Den fantastiske Samsung Galaxy Note 9 er fortsat en af Samsungs bedste smartphones til dato, selvom den nu er blevet afløst af Samsung Galaxy Note 10 og Galaxy Note 10 Plus. Det er usædvanligt kraftfuldt, leveres med et fantastisk kamera og har endda forbedret notens signaturfunktion: S Pen. Men det er ikke perfekt, og hver enhed har sin andel af problemer og problemer.
Hvis du støder på et problem, skal du ikke græde eller kaste din telefon i skraldespanden - vi har gravet rundt for at finde nogle af de mest almindelige Galaxy Note 9-problemer og -problemer plus de rettelser, der holder din enhed kørende. .
Problem: Telefonen kan ikke længere oplade hurtigt
Smartphones som Note 9 er i stand til at oplade ved hurtige hastigheder, så det er en bummer, når funktionen ikke fungerer korrekt eller overhovedet. Brugere har rapporteret, at deres note 9'er ikke er i stand til hurtig opladning, selvom normal opladning stadig fungerer. Der er ikke en endelig løsning endnu, men her er nogle retsmidler, der kan gøre tricket.
Potentiel løsning:
- For at oplade hurtigt skal du sørge for, at din opladningssten og -kabel er kompatible. Sættet, der følger med din Note 9, leveres med adaptiv hurtig opladning, men slid kan medføre, at den mister funktionalitet. Hvis det er tilfældet, kan du investere i et nyt USB-C-kabel.
- Det hjælper også med at rense opladningsporten. Den bedste praksis er at sprøjte åbningen med en trykluftstøvning efterfulgt af en let børstning med en vatpind.
- Din skyldige kan også være selve indstillingen for hurtig opladning. Gå til Indstillinger >Enhedspleje> Batteri> Opladning>og sørg for Hurtig opladning er skiftet På. Tilslut en hurtigoplader for at se, om den fungerer.
Problem: Misfarvning af skærmen efter opdatering
Note 9 er stadig et udyr af en smartphone i 2020 takket være ensartede softwareopdateringer. Selvom det er beregnet til at forbedre ydeevnen, har mange brugere rapporteret om misfarvning af skærmen efter de seneste rettelser. Hvad der ligner et permanent blåt lysfilter fylder displayet i note 9, og fabriksnulstilling fjerner det ikke.
Potentiel løsning:
- Selvom der ikke er en officiel løsning, har brugerne fundet succes ved at tørre deres telefons cache-partition. Før du gør det, skal du sørge for, at dine data og filer er sikkerhedskopieret. Sluk for din enhed, og tænd den igen ved at holde nede Strøm + Lydstyrke op nøgler. Slip dem, når Samsung-startlogoet vises, og du skal se en liste med muligheder. Naviger ned ved at trykke på Skrue ned og vælg Tør cache partition ved at trykke på Strøm nøgle. Vælg Ja > Genstart systemet nu.
- I øjeblikket har Samsung kun foreslået, at brugere, der oplever skærmproblemet, skal få deres telefoner udskiftet i et lokalt servicecenter. Selvom dette sandsynligvis løser problemet, kræver det tid og penge.
Problem: Note 9 er overophedet
Samsung-fans bliver forståeligt nok bekymrede over, at deres telefoner opvarmes efter Note 7-debacle. Men det er ikke at sige, at overophedning ikke bør tages alvorligt. En hel del Note 9-ejere har bemærket, at deres enheder overophedes betydeligt. Dette ser ud til at komme med andre problemer, såsom et fald i batteriets levetid. I værste tilfælde klager folk over, at telefonen er for varm til at holde, med bagsiden og siderne bliver ekstremt varme.
Opløsning:
- Kontakt straks Samsung eller din forhandler. Mens telefoner kan blive varme under hurtig opladning og intensive opgaver - som spil - bør det ikke blive for varmt til at holde, og det bør det ikke gøre uden for disse aktiviteter. Hvis din telefon overophedes konstant, kan det pege på et problem med batteriet, og defekte batterier kan være en alvorlig brandfare.
Fejl: Navigationslinjen vises stadig, mens du bruger bevægelser
Et brugergrænseflade med Android 9.0 Pie har tilføjet en masse nyttige funktioner til Note 9, og gestikontrol er en af dem. Imidlertid finder nogle brugere, at softwaretasterne ikke forsvinder, som de burde, efter at de nye kontroller er slået til. Selvom det ikke er nogen telefonbrud på nogen måde, er det bestemt irriterende. Heldigvis virker det let at rette det.
Opløsning:
- Samsung foreslår at tørre din cache-partition for at håndtere problemer som denne. For at gøre dette skal du slukke for din enhed og derefter holde lydstyrken op og Bixby-tasten. Tryk derefter på tænd / sluk-tasten, og hold den også nede. Når Android-logoet vises, skal du slippe alle tre taster. Når Android-gendannelsessystemet vises, skal du bruge lydstyrketasterne til at vælge Tør cache-partition, og tryk på tænd / sluk-knappen for at vælge den. Dette bør ikke slette dine personlige data, men vi vil stadig anbefale at tage sikkerhedskopi af din telefon i tilfælde af.
Problem: Kamera surrer, når du zoomer
Galaxy Note 9 har et ekstraordinært sæt snappers, men det betyder ikke, at det er uden problemer. Klager over kameraets frysning og forsinkelse er gået ned, men de er blevet erstattet af et andet problem. Brugere klager over en summende lyd, mens de bruger deres kamera, og det ser ud til at være knyttet til brug af teleobjektivet. Mens nogle siger, at støjen ikke er andet end en irritation, har andre fundet, at problemet også er kommet med fokuseringsproblemer, mens du bruger objektivet.
Opløsning:
- Desværre ser det ud til at være et hardwareproblem, så der er ikke meget andet, du kan gøre andet end at sende din enhed tilbage til Samsung eller tage den til en tredjepartsbutik for at blive repareret.
Problem: Lydstyrken sænkes under medieafspilning
Nogle brugere bemærker, at videomængder sænker flere minutter til medieafspilning. Problemet opstår på YouTube og andre videoapps, herunder Samsungs egen videoapp, og det ser ud til at ske udelukkende flere minutter inden afspilning. Problemet fortsætter i sikker tilstand - hvilket indikerer, at problemet ikke skyldes en tredjepartsapp.
Et nu slettet indlæg på Samsungs forum viste, at en softwareopdatering kunne løse problemet, men dette er i strid med andre råd fra et andet slettet indlæg, hvor en af Samsungs officielle moderatorer anbefalede en erstatningsenhed. I modsætning til nogle andre problemer ser det ud til, at denne ikke er blevet rettet med Android 9.0 Pie-opdateringen.
Opløsning:
- Mens Samsung ikke officielt har anerkendt problemet, ser det ud til, at en bruger muligvis har fundet ud af problemet: Dolby Atmos. Hvis du har problemer med din lydsænkning, skal du gå til Indstillinger >Lyde og vibrationer >Avancerede lydindstillinger >Lydkvalitet og effekterog sørg for Dolby Atmos er aktiveret.
Problem: Stille underretninger
Mange har udtrykt bekymring for, at Note 9s ringetone og meddelelsesvolumener er mere støjsvage end andre sammenlignelige telefoner, og især sammenlignet med sidste års Galaxy Note 8. Det ser ud til, at mens ørestykket sparker ind til musik og video, bruges kun den nederste højttaler til meddelelser og ringetoner.
Løsning:
- Nogle brugere har foreslået at bruge en app til at øge lydstyrken. Volume Booster GOODEV anbefales.
Potentiel løsning:
- En bruger hævder, at den stille lydhøjttaler er en hardwarefejl. Ifølge aritra.hamarimuskan affyres begge deres Note 9-højttalere under meddelelser, mens hovedtelefonerne er tilsluttet telefonen, men kun den nederste højttaler affyres uden hovedtelefoner tilsluttet. En højttalerfyring er tydeligvis mere støjsvag end to og er sandsynligvis synderen af problem. Denne bruger havde dog nogle problemer med at få en Samsung-repræsentant til at acceptere fejlen, men de har anbefalet, at du kører hovedtelefontesten, hvis du lider af dette problem. Du kan muligvis bruge det som gearing med Samsung til en erstatningsenhed.
Problem: Tophøjttaler er inkonsekvent under opkald
Note 9 bruger en lavere højttaler og ørestykket øverst på telefonen til at levere stereolyd. Desværre ser det ud til, at ørestykket øverst på telefonen fungerer inkonsekvent for nogle brugere under højttalertilstand under opkald. Ifølge nogle indlæg fungerer den øverste højttaler nogle gange, når telefonen flyttes, men vil blive skåret ud på andre tidspunkter.
Dette er et særligt interessant problem, fordi den øverste højttaler, som nogle brugere har påpeget, kun er beregnet til at arbejde for musik og videoer og overhovedet ikke skal sparke ind for højttalertelefon. Det ser ud til, at sensoren øverst på telefonen skærer eller sænker ørestykket, når den er blokeret. Selvom dette kan virke irriterende, har andre brugere påpeget, at dette er en sikkerhedsfunktion, da det øverste ørepropp er en fuldgyldig højttaler i sig selv, og hvis nærhedsføleren registrerer noget, den mener er et øre, sænker det lydstyrken for sikkerhed .
Løsning:
- Prøv at holde genstande væk fra telefonens topsensorer, og prøv ikke at flytte dem rundt.
Potentielle løsninger:
- Samsung hævder, at rydning af enhedens cache kan løse dette problem.
- Det er sandsynligvis også værd at køre gennem Samsungs fejlfindingsvejledning til højttalere. Det fungerer måske eller måske ikke, men det er et skud værd.
- Nogle brugere har bemærket, at deaktivering af en indstilling i apps til opkaldsoptagelse løser også dette problem.
Problem: S Pen registreres ikke på bestemte dele af skærmen
S Pen er en vidunderlig tilføjelse til Note 9, med nogle fantastiske nye funktioner tilføjet til den nyeste version af Samsungs enorme telefon. Men det er bare et andet stykke af telefonen, der kan gå galt, og nogle brugere har problemer med S Pen, der ikke fungerer på bestemte dele af deres Note 9-skærm.
Mulige løsninger:
- Bruger du et beskyttende etui med en magnet? Mange tegnebøger bruger magneter til at holde dækslet lukket, og disse magneter kan forstyrre S Pen og note 9. Prøv at tage sagen af og prøve igen.
- Samsung har flere løsninger, du kan prøve, hvis din S Pen ikke fungerer korrekt:
- Udfør en soft reset ved at holde lydstyrke ned-tasten nede i 10 sekunder. Hold derefter tænd / sluk-knappen nede, mens du stadig holder lydstyrken nede, indtil din telefon genstarter.
- Sørg for, at din S Pen er tilsluttet korrekt. Gå til Indstillinger >Avancerede egenskaber >S Pen >S Pen fjernbetjening, og sørg derefter for, at kontakten er slået til.
- Hvis det ikke virker, har du muligvis en defekt skærm eller S Pen. Kontakt Samsung angående en erstatning.
Problem: Navigationstaster reagerer ikke
Nogle brugere rapporterer, at de softwarebaserede navigeringstaster nederst på skærmbilledet til note 9 fryser og ikke reagerer. Brugere har rapporteret, at problemet er intermitterende, men når det opstår, kan det tage op til 10 til 20 tryk for at skubbe igennem en kommando - og ofte forsvinder problemet ikke, før telefonen genstartes.
Det ser ud til, at problemet kun er begrænset til enheder, der bruger Samsungs standard Samsung Experience-launcher - en bruger, der bruger Nova Launcher, sagde, at han kun havde problemet, mens han var på sin Note 9s startside.
Roden til problemet er tilsyneladende en nylig opdatering til Samsung Pay - hvilket forklarer, hvorfor problemet ikke har eksisteret siden Note 9's lancering.
Løsning:
- Det ser ud til, at en genstart af telefonen vil rydde problemerne, i det mindste et stykke tid.
- En bruger rapporterede, at ændring af temaet Note 9 gennem Samsung Themes-appen løste sine problemer. Dette er meget anekdotisk, men det er værd at tage et skud, hvis du får problemet konsekvent.
Opløsning:
- Da problemet stammer fra Samsung Pay, kan løsningen muligvis være enkel. Faktisk er opsætning af Samsung Pay en af de få muligheder for at løse dette. En slags usynlig pop-up fra Samsung Pay blokerer nøglerne. Kassen forsvinder, når Samsung Pay er i aktion. Vi var også skeptiske, men det virker tilsyneladende.
- Den gode nyhed er, at problemet ser ud til at løse med Note 9's opdatering til Android 9.0 Pie. Hold din software opdateret, og du bør ikke løbe ind i dette problem.
Problem: Kameraet halter eller fryser i et par sekunder
Brugere på de officielle Samsung-fora og XDA-udviklere har klaget over, at de halter og fryser, mens de bruger Note 9s kamera. Dette problem ser ud til at ske både når du tager billeder og optager video og rydder cachen, ændrer MicroSD-kortet og genstarter telefonen har ikke haft nogen indvirkning. Advarslen "Kamera mislykkedes" synes også at være knyttet til dette problem.
Opløsning:
- Opdatering af din note 9 til Android 9.0 Pie ser ud til at løse problemet.
