Har du problemer med din MacBook Air? Uanset om det er en ældre model eller den nyeste, mest flygtige luft endnu, nogle gange går tingene bare galt. Denne guide hjælper dig med at gøre tingene rigtige igen. Tjek listen nedenfor for almindelige problemer, som mange Air-brugere har oplevet for at få den løsning, du har brug for hurtigt.
- Jeg kan ikke tænde min MacBook Air
- Min skærm fungerer ikke
- Mit MacBook Air-batteri oplades ikke længere
- Mit batteri tømmes for hurtigt
- Jeg tror, min Air er overophedet
- Jeg har ingen lyd på min MacBook Air
- Min pegefelt fungerer ikke korrekt
- En app er frossen
- Jeg kan ikke bruge AirPrint
- Jeg tror ikke min USB-port fungerer længere
- Min MacBook Air lukker ikke ned
- Mit Wi-Fi fungerer ikke
- FaceTime fungerer ikke
- Jeg ser en masse forsinkelser i brugergrænsefladen
- Apps går ned på mig
Problem: Jeg kan ikke tænde for min MacBook Air
Opløsning:
- Kontroller, om MacBook er slukket eller bare skærmen: Gør det stadig støj? Lyser nøglen til caps lock stadig? Gør det en chiminglyd ved at trykke på tænd / sluk-knappen? Hvis "ja" til ovenstående, er problemet sandsynligvis med skærmen. Gå videre til det næste problem på vores liste.
- Kontroller for strømproblemer: Hvis det virkelig er slukket og nægter at tænde, skal du først dække det grundlæggende. Er batteriet opladet? Arbejder din bærbare computer med strømkablet tilsluttet? Fungerer en anden netledning? Dette indikerer et problem med batteriet eller netledningen. Prøv at afbryde alt (mus, mobile enheder osv.) For at se, om det hjælper med at løse problemet.
- Genstart din MacBook hårdt: Hold nede Strøm i mindst 10 sekunder. Skub Strøm knappen igen for at se, om Mac'en tændes.
- Fjern enhver manuel opgradering (er): Nogle gange kan en opgradering som ny hukommelse fryse en bærbar computer i permanent “uh-oh” -tilstand. Dette er sjældent for Air, som er kompakt og modstår de fleste moddingforsøg. Men hvis du har tilføjet hukommelse eller andre funktioner via eksternt eller internt arbejde, kan fjernelse af opgraderinger muligvis løse problemet.
Problem: Min skærm fungerer ikke
Opløsning:
- Prøv en hård genstart: Gør dette, hvis den bærbare computer ser ud til at fungere, men skærmen ikke kan tændes. Hold nede Strøm i mindst 10 sekunder. Skub Strøm knappen igen for at se, om Mac'en tændes.
- Opdater din MacBook: Brug denne løsning, når du støder på problemer med en ekstern skærm. Mens kablet stadig er tilsluttet, skal du klikke på SystemPræferencer på Dock og vælg Software opdatering. Hvis din Mac er forældet, skal du installere enhver opdatering, du ser til firmware, MacOS eller andre relaterede handlinger.
- Brug Apple-adaptere: MacBook Air spiller ikke altid godt sammen med tredjeparts adaptere til anden skærm.
Problem: Min MacBook Airs batteri oplades ikke længere
Opløsning:
- Kontroller din adapter og opladerkabeltype: Hvis du har en MagSafe-oplader, kan adaptere i L-stil og T-stil arbejde på den samme computer, men MagSafe 2-stik fungerer ikke sammen med disse computere. L- eller T-adaptere kan dog bruges på MagSafe 2-porte, så længe du bruger en ekstra adapter til at forbinde dem. Apple har en visuel guide, der hjælper dig med at dechifrere de forskellige stiktyper.
- Kontroller dit adapterkabel og porte for skader: Hvis du bruger det rigtige kabel på den højre MacBook Air, skal du sørge for, at adapterkablet eller porten ikke er beskadiget.
- Prøv at skifte stikkontakter: Træk adapteren ud i et minut, og sæt den derefter i igen. Hvis den på magisk vis begynder at oplades efter denne pause, har du en masse linjestøj på kredsløbet. Genoplad Mac'en på et andet kredsløb, eller træk stikket ud af det aktuelle kredsløb for at se, om dette løser problemet.
Problem: Mit batteri tømmes for hurtigt
Opløsning:
- Opdater din Mac: Klik på SystemPræferencer på Dock og vælg Software opdatering. Hvis din Mac er forældet, skal du installere alle opdateringer. Når du er færdig, skal du genstarte ved at klikke på Apple-ikonet på menulinjen og vælge Genstart. Se om dette gør en forskel.
- Tjek dine apps: Klik på Batteri ikon for at se en liste over applikationer, der i øjeblikket bruger strøm. Du kan opleve, at en app konstant vises på listen. I så fald skal du lukke den ned for at se, om problemet løser.
- Nulstil SMC (ingen T2 Security Chip): Dette kan være nødvendigt efter en SMC-opdatering. Klik på Apple-ikonet på menulinjen og vælg Lukke ned. Når den slukkes, skal du trykke på og holde nede Skift +Kontrol +Mulighed tasterne og Strøm knappen samtidigt i 10 sekunder, og slip den derefter. Tryk på Strøm knappen for at afslutte.
- Nulstil SMC (T2 Security Chip): Klik på Apple-ikonet på menulinjen og vælg Lukke ned. Træk derefter netledningen ud af væggen, vent 15 sekunder, og sæt den derefter i igen. Vent yderligere fem sekunder, før du tænder Mac'en igen.
Problem: Jeg tror, min Macbook Air er overophedet
Opløsning:
- Kig efter skjulte eller uventede apps: Indlæs Aktivitetsovervågning ved at klikke på Gå på menulinjen efterfulgt af Hjælpeprogrammer. Den første fane er CPU, som viser mængden af CPU-tid og energi, som hver åben app bruger. Hvis noget underligt bruger en masse CPU-procent, skal du lukke den ned ved at klikke på dens navn og derefter klikke på Hold op i øverste venstre hjørne af appen (det er et kryds inde i en ottekant ud for knappen "i").
- Kontroller blæseren og udluftningen: Hvis ventilatoren ikke fungerer, bliver Macen varm. Lyt efter støj for at afgøre, om det endda drejer. Hvis ikke, skal du kontakte Apple Support. Undersøg også udluftningen, som er placeret på bagsiden i hængselområdet. På grund af dets placering kan affald opsamle og forhindre ordentlig varmeudstødning. Du kan altid rense det med en spray fra en dåse trykluft.
- Kør Apple Diagnostics (nyere Air-modeller): Luk Mac'en helt, og frakobl alle sekundære enheder, f.eks. Eksterne drev. Tryk derefter på Strøm og derefter straks trykke på og holde nede D nøgle. Gør dette, indtil Apple Diagnostics-kontrol begynder. Dette vil omfatte en statuslinje og til sidst producere en rapport. Hvis der er en fejl, skal du læse omhyggeligt, hvad der står, og skrive eventuelle fejlkoder og instruktioner. Klik på Genstart for at vende tilbage til MacOS.
Problem: Jeg har ingen lyd på min MacBook Air
Opløsning:
- Opdater din Mac: Klik på SystemPræferencer på Dock og vælg Software opdatering. Hvis din Mac er forældet, skal du installere alle opdateringer. Når det er gjort, skal du genstarte det ved at klikke på Apple-ikonet på menulinjen efterfulgt af Genstart. Se om dette gør en forskel.
- Nulstil PRAM / NVRAM: Klik på Apple-logoet på menulinjen, og vælgLukke ned. Tryk derefter på Strøm for at genstarte, og tryk derefter straks på Kommando + Option +P +R taster på samme tid. Hold disse taster nede i ca. 20 sekunder - din Mac genstarter muligvis i løbet af denne tid. Hvis det normalt spiller en startklokke, kan du frigive tasterne, når det lyder en anden gang. Hvis den har en T2-sikkerhedschip, skal du slippe tasterne, når Apple-logoet er dukket op og forsvinder for anden gang. Denne proces fjerner typisk alle tilpassede loginindstillinger.
- Gå til en Apple Store eller autoriseret tjenesteudbyder: Dette gælder modeller fra begyndelsen af 2010 og ældre. I de første Air-modeller forårsagede hængselsproblemer alvorlige lydfejl. Dette kan repareres af teknikere, men det kan tage nogle dyre udskiftninger.
Problem: Min pegefelt fungerer ikke korrekt
Opløsning:
- Rengør og tør pegefeltet: Fugt, snavs og støv kan forvirre pegefeltet. Dette får det til at stoppe med at arbejde eller handle underligt, som at hoppe rundt, fordi det ikke ved, hvor dine fingre er. Sørg for, at Mac'en er slukket inden rengøring.
- Nulstil PRAM: Følg vores instruktioner i ovenstående trin for at se, om nulstilling af PRAM hjælper.
- Kør Apple Diagnostics på nyere Air-modeller: Luk Mac'en helt, og frakobl alle sekundære enheder, f.eks. Eksterne drev. Tryk derefter på Strøm og derefter straks trykke på og holde nede D nøgle. Gør dette, indtil Apple Diagnostics-kontrol begynder. Dette inkluderer en statuslinje og til sidst producerer en rapport. Hvis rapporten finder en fejl, skal du læse omhyggeligt, hvad den siger, og skrive eventuelle fejlkoder og instruktioner. Klik på Genstart for at vende tilbage til MacOS.
Problem: En app er frossen
Opløsning:
- Genstart appen: Hvis det ikke svarer fuldstændigt, skal du gå til Dok og højreklik på appen for at hente Force Quit mulighed, som skulle være i stand til at lukke den ned. Hvis du kun ser Afslut skal du holde nede Mulighed nøgle og Afslut skulle ændre sig til Force Quit. Genstart appen for at se, om dette løser problemet.
- Se efter en opdatering: Klik påApp butik på Dock, og vælg derefter Opdateringer til venstre. Vælg at installere opdateringer relateret til appen.
- Luk Mac helt ned: Dette er en af dine bedste muligheder, hvis hele computeren er frosset op. Hold Strøm knappen ned i 10 sekunder, og slip den derefter for at tvinge en nedlukning.
- Vent på et plaster: Hvis du for nylig har opdateret MacOS, samarbejder appen muligvis ikke længere med den nye version. Dette kræver en opdatering i slutningen af appudvikleren.
Problem: Jeg kan ikke bruge AirPrint
Opløsning:
- Søg efter opdateringer: AirPrint kan være vanskelig at bruge, fordi det afhænger af tredjepartsenheder, som muligvis ikke altid samarbejder. Klik på App butik på Dock, og vælg derefter Opdateringer til venstre. Vælg at installere opdateringer relateret til appen.
- Opdater printerens firmware: Slå din nøjagtige printermodel op online, helst på producentens websted. Hvis der er firmwareopdateringer eller advarsler om AirPrint, kan du finde dem der. Download og opdater efter behov. Husk, at ikke alle printere er kompatible med AirPrint, selvom de har trådløse funktioner.
- Kontroller forbindelsen: Printere skal tilsluttes direkte og trådløst til AirPrint. Hvis de f.eks. Er tilsluttet en AirPort-enhed, betyder det for eksempel ikke, at de automatisk kan bruge AirPrint.
- Genstart alt: Uhensigtsmæssigt ved vi, men hvis intet andet fungerer, er dette muligvis den eneste løsning. Sluk for routeren, printeren og MacBook, og tænd derefter for dem alle igen, en ad gangen i den rækkefølge. Nogle gange er en hård genstart den eneste måde at rydde vejen på.
Problem: Jeg tror ikke min USB-port fungerer længere
Opløsning:
- Udfør grundlæggende hardwaretest: Prøv at skifte til en anden USB-enhed for at se, om det er porten eller enheden. Prøv at bruge en anden USB-port for at se, om det kun er en port eller dem alle. Hvis kun en havn opfører sig forkert, er der en god chance for, at den er fysisk beskadiget. Kontroller, om porten er løs, bøjet eller andre fysiske abnormiteter. Hvis der er noget galt med porten, skal du tage det til en Apple Store.
- Nulstil SMC (ingen T2 Security Chip): Klik på Apple-logoet på menulinjen, og vælg Lukke ned. Derefter skal du trykke på og holde nede Flytte + Kontrol + Mulighed tasterne og Strøm knappen samtidigt i 10 sekunder, og slip den derefter. Til sidst skal du trykke på Strøm knappen igen.
- Nulstil SMC (T2 Security Chip): Klik på Apple-logoet på menulinjen, og vælg Lukke ned. Tag derefter netledningen ud, vent 15 sekunder, og sæt den derefter i igen. Vent yderligere fem sekunder, før du tænder for Mac'en igen.
Problem: Min MacBook Air lukker ikke ned
Opløsning:
- Se efter apps og tjenester, der kræver din opmærksomhed: Intet slukker den bærbare computer - den sidder bare og nynner i stedet for at lukke den ned. Vent i 5 til 10 minutter for at sikre dig, at det virkelig har et problem, og kig derefter rundt på MacOS. Er der advarselsskilte, alarmer eller aktive apps, der har brug for din opmærksomhed, før du lukker ned? Se efter subtile tegn, der viser, at der sker noget bag kulisserne, som at hoppe apps i Dock.
- Tjek for frosne apps: Højreklik på et appikon og vælg Force Quit for at afslutte appen og se om dette gendanner funktionaliteten. Hvis du kun ser Afslut, tryk og hold nede Mulighed nøgle, og den skal skifte til Force Quit.
- Tving til en total nedlukning: Hold nede Strøm i mindst 10 sekunder for at få Mac til at slukke. Dette kan dog være farligt, hvis det forsøger at opdatere. Sørg for, at alt sidder fast, og at din MacBook ikke kun tager noget personlig opdateringstid.
Problem: Mit Wi-Fi fungerer ikke
Opløsning:
- Genstart alt: Wi-Fi-problemer er almindelige, men notorisk svære at diagnosticere. Sluk for routeren og Mac, og tænd den igen i den rækkefølge. Dette rydder (nulstiller) vejen mellem disse to enheder.
- Opdater MacOS: En opdatering kan gøre din Wi-Fi glat igen. Klik på SystemPræferencer på Dock og vælg Software opdatering. Hvis din Mac er forældet, skal du installere alle opdateringer.
- Tilslut om muligt til 5 GHz-båndet: Selvom kortere rækkevidde er 5 GHz mindre overbelastet. Skift kan hjælpe forbindelsesproblemer. For at gøre det skal du klikke på Wi-Fi-ikonet på menulinjen og vælge den relevante forbindelse. Denne metode kræver dog, at 5 GHz-båndet har sit eget SSID, som ikke er tilgængeligt på nogle routere og kits, der automatisk balancerer enheder ved hjælp af kun et SSID.
Problem: FaceTime fungerer ikke
Opløsning:
- Tjek dine FaceTime-indstillinger: Når appen er åben, skal du klikke på Facetime i menulinjen efterfulgt af Præferencer. Kontroller, om FaceTime er bekræftet eller "venter på aktivering." Hvis det venter, skal du muligvis bekræfte FaceTime via din e-mail for at fortsætte.
- Tjek andre grundlæggende oplysninger: Gå tilbage til Præferencer og bekræft dit telefonnummer, placering og andre relevante oplysninger.
- Opdater og genstart: Klik på SystemPræferencer på Dock og vælg Software opdatering. Kig efter eventuelle tilgængelige opdateringer, og installer dem efter behov. Når du er færdig, skal du vælge Genstart i den samme menu.
Problem: Jeg ser meget forsinkelse i brugergrænsefladen
Opløsning:
- Genstart Mac: Du kan opleve UI-forsinkelse i din MacBook Air - animationer og grafik, der bliver urolige, når de begynder at åbne apps eller ændre størrelse på windows. Klik på Apple-logoet i menulinjen efterfulgt af Genstart for at genstarte Mac.
- Søg efter opdateringer: Klik på Systemindstillinger på Dock efterfulgt af Software opdatering. Installer alle tilgængelige opdateringer efter behov.
Problem: Apps går ofte ned
Opløsning:
- Se efter en opdatering: Klik påApp butik på Dock efterfulgt af Opdateringer til venstre. Vælg at installere opdateringer relateret til appen.
- Afinstaller og geninstaller: Klik på Finder på Dock efterfulgt af Ansøgninger til venstre. Vælg den fornærmende app, og træk den enten til Affaldeller vælg Fil på menulinjen efterfulgt af Flytte til skrald. Geninstaller appen for at se, om dette løser problemet.
- Løs problemer med overophedning: Hvis din Air føles meget varm efter at have arbejdet hårdt i et stykke tid, kan den være overophedet. Skær ned på antallet af apps, der kører på samme tid, og sluk for din bærbare computer for at lade den køle af i en halv time eller deromkring.
