Opdatering af din iPhone, iPad eller iPod kan være en opgave. Så kedeligt som det kan være, kan det gøres meget værre, hvis "iPhone-fejl 4013" rammer. Du kan muligvis se denne meddelelse, når du gendanner eller opdaterer din iPhone, iPad eller iPod. Det virker skræmmende i starten, men der er en enkel måde at håndtere det på. Vi forklarer, hvad du skal gøre i denne artikel, og beskriver de få trin, du skal tage for at få din Apple-enhed i gang igen.
Sådan repareres iPhone-fejl 4013
Fejl 4013 ser normalt sådan ud: “IPhone [enhedsnavn] kunne ikke gendannes. Der opstod en ukendt fejl (4013). ” Denne meddelelse henviser muligvis til en iPhone, men alligevel kan den vises på enhver enhed, der kører iOS, inklusive iPads og iPods.
Dybest set opstår iPhone-fejl 4013, når der opstår et problem under opdaterings- eller gendannelsesprocessen. Du har muligvis ved et uheld frakoblet din iPhone eller iOS-enhed under opdateringsprocessen, eller der er muligvis en softwarefejl, der forhindrer opdateringen i at blive udført korrekt.
Uanset hvad er det at rette iPhone-fejl 4013 ret ligetil, ligesom det er at rette følgende relaterede fejl: iPhone-fejl 9, iPhone-fejl 4005 og iPhone-fejl 4014. Hvis du ser nogen af disse fire, er her hvad du skal gøre:
Trin 1: Sørg for, at du kører den nyeste version af iTunes på din Mac eller pc. Opdatering af iTunes er en simpel proces. Det kan gøres ved at gå til App Store> Opdateringerpå din Mac eller ved at gå til Microsoft Store på en Windows 10-pc. Du kan også gå til Apples websted for at få den nyeste version.
Trin 2: Kontroller ligeledes, at din Mac eller Windows-pc kører den nyeste version af sin egen operativsystem. Gå til App Store for at opdatere MacOS (eller gå til Apple-logoet, og tryk derefter på Software opdatering). For at opdatere Windows 10 skal du gå til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> Windows Update.
Trin 3: Tving genstart til din iPhone eller iOS-enhed.
På iPhone 8 og nyere kan dette gøres ved at trykke på og hurtigt slippe Lydstyrke op knappen, trykke på og hurtigt frigøre Skrue ned og derefter trykke på og holde nede Side knappen, indtil Apple-logoet vises.
På iPads med Face ID skal du trykke på og hurtigt slippe Lydstyrke op knappen, tryk og slip hurtigt Skrue ned knappen, og tryk derefter på og hold nede Top knap.
På iPhone 7, iPhone 7 Plus og iPod Touch (7. generation) skal du trykke og holde på samtidigt Side (eller Top) -knappen og Skrue ned knap.
Med iPads med Home-knappen, iPhone 6S eller tidligere iPhones og iPod Touch (6. generation) eller tidligere, skal du samtidigt trykke på og holde Side (eller Top) -knappen og Hjem knap.
Æble Trin 4: Tilslut iPhone eller iOS-enheden til iTunes på din computer, og opdater den. På en Mac med MacOS Catalina 10.15 eller nyere kan du gøre dette ved at åbne Finder og derefter klikke på din iPhone. På en Mac med MacOS Mojave 10.14 eller tidligere eller på en Windows-pc skal du i stedet åbne iTunes. Når du har gjort det, skal du klikke på Generel eller Indstillinger, og klik derefter på Se efter opdatering> download og opdater.
Andre trin at prøve
Disse fire trin skal være nok til at få din enhed til at fungere igen, når du ser iPhone-fejl 4013. Hvis du stadig ikke kan få din iPhone eller iOS-enhed til at fungere igen, er der et par andre ting, du kan prøve.
- Prøv et andet USB-kabel, når du tilslutter din iPhone til din computer og opdaterer den. Problemet kan være med et defekt kabel, så det kan fungere at prøve et andet eller nyt.
- Prøv at oprette forbindelse og opdatere din iPhone via en anden computer. Igen kan din computer have noget softwarefejl, der forhindrer din iOS-enhed i at blive opdateret korrekt, så det kan hjælpe at prøve en anden computer.
- Kontakt Apple. Forudsat at intet har fungeret, skal du muligvis sørge for at få din iPhone (eller Mac) repareret. Du kan gøre dette ved at gå til Apple Support.
