Hvis du elsker din MacBook, dræber den sandsynligvis dig, når du får problemer med den. Er der noget galt med din hardware, eller oplever MacOS nogle problemer? Hvilke værktøjer kan hjælpe dig med at finde kilden til problemet og løse det? Skal du tage din MacBook med til en professionel, eller skal du overveje at udskifte den?
Bare rolig, vi kan hjælpe! Lad os gennemgå de mest almindelige problemer for MacBook, MacBook Air og MacBook Pro, og hvad du kan gøre ved dem. Sikkerhedskopier dine data, hvis du kan, og tjek listen for at finde den rigtige løsning.
MacBook dør pludselig
Kontroller først, om batteriet oplades korrekt. Hvis det ikke er tilfældet, skal du gå ned til, hvor vi taler om MacBooks, der ikke kan oplades. Men hvis din Mac slukker tilfældigt, selv med en sund batteriprocent, indikerer det en anden slags problemer.
Hvis denne nedlukning sker, skal du genstarte din Mac med tænd / sluk-knappen og vente på, at den tændes igen og indlæse MacOS. Når MacOS er indlæst, skal du vælge at genstarte din Mac igen. Dette giver din MacBook mulighed for at udføre en sund, fuld lukningsprocedure. Prøv nu at nulstille din System Management Controller (SMC). Dette styrer mange af de vigtige hardwareprocesser på din Mac, såsom batteriopladning, dvaletilstand og mere. Hvis noget er gået galt, er nulstilling af SMC en hurtig måde at løse det på.
Hvis SMC-trinnet ikke fungerer, og din Mac fortsætter med at lukke ned, er det sandsynligvis tid til at tage det med i en Apple Store. Afhængigt af din garanti kan du muligvis få en erstatning.
Starten viser kun en tom skærm
En mislykket opstart af MacBook kan vise et par forskellige farvede skærme, og hver betyder noget forskel. Hvis du ser en sort eller blå skærm, der ikke forsvinder, er det et tegn på, at din Mac sandsynligvis frøs og prøver at indlæse en problematisk app eller loginfunktion. Genstart din Mac ved at trykke på tænd / sluk-knappen i ca. 6 sekunder (hvis dette ikke virker, så prøv at starte i fejlsikret tilstand). Prøv derefter at fjerne eventuelle besværlige apps eller loginelementer, der muligvis ikke er kompatible. Et program som CleanMyMac kan være til stor hjælp, når du gør dette.
I mellemtiden er en grå skærm - som muligvis har Apple-logoet i midten - et tegn på, at vigtig software ikke fungerer korrekt. Prøv at genstarte og åbne manuelt i fejlsikret tilstand, hvis det er muligt. Hvis der er opdateringer, der kan anvendes på MacOS, kan du prøve at opdatere og se om dette løser problemet. Hvis ikke, skal du forblive i fejlsikret tilstand og prøve at bruge værktøjet Diskværktøj til at lokalisere og rette eventuelle diskproblemer, der forhindrer din Mac i at fungere.
FaceTime-kamerabilledet er af meget dårlig kvalitet
Dette er et nyligt problem, der især er bemærket blandt MacBook Air-modeller. FaceTime-kamerabilledet viser en meget dårlig kornrepræsentation af dit ansigt, og nogle gange er det så dårligt FaceTime ikke engang værd at bruge.
Dette særlige problem er sandsynligvis ikke relateret til hardware, hvilket betyder, at dit MacBook-kamera sandsynligvis fungerer normalt og kan udføre andre kamerarelaterede opgaver. Men det er værd at teste. Hvis du kan få andre videokommunikationsapps til at fungere korrekt, er problemet med FaceTime-software. Der er ikke meget, du kan gøre her undtagen at anvende eventuelle ventende MacOS-opdateringer for at se, om de løser problemet.
Hvis din video overhovedet ikke fungerer på nogen apps, kan problemet være noget andet. Prøv at tage din Mac ind i en Apple Store, når du har tid, og bede dem om at tage et kig.
Eksterne enheder opretter ikke forbindelse korrekt
Leo Watson / Digitale tendenser Kontroller først, om enheden fungerer korrekt på andre computere, så du kan indsnævre problemet ned til din Mac. Dernæst skal du kontrollere, om enheden er korrekt tilsluttet den rigtige port på din Mac, og at porten og kablet ikke er beskadiget eller blokeret på nogen måde. Til sidst skal du genstarte din MacBook og om nødvendigt enheden.
Hvis disse trin ikke løser problemet, skal du slå din enhed op og kontrollere, om den er kompatibel med din Mac og tilsluttet den rigtige version af porten. Dette kan være et problem med ældre USB-porte og nyere enheder. Hvis alt ser ud til at være i orden, kan du prøve at nulstille PRAM / NVRAM og SMC for at se, om en indstillingsfejl måske forstyrrer enhedens forbindelser.
Arbejder du stadig ikke? Du bør også tage dig tid til at tilslutte en anden kompatibel enhed til den samme port for at sikre, at der ikke er noget internt galt med porten. Hvis der er et hardwareproblem inde på din Mac, der forhindrer porten i at fungere helt, er det tid til at tage din Mac med i butikken.
Mac-skærmen blinker konstant
Disse flimmerproblemer ser ofte intermitterende dæmpning ud eller endda et fuldstændigt tab af opløsning, der synes at gentage sig hurtigt. Der er et par forskellige ting, der kan forårsage dette problem. Kontroller først, om der er skader på fysisk skærm, hvilket altid er en god idé, når dette problem begynder. Hvis skærmen ser fint ud, kan du prøve disse trin for at se, om hjælpen løser problemet.
- Nulstil PRAM / NVRAM. Dette er ofte effektivt til at løse mindre flimrende problemer.
- Se efter MacOS-opdateringer, som du ikke har anvendt endnu, og opdater, hvis du kan.
- Bruger du Chromium eller Firefox? Begge disse programmer har været kendt for at forårsage flimrende problemer på Mac-computere. Forsøg at deaktivere eller fjerne disse programmer, hvis du har dem, og se om dette løser problemet.
- Gå ind i sikker tilstand, og se om du kan isolere en anden app, der kan forårsage problemet
MacBook-lyden skærer pludselig ud
Bill Roberson / Digitale tendenser Først skal du sørge for, at det ikke er en bestemt app, der forårsager problemet. Får du stadig pålidelig lyd fra andre kilder som iTunes? I så fald skal appen muligvis opdateres eller fejlretes for at gendanne sin lyd.
Hvis problemet sker med al lyd på din MacBook, har du et udbredt problem. Prøv først at nulstille PRAM / NVRAM og SMC for at se, om dette løser problemet. Et indstillingsproblem kan forhindre din lyd i at afspille korrekt, og nulstilling af disse funktioner kan rydde den op.
Vi går nærmere ind på, hvordan vi retter Mac-lyd her, men hvis disse løsninger ikke fungerer, er det sandsynligvis et hardwareproblem. Stødte du for nylig din Mac eller spildte du noget på den? Det er tid til at tage det med i en Apple-butik til en mere detaljeret inspektion.
MacBook kører meget langsomt
Riley Young / Digitale tendenser Mange afmatninger skyldes, at du gør for meget på samme tid og spiser din RAM eller fylder din harddisk så fuld, at din MacBook kæmper for at læse og skrive data effektivt. Hvis dette er dit problem, er den bedste løsning en Mac-opgradering, selvom det også kan hjælpe at rydde plads på harddisken og åbne færre faner på én gang. Hvis din Mac er mistænkeligt langsom, og det virkelig ser ud til, at der er gået noget galt, er der et par ting, du kan prøve:
- Genstart din Mac. Nogle gange er det bare så simpelt!
- Anvend eventuelle opdateringer, især hvis det er et stykke tid siden, du har opdateret.
- Åbn Aktivitetsovervågning, og se om der er en uforklarlig app, der kører og tager alt for mange ressourcer op. Dette kan være et tegn på malware eller et andet problem. Fjernelse af det krænkende program bør hjælpe sagen
- Ryd dit skrivebord for filer. Alle disse ikoner er faktisk et ret stort afløb på Mac-ressourcer!
- Kør din virusscanner og Apple Diagnostics, og se om de løser problemer.
- Hvis afmatningen ledsages af usædvanlige lyde, skal du tage din Mac ind i Apple Store for at se, om det er et hardware- eller overophedningsproblem.
MacBook kan ikke oplades, når den er tilsluttet
Maurizio Pesce / Flickr Start med det grundlæggende. Fungerer stikkontakten? Er alt tilsluttet? Viser din oplader og kabel tegn på beskadigelse, eller er der blokeringer, der forhindrer opladeren i at tilslutte korrekt? Husk, opladere og Mac'er kan blive overophedede og skal muligvis køle af, før de oplades korrekt.
Hvis det ikke hjælper at kontrollere disse ting, skal du anvende softwareopdateringer, genstarte din Mac og nulstille PRAM- og SMC-indstillingerne for at se, om dette hjælper.
Hvis der stadig ikke er held, skal du trykke på Option-tasten på tastaturet og klikke på batteriikonet i din menu på samme tid. Dette giver dig mulighed for at vælge avancerede indstillinger i din batterimenu, og tjek op på dit batteri hjælper. Hvis menuen siger, at du skal udskifte eller servicere dit batteri, er det tid til at tage din Mac med i butikken for et nærmere kig.
MacBook Bluetooth kan ikke tændes (eller slukkes)
Hvis du har problemer med at tænde din Bluetooth, skal du besøge Systemindstillinger og vælg Bluetooth for at sikre, at alle dine indstillinger fungerer, og at du kan holde øje med enheder, du tidligere har parret. Nogle gange er det så simpelt som at vælge Slå Bluetooth til i denne menu.
Hvis du ikke kan tilslutte en Bluetooth-enhed med fuld strøm, skal du sørge for, at din Mac er opdateret, og genstart MacBook og Bluetooth-enheden for at se, om dette løser problemet. Hvis ikke, foreslår vi også at flytte til et mere åbent område væk fra apparater og prøve igen: Nogle gange kan dårlig interferens forhindre Bluetooth-enheder i at fungere korrekt.
Endelig kan du prøve at åbne terminalen og manuelt tvinge en genstart af din Bluetooth. Skriv kommandoen
“Sudo rm -R /Library/Preferences/com.apple.Bluetooth.plist”
og ramte Gå ind. Indtast din adgangskode, hvis det kræves, og tryk Gå ind igen. Genstart din MacBook, tænd din Bluetooth, og se om den fungerer.
Nogle MacBook-nøgler stoppede med at virke
Riley Young / Digitale tendenser Dette er et problem med nogle MacBooks, især 2016-versionerne. Tasterne ville stoppe med at arbejde, begynde at lave underlige lyde eller bare føle sig slukkede (dette kan især mærkes, når MacBook er opvarmet).
Dette er et bredt anerkendt problem, og vi anbefaler, at du tager din MacBook med i en Apple Store og ser, om de vil erstatte den. Men hvis du virkelig vil prøve at håndtere problemet selv, så tag en dåse luft. Hold din MacBook forsigtigt, så tastaturet er lodret, og blæs luft mellem tasterne. Dette kan fjerne støv og kan hjælpe med at løse nogle af dine tastaturproblemer.
Mac'en lukkes ikke
Riley Young / Digitale tendenser Nogle MacBooks begynder muligvis at fryse i stedet for at lukke ordentligt. Hvis det er klart, slukker din Mac ikke, uanset hvor længe du venter, så prøv at sørge for, at alle apps er lukket ned, og tvangsafslutter apps, hvis det er nødvendigt. Dette kan være alt, hvad din Mac har brug for for at lukke ordentligt (hvis en app fortsætter med at fryse og forårsage disse problemer, skal du sørge for at alle dine apps er opdateret for at se, om dette hjælper).
Hvis nedlukningsproblemer fortsætter, skal du prøve at nulstille NVRAM og SMC for at se, om dette hjælper. Hvis dette stadig ikke er godt, skal du køre Apple Diagnostics for at se, om det kan finde problemer. Hvis problemer med nedlukning fortsætter, skal du prøve at starte i fejlsikret tilstand og genstarte din Mac fra denne tilstand.
Til sidst, prøv at gå til Systemindstillinger, gå til Sikkerhed og privatlivog gå til FileVault. Sørg for, at FileVault er slukket. Nogle gange kan FileVault forårsage disse nedlukningsproblemer utilsigtet.
