Community-appen søger at gøre det lidt mere ægte ved at lade dig sende tekst direkte med de rige og berømte og stole på intimiteten af tekstbeskeder versus sociale medier for at bringe dig tættere på stjerner på sølvskærmen, musikere, kunstnere og forfattere . Men virkeligheden ser lidt anderledes ud.
Som en talsmand for appen fortalte Digital Trends: ”Bliver det den samme sms til din bedste ven, at du går frem og tilbage med en million gange om dagen? Nej. Og jeg tror ikke, at folk rent faktisk leder efter den interaktion ... det er den personlige, direkte forbindelse, at hvis du er kunstner, er det det, du vil have. "
Big-name opbakning
Ashton Kutcher taler på scenen under TechCrunch Disrupt San Francisco 2019. Steve Jennings / Getty Images til TechCrunch Udgangspunktet for appen, bakket op af skuespilleren Ashton Kutcher og softwarefirmaet Salesforce, er ret simpelt. Community tildeler et telefonnummer til "alle med et publikum", der omtales som ledere, ifølge talsmanden. Lederne bliver undersøgt af Community-app-teamet baseret på "hvis de har noget interessant at sige", og indtil videre er der omkring 500 af dem, der betaler et abonnementsgebyr, der spænder fra et par hundrede dollars til tusinder om måneden afhængigt af antallet af brugere, de ønsker at nå ud til, og hvor mange der følger dem i appen, sagde talsmanden.
Stjerner som Amy Schumer, Kerry Washington, Diddy, Jonas Brothers og Mark Cuban er blot nogle af de "ledere", der allerede har underskrevet.
Gruppetekster begynder derefter, lige fra Washington, der beder om grøntsaftanbefalinger i Toronto til Schumer, der har samtaler om infertilitet baseret på et Instagram-indlæg, der annoncerer "mit nummer er min bio." Fans reagerer på teksterne med navne på juice barer og deres egne erfaringer med IVF behandlinger. Community-talsmanden sagde, at intimiteten ved sms'er er det, der adskiller disse samtaler fra mass tweets og Instagram Live-udsendelser, selvom svarene ikke kun er til en bruger. SMS er "hvor du interagerer med de mennesker, der er tættest på dig: Dine bedste venner, din mor, far, søskende."
Statistikkerne om tekstbeskeder og bred global brug af WhatsApp ser ud til at bakke op for denne tænkning. SMS-beskeder har en forbløffende 98% åben sats, og 90% af dem åbnes inden for 3 minutter efter modtagelse. Næsten alle har en telefon, der er i stand til at sende sms'er, men publikum på sociale medier er meget mere begrænset i sammenligning.
Der er også spørgsmålet om trolde, som generelt er anonyme konti og bots, der er ret nemme at oprette på Twitter, Instagram og andre platforme. I teorien burde Fællesskabet have lidt eller intet problem med dette, fordi det praktisk talt er umuligt at have et virkelig anonymt telefonnummer, og de er ikke nær så nemme at skaffe som andre typer sociale mediekonti.
Appens skabere, Matthew Peltier og Josh Rosenchek, har også arbejdet med store amerikanske teleudbydere for at kunne håndtere mængden af sms'er, i øjeblikket 200 millioner beskeder, siden appen først begyndte at bringe ledere og brugere til i oktober 2019.
Bekæmpelse af algoritmen
Talsmanden udråbte også manglen på en algoritme, der bruges på andre sociale medieplatforme og endda steder som YouTube for at bestemme, hvornår du ser bestemte indlæg fra bestemte konti. "Det kommer ikke direkte til dig, i modsætning til en tekst," bemærkede de.
Algoritmer kan skade nogle indflydelsesrige, der har enormt antal følgere, men ikke ender med at komme ind i deres tilhængers feeds.
"Som et resultat [af algoritmer] ser vi, at sider får så lidt som 1% af deres publikum, der ser individuelle indlæg," fortalte Brendan Gahan, socialadministrator i reklamebureauet Mekanism, Digital Trends. "Desuden kan platforme indføre forskellige regler og begrænsninger, som kan sparke kunstnere og berømtheder væk fra platformen for forskellige fejltrin, typisk indhold, der anses for ikke-brandvenligt."
pic.twitter.com/lfbYmi6cKD
- Diddy (@Diddy) 3. oktober 2019
Algoritmerne kan få ”blod, sved og tårer” berømthedernes hold, der anvendes til at styre tilstedeværelsen af sociale medier, virker frugtbare, men Fællesskabet ser ud til at afvise meget af risikoen for, at det sker, ifølge Gahan.
Teknisk set kan en berømthed sende en sms til deres millioner Community-fans. Appen ser dog ud til at være rettet mod en mere nicheopnåelse. Da Washington bad om grøntsaftanbefalinger, sendte hun kun en sms til brugere, der angav, at de var placeret i Toronto-området. Det stammer fra Peltiers oprindelige vision, et firma kaldet Shimmur, der havde til formål at hjælpe YouTube-skabere med at uploade indhold og turnere musikere til at nå publikum, mens de var på farten. Virksomheden bekræftede, at den også har maskinlæring på plads, så ledere også kan nå fans med specifikke interesser.
Gahan sagde, at selve ideen ikke er noget nyt - berømtheder, politikere og samfundsledere har brugt e-mails til dette formål i årevis - men "sms er egentlig bare en udvikling."
Han bemærkede, at nøglen til at få succes i appen involverer indflydelsesrige og berømtheder, der “sørger for, at de er interessante og engagerende - du vil ikke komme på tværs af spammy eller kedelig. At tilføre værdi til folk, der tilmelder sig, bliver nøglen. ” Gahan synes heller ikke, at tovejssamtaler er en nødvendighed for, at appen kan lykkes, fordi kvaliteten og værdien kan komme i mange former for underholdning og viden. For det andet indgik People-magasinet netop et nyt partnerskab med Community for at nå ud til flere læsere med sit berømthedsindhold bladets websted vil også offentliggøre fællesskabscentreret indhold. Hvilken værdi, der giver brugerne af appen, skal stadig ses.
Med det amerikanske valg i fuldt udstyr kan Fællesskabet også udnytte et relativt uudforsket område for politiske kandidater, et der ikke er så invasivt som robocalls, men som giver en langt større rækkevidde end sociale medier eller livebegivenheder. I mellemtiden kan din berømthedsforelskelse muligvis bare tilmelde sig Fællesskabet og din kontaktliste.
