon, blev den derefter låst op - hvilket betyder at du kun derefter kunne bruge den på et andet netværk.
Heldigvis ser det ud til, at Verizon i det mindste midlertidigt har låst Pixel 3 helt op. Oplåsning blev sendt til Pixel 3-telefoner via en softwareopdatering - så du skal være i stand til at indstille din telefon uden et SIM-kort, opdatere det og derefter aktivere det på det netværk, du vælger.
Potentiel løsning:
- Indstil din telefon, og kontroller derefter for en softwareopdatering. For at se efter en opdatering skal du gå tilIndstillinger > System > Systemopdatering, og sørg for, at du har den nyeste version af Android. Du skal derefter være i stand til at aktivere det på det valgte netværk. Husk, dette problem påvirker for det meste Best Buy-kunder - hvis du har købt din telefon fra Verizon, skal du forvente, at den bliver låst igen på Verizons netværk.
- Hvis du endnu ikke har købt telefonen, skal du købe den via Google Store, der sælger telefonen helt ulåst.
Problem: Fotos gemmes ikke
Et antal brugere har rapporteret, at disse fotos ikke gemmes efter at have taget et foto med kameraappen - hvilket i det væsentlige betyder, at billedet kunne være væk for evigt. Det er et ret stort problem, og et der også synes at være ret udbredt - et antal brugere på Reddit har rapporteret at løbe ind i det. Problemet ser især ud til at dukke op, når du tager et billede med Google Camera-appen og derefter skifter til en anden app eller låser telefonen straks efter at have taget billedet. Nogle gange kan brugerne se billedet ende i galleriet, men det er ikke altid tilfældet, og det sker ikke med det samme.
Problemet ser ud til at være relateret til, hvordan Pixel 3 og Pixel 3 XL håndterer hukommelse og afslutning, før HDR-behandlingen er færdig. Opadrettede er, at løsningen kan være så let som at sikre, at du har den nyeste softwareopdatering. Mens Google ignorerede problemet i november, blev det angiveligt løst i decemberopdateringen, selvom ikke alle brugere muligvis er enige.
Opløsning:
- Opdater til den nyeste version af Android. For at se efter en opdatering, gå til Indstillinger > System > Systemopdatering , og sørg for, at du har den nyeste version af Android.
Da flere problemer dukker op for Google Pixel 3 over tid, fortsætter vi med at opdatere denne artikel med mulige løsninger.
