Google Home's Nest Mini er anden generation af sit Home Mini-produkt, en lille rund højttaler, du kan sætte rundt i dit hus og oprette forbindelse til et større Nest Hub eller bruge til din egen lille personlige assistent / radio. Du kan se, hvorfor vi kunne lide denne forbedrede model her, men vi vil også gennemgå nogle af de mest almindelige problemer, som folk rapporterer om deres Nest Mini, og hvad du skal gøre, hvis de sker med dig.
Se vores fejlfindingstip til det større Google Home og vores generelle tip til at få mest muligt ud af Google Home i år.
Min Nest Mini opretter ikke forbindelse
Hvis du har problemer med at oprette forbindelse til Wi-Fi, skal du først starte med det grundlæggende. Forsøger du at oprette forbindelse til det rigtige Wi-Fi-netværk? Er du helt sikker på, at din adgangskode er korrekt? Hvis dette tjekker ud, kan du prøve at flytte din Mini tættere på din router for at se, om der muligvis er et blindpunkt eller interferensproblem.
Hvis alt ser ud til at fungere godt, er den bedste løsning at genstarte din Nest Mini. En grundlæggende genstart er meget let: Tag netledningen ud af selve Nest Mini (ikke stikkontakten), og lad den være trukket ud i ca. to minutter. Tilslut det derefter igen, og start forbindelsesprocessen igen i din Google Home-app.
Bemærk: Med enklere smarte højttalere som Nest Mini er genstart altid en god mulighed for at løse mindre problemer. Hvis du ikke har prøvet at genstarte, uanset dit problem, skal du prøve det. Der er også en alternativ genstartmulighed i Home-appen, der kan være lettere for dig: Gå til Indstillinger, vælg Mere, og vælg derefter Genstart at begynde.
John Velasco / digitale tendenser Min Nest Mini har problemer med at afspille musik
I en perfekt verden vil din Nest-enhed nemt oprette forbindelse til alle dine musikkonti og afspille hvad du vil med en simpel kommando. Da vi ikke lever i den verden, kan du opleve, at din Nest Mini får problemer med at afspille eller finde musik.
For det første, hvis du ikke kan høre musik, men det ser ud til, at den afspilles, skal du kontrollere din lydstyrke. Du kan altid sige "OK, Google, skru op for lyden" eller en lignende kommando for at se, om lydstyrken ved et uheld blev skruet ned. På denne note kan du også prøve forskellige formuleringer, når du beder om en bestemt musikafspilningsliste, bare hvis Google Assistant har problemer med at forstå dig.
Hvis dette ikke er et problem, skal du sørge for, at dine musikkonti er linket til din Google Home-app. Google kan ikke automatisk oprette forbindelse til ting som Spotify eller Pandora, så du skal først gå ind og angive dine kontooplysninger. Hvis dine konti er tilsluttet og aktive, skal du åbne selve appsne og gå til deres individuelle indstillingsafsnit. Se efter eventuelle muligheder for at rydde cachen eller historikken, og genstart derefter din telefon for at se, om dette hjælper problemet.
Vær også i tvivl ikke bange for at genstarte.
Min Mini fortsætter med at springe over sange på musiktjenester
John Velasco / digitale tendenser Dette sker, når din højttaler kun spiller et par sange på tjenester som Spotify, og derefter bare begynder at afspille eksempler på sange i flere sekunder, før de automatisk prøver at springe dem over. Dette kan gøre musiktjenester ubrugelige. Det ser ud til at være forårsaget af en fejl i Minis software og kan være relateret til at skifte til en ny telefon. Dit bedste valg for at løse problemet er at genstarte din Mini helt og oprette forbindelse igen for at se om dette løser problemet.
En lignende mulighed er, at din højttaler slet ikke afspiller lyd, selv ikke dem, som musikken spiller. Dette sker normalt på grund af Bluetooth-fejl og kan ofte løses ved at parre og reparere alle Bluetooth-enheder, du bruger.
Min Nest Mini fortæller mig, at andre Nest-enheder ikke er konfigureret (når de virkelig er)
Nogle gange skal Google Assistant mindes om, at alle dine Nest-enheder er til stede, især hvis du introducerer en ny enhed i dit hjem. Prøv at sige "OK Google, synkroniser mine enheder", og se om dette hjælper med at få alt i orden.
Når jeg taler med min Nest Mini, svarer den ikke
Mange forskellige problemer kan medføre, at Nest Mini ikke reagerer. Prøv klassikerne som at genstarte Nest Mini og kontrollere lydstyrken for at sikre, at intet tydeligt er galt. Hvis dette ikke fungerer, skal du kontrollere, om du ikke har deaktiveret selve mikrofonen. Der er en mikrofonafbryder på Nest Mini, der lukker mikrofonen helt af hensyn til fortroligheden, og hvis den er blevet slukket ved et uheld, er dette årsagen til dit problem.
Hvis alt virker i orden, skal du se på, hvor Nest Mini er placeret. Luftstrøm fra nærliggende åbninger, lyde fra andre højttalere, signaler fra apparater som mikrobølger og mange andre miljøfaktorer kan forårsage interferens. Prøv at flytte det til et mere stille område og se om det også hjælper.
Hvis intet af ovenstående fungerer, kan du foretage en fabriksindstilling og starte forfra.
Min Nest Mini-højttaler producerer kun statisk
Den bedste mulighed for en Mini, der kun lægger statisk ud og ikke ser ud til at reagere godt, er en fuld fabriksindstilling. Bemærk, at en nulstilling til fabriksdata ikke er en genstart: Den sletter alle data på Mini, og du bliver nødt til at gennemgå den fulde installationsproces igen, når den er færdig.
For at nulstille skal du først finde mikrofonknappen på siden af din Nest Mini og slukke for den. LED-lysene på toppen af Mini skal lyse orange, når dette sker. Tryk nu på toppen af Nest Mini, som om det er en stor knap, du trykker ned. Hold den i ca. 15 sekunder. Mens du holder, vil Mini gå ind i sin nulstillingsfase, og den vil ringe, når den fase er afsluttet - stop ikke med at trykke, før du hører klanglyden.
Start nu din enhed med en sikkerhedskopi, og se om Mini reagerer korrekt.
Min Nest Mini reagerer konstant, selv når det er stille
Nogle gange kan Mini aktiveres ved samtaler i hele huset eller underholdningssystemer, men nogle mennesker finder, at de har problemer, selv når rummet er stille. I dette tilfælde kan vibrationer fra nærliggende apparater - eller endda HVAC-systemer og trafik - undertiden muligvis aktivere din Mini utilsigtet. Dette sker ofte, hvis din Mini er på en ujævn overflade. Sørg for, at enheden er placeret godt på en jævn overflade og ikke udsættes for små vibrationer.
Nogle lysdioder på min Nest Mini lyser konstant
Dette er et løbende problem, som Google endnu ikke ser ud til at udfylde. Prøv at genstarte via den ovennævnte frakoblingsmetode - træk netledningen ud af selve Mini og vent i omkring to minutter, før du tilslutter den igen. Hvis dette ikke løser problemet, kan du prøve en nulstilling til fabriksdata og starte forfra for at se, om dette løser problemet.
Min Nest Mini fortsætter med at fjerne tilknytningen fra min Google Home-konto
Dette var et alvorligt problem i begyndelsen af 2020, hvor Nest Mini fjernede forbindelsen fra Google-konti op til flere gange om dagen. Det så ud til at være en fejl i softwaren, fordi Google oprettede en patch til at løse problemet. Hvis det er et stykke tid siden du prøvede denne løsning, skal du genstarte og tilslutte din Nest Mini igen for at sikre dig, at de seneste opdateringer er trådt i kraft. Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis vente på en ny fejlrettelse fra Google.
Jeg kan ikke parre min Nest Mini med min 1. generation Home Mini
Desværre er dette ikke en fejltagelse. Opdateringen fra Home Mini til Nest Mini gør det umuligt at parre de to. Du har brug for to Nest Minis eller to Home Minis for at parre dem. Hvis du har to enheder af samme model, skal du sørge for at de er tæt - i samme rum - for at parre med succes.
John Velasco / digitale tendenser Ultralydssensoren på min Nest Mini fungerer ikke
Nest Mini har en indstilling, der giver dig mulighed for at aktivere ultralydsregistrering. Dette registrerer, når du kommer tæt på højttaleren, og tænder for musikken, når du nærmer dig, mens du viser alternative LED-oplysninger, når du er længere væk. Imidlertid finder folk nogle gange, at ultralydssensorerne bare ikke reagerer på deres tilstedeværelse, uanset hvordan de nærmer sig.
For det første advarer Google om, at andre apparater i hele dit hjem kan udsende ultralydsvibrationer, der forstyrrer Mini's sensorer. Prøv at flytte Mini til et isoleret sted, og se om sensorerne ser ud til at fungere bedre der - det kan bare være et stedsproblem.
For det andet virker denne funktion i øjeblikket meget buggy. Der er mange klager over, at det slet ikke fungerer. Det ser ud som en af de situationer, hvor det kan være nødvendigt at vente på en opdatering af en patch for at løse problemet fuldt ud.
Nest Mini spiller ikke mit barns spil længere
Nest Mini har evnen til at spille en række lydbaserede spil og trivia (vi har endda nogle ideer til dig her), herunder nogle gode spil til børn. Hvis dine børn har opdaget, at nogle af deres spilkommandoer ikke længere fungerer, er det sandsynligvis et licensproblem i Googles ende, og der er ikke rigtig noget, du kan gøre ved det.
Bemærk, at indhold kan blive utilgængeligt, fordi licenser udløber. Disneys licensaftale med Google er nu udløbet, og Google trak noget Disney-relateret indhold tilbage. Det betyder, at alle Disney Princess-spil, Marvel-spil, Pixar-spil, Mickey Mouse-spil og lignende muligheder ikke længere er tilgængelige via en Mini eller en anden Google-enhed. Disse spil bliver muligvis tilgængelige igen i fremtiden, hvis Disney fornyer sin kontrakt med Google. Dit bedste valg lige nu er at finde nye, højt vurderede spil til at prøve på din Mini.
Min konto er blokeret, og jeg får en mærkelig sikkerheds-e-mail fra Nest
Fra foråret 2020 opdaterede Google alle Nest-brugere med tofaktorautentificering for bedre sikkerhed. Din Nest beder muligvis om en ny kode, når du logger ind. Tjek din postkasse, og se efter en e-mail fra [email protected] med din godkendelseskode. Du bliver nødt til at gennemgå den samme proces, når du logger ind for første gang på en ny enhed.
