De mest almindelige Apple iPad-problemer og hvordan man løser dem

Apples iPad-sortiment topper tabletmarkedet. Apple har solgt godt over 350 millioner af dem på verdensplan, og der er i øjeblikket fem forskellige modeller at vælge imellem. Disse tabletter kan være så tæt på perfektion som du kan få, men det betyder ikke, at der ikke er fejl og potentielle problemer at løse. Vi har gravet rundt for at finde nogle almindelige iPad-problemer og forsøge at finde brugbare løsninger til dem. Nogle gange er du nødt til at gå ud over en simpel nulstilling for at få din iPad tilbage på sporet.

Du kan også se på vores forslag til de bedste iPad-sager, de bedste iPad-apps og de bedste iPad-spil.

Problem: Frossen skærm

Du finder muligvis fra tid til anden, at din iPad-skærm fryser og stadig ikke reagerer på din berøring. Det er en almindelig klage på Apples supportforum. Den mest sandsynlige synder er en bestemt app, men det er ikke altid let at identificere hvilken. Hvis det sker gentagne gange, skal du være opmærksom på, hvad du kører, og prøve at afinstallere det for at se, om det løser problemet permanent. Uanset årsagen er dine umiddelbare løsninger til en frossen iPad-skærm de samme.

Mulige løsninger:

1. Prøv at genstarte din enhed først ved at trykke på og holde nede Strøm knappen, indtil du ser "glid for at slukke" på skærmen, og skub derefter for at slukke. Tryk på og hold den samme knap nede for at tænde den igen. Du ved, at det fungerede, når du ser Apple-logoet.
2. Hvis skærmen ikke svarer, er du muligvis nødt til at tvinge genstart af enheden, i hvilket tilfælde du skal trykke på og holde nede Strøm knappen og Hjem på samme tid i ca. 10 sekunder. Du ved, at det fungerede, når Apple-logoet vises. For nyere iPads uden Home-knappen skal du trykke på og slippe hurtigt Lydstyrke op knappen, tryk og slip hurtigt Skrue ned knappen, og tryk derefter på og hold nede Strøm knappen, indtil enheden genstarter.
3. Hvis det stædigt nægter at reagere på en genstart eller nulstilling, skal du prøve en gendannelse. Sæt det i din computer ved hjælp af det medfølgende kabel. Indlæs iTunes på computeren, vælg din iPad, vælg Resumé fanen, og tryk på Gendan iPad knap. Dette sletter dit indhold, så du foretrækker måske at vælge Gendan sikkerhedskopi på den Resumé fanen. Husk, at du mister alt, hvad du ikke har sikkerhedskopieret.

Problem: iPad tændes ikke

Det er et mareridt med enhver elektronisk enhed, når den overhovedet ikke nægter at tænde. Antag ikke det værste, men det kan vise sig let at genoplive. Dette er et andet almindeligt indlæg i Apple supportforum.

Mulige løsninger:

1. Prøv at holde nede Strøm knappen og Hjem knap sammen, indtil du ser Apple-logoet. For nyere iPads uden Home-knappen skal du trykke på og slippe hurtigt Lydstyrke op knappen, tryk og slip hurtigt Skrue ned knappen, og tryk derefter på og hold nede Strøm knappen, indtil enheden genstarter.
2. Måske er batteriet bare tomt. Sæt iPad'en i vægopladeren ved hjælp af det originale kabel og den oplader, der fulgte med i kassen, og vent en time, før du prøver det første trin igen.
3. Hvis din iPad tændes, men sidder fast under opstart, skal du tilslutte den til din computer, mens iTunes kører, og gentag trin et, undtagen denne gang, så slip ikke knapperne, når du ser Apple-logoet, hold dem nede, indtil du ser skærmen til gendannelsestilstand. Du skal have mulighed for at Gendan eller Opdatering. Vælge Opdatering og det forsøger at geninstallere iOS uden at slette dine data.
4. Hvis intet af dette virker, er det tid til at kontakte Apple eller gå ind i en Apple Store, hvis du kan.

Glitch: iTunes genkender ikke iPad

Nogle mennesker har rapporteret om problemer med at tilslutte iPad til computeren og kun starte iTunes op for at finde ud af, at iPad ikke er der. Hvis iTunes ikke genkender din iPad, kan du prøve et par ting for at løse problemet.

Mulige løsninger:

1. Kontroller batteriikonet på iPad, når du slutter det til din computer. Hvis det har et lyn på det for at betegne opladning, eller der står Oplader ikke ved siden af ​​det, så ved du, at porten og kablet fungerer, og du kan gå til trin 2. Hvis det ikke er tilfældet, så prøv en anden port. Hvis det ikke virker, så prøv et andet kabel.
2. Sørg for, at du har den nyeste version af iTunes. Hvis det er på en pc, skal du gå til Hjælp og vælg derefter Søg efter opdateringer. Hvis det er på en Mac, skal du trykke på iTunes fanen og vælg Søg efter opdateringer. Hvis du har den nyeste version, eller opdatering ikke betyder noget, så prøv trin 3.
3. Sluk for iPad. Sluk for computeren. Tænd dem begge igen og tilslut iPad.
4. Hvis du ser en Stol på denne computer alarm, låse din enhed op og trykke på Tillid.
5. Stadig ingen glæde? Se på Apples supportartikel for yderligere forslag til, hvordan du løser denne fejl.

Problem: iPad oplades ikke

Hvis du finder ud af, at din iPad ikke oplades, når du slutter den til strømadapteren, er der et par mulige årsager. Hvis det ikke oplades, når du tilslutter det til computeren, er det muligvis bare den port, du bruger. Prøv i stedet strømadapteren. Du kan se, om USB-porten på din computer oplader den eller ej ved at se på batteriikonet på iPad. Hvis det oplades, ser du lynsymbolet; hvis ikke, vil det sige Oplader ikke ved siden af ​​det. Nogle computerporte kan ikke give tilstrækkelig juice til at oplade iPad, og den oplades altid langsommere via computeren, selvom den fungerer.

Mulige løsninger:

1. Du vil kontrollere, om det er selve kablet eller strømadapteren, så prøv om muligt kablet og strømadapteren med en anden kompatibel enhed, eller prøv en anden strømadapter og et andet kabel.
2. Det er altid værd at genstarte din iPad for at se, om det hjælper.
3. Nogle mennesker rapporterer succes efter at have tændt for flytilstand, så det er værd at prøve.
4. Hvis kablet eller strømadapteren ikke er problemet, og intet andet har fungeret, kan der være en fejl med iPad'en, og du skal kontakte Apple, kontakte forhandleren, hvor du købte den, eller gå ind i en Apple Store.

Problem: iPad opretter ikke forbindelse til Wi-Fi

Mange mennesker har problemer med at oprette forbindelse til Wi-Fi-netværk med deres iPads. Før du begynder seriøs fejlfinding, skal du kontrollere det Indstillinger> Wi-Fi på iPad og sørg for, at den er tændt. Det er også værd at sørge for, at Wi-Fi er tilgængeligt på en anden enhed.

Mulige løsninger:

1. Der er en grund til, at it-afdelinger overalt i verden beder alle om at slukke og tænde det igen som et første fejlfindingstrin - fordi det ofte fungerer. Prøv at slukke for din iPad og router, og tænd dem begge igen, og vent et par sekunder, før du prøver at oprette forbindelse igen.
2. Prøv at fortælle iPad'en at glemme netværket i Indstillinger ved at trykke på netværksnavnet og vælge glem. Sluk og tænd for iPad igen, og tilslut derefter igen til netværket, og indtast detaljerne igen efter behov. Du kan også prøve Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
3. Sørg for at have den nyeste iOS-software ved at gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering. Du skal tilslutte din iPad til strømadapteren, inden du opdaterer. Ældre iPads kan opdateres via iTunes på Resumé fanen via Søg efter opdatering mulighed.
4. Hvis din iPad stadig ikke opretter forbindelse, er det værd at tjekke med din internetudbyder for hjælp eller rådgivning. Problemet kan være relateret til din specifikke router. Det kan være en god idé at opdatere firmwaren eller skifte kanal.
5. Hvis intet hidtil har fungeret, kan du overveje at prøve at oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk med din iPad bare for at teste, om det fungerer. Hvis ikke, er det tid til at kontakte Apple for yderligere hjælp.

Glitch: iPad kører langsomt

Hvis du finder ud af, at din iPad ikke er dens sædvanlige zippy self, og du oplever noget forsinkelse, når du navigerer rundt, kan du prøve et par rettelser. Du kan bare have for mange ting kørende.

Mulige løsninger:

1. Dobbeltklik på Hjem knap og stryg op på hver åben app eller spil for at lukke den. Hvis du har en nyere iPad uden Hjem knap, og stryg derefter op fra bunden af ​​startskærmen, og hold en pause midt på skærmen for at åbne listen over nyligt anvendte apps.
2. Du kan også bare nulstille iPad ved at holde nede Strøm knappen og Hjem knap samtidigt i 10 sekunder. For nyere iPads uden Hjem-knappen skal du trykke på og slippe hurtigt Lydstyrke op knappen, tryk og slip hurtigt Skrue ned knappen, og tryk derefter på og hold nede Strøm knappen, indtil enheden genstarter.
3. Du har virkelig brug for mindst 2 GB ledig plads til jævn drift, så kig ind Indstillinger> Generelt> iPad-lagring og tjek. Du skal muligvis slette nogle filer eller afinstallere nogle apps. Nogle apps tager mere og mere plads over tid, så det kan endda være værd at afinstallere og derefter geninstallere en app for at rydde den. Du kan også overveje at gå til Indstillinger> Safari og banke på Ryd historik og webstedsdata, derefter Ryd historik og data for at rydde din cache, men dette logger dig også ud af websteder, du er logget på.
4. Som en sidste udvej kan du prøve en fabriksindstilling. Dette vil dog tørre alt, så sørg for at tage en sikkerhedskopi først. Hvis du foretager en fabriksindstilling, skal du teste iPad'en uden at gendanne en sikkerhedskopi bare for at se, om den kører bedre. Hvis du efterfølgende gendanner en sikkerhedskopi, og den sænkes igen, ved du, at problemet er med noget i sikkerhedskopien.

Problem: Mobildataforbindelse falder

En hel del iPad-ejere har klaget over, at mobil dataforbindelser ofte falder. Dette vil naturligvis blive alvorligt påvirket af, hvor god dækningen er i dit område. Hvis du har god dækning på det samme netværk med din telefon, men iPad kæmper, kan du prøve et par ting. Først skal du tjekke ind Indstillinger> Generelt> Mobil og sørg for, at den er tændt. Du kan også prøve en genstart. Hvis det fortsat er et problem, skal du gennemgå nedenstående trin.

Mulige løsninger:

1. Sørg for, at du har opdaterede transportørindstillinger i Indstillinger> Generelt> Om.
2. Kontroller, at du har den nyeste iOS-software ved at gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering.
3. Fjern SIM-kortet, og sæt det i igen.
4. Du kan også prøve Indstillinger> Generelt> Nulstil> Nulstil netværksindstillinger.
5. Nogle mennesker har fundet succes ved at deaktivere LTE i Indstillinger> Mobildata> Aktivér LTE.
6. Hvis intet af det fungerer, kan en fabriksnulstilling være værd at prøve, bare sørg for at tage en sikkerhedskopi først.
7. Hvis du stadig har problemer, er det tid til at kontakte din operatørs support eller besøge en Apple Store for mere hjælp.

Problem: Tilfældigt nedbrud

Mange iPad-ejere lider af problemer med tilfældigt nedbrud, hvor en app lukker spontant, eller iPad genstarter. Du finder muligvis ud af, at dette er et større problem på ældre iPads. Du kan prøve et par forskellige ting for at afhjælpe problemet. Det er meget sandsynligt, at det er relateret til specifikke apps, så vær opmærksom på, hvad du lavede, når det går ned, og se om et mønster opstår over tid.

Mulige løsninger:

1. Tryk på og hold nede Strøm og skub derefter for at slukke. Tryk på og hold knappen nede for at tænde den igen. Du kan også nulstille ved at trykke på og holde nede Strøm knappen og Hjem på samme tid i 10 sekunder. For nyere iPads uden Home-knappen skal du trykke på og slippe hurtigt Lydstyrke op knappen, tryk og slip hurtigt Skrue ned knappen, og tryk derefter på og hold nede Strøm knappen, indtil enheden genstarter. Ingen af ​​disse løsninger kan påvirke en permanent løsning.
2. Opret forbindelse til Wi-Fi, og gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering for at sikre dig, at din iPad har den nyeste software. Hvis der er en opdatering tilgængelig, skal du downloade den og installere den.
3. Åbn App Store, og tryk på Opdateringer og opdater derefter alle dine apps.
4. Hvis dine nedbrud opstår specifikt i Safari, så prøv måske at gå til Indstillinger> Safari og tryk på Ryd historik og webstedsdata, derefter Ryd historik og data. Bemærk, at dette logger dig ud af websteder, som du er logget ind på.
5. Hvis du stadig har problemer, så prøv at tørre iPad med en fabriksnulstilling og gendannelse.
6. Hvis intet af ovenstående har fungeret for dig, så prøv at kontakte Apple. Hvis du er i stand til at reproducere nedbruddet, og du kan tage det med i en Apple Store for at vise dem, så vil du være i stand til at få hjælp.

Problem: App synkroniseres eller downloades ikke

Har du problemer med at få den nye app, du lige har købt, til at synkronisere med din iPad? Nogle mennesker har fundet ud af, at apps nægter at downloade. Der er et par mulige årsager.

Mulige løsninger:

1. Sørg for, at du har nok ledig plads. Gå til Indstillinger> Generelt > iPad-opbevaring og kig et blik. Hvis du løber tør for plads, skal du muligvis slette noget, før den nye app kan finde et mellemrum.
2. Tryk på appikonet, og sørg for, at download ikke er sat på pause. Hvis du ser muligheden for at genoptage download, skal du trykke på den. Du kan også prøve at sætte den på pause og derefter genoptage for at se om det får det til at gå.
3. Sørg for, at begrænsninger ikke er aktiveret. Gå til Indstillinger> Generelt> Begrænsninger og sørg for, at du har tilladelse til at downloade apps.
4. Sørg for, at du har den seneste opdatering ved at gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering og download og installer alt, hvad der er tilgængeligt.
5. Tryk på og hold nede Strøm og skub derefter for at slukke. Tryk på og hold knappen nede for at tænde den igen. Du kan også nulstille ved at trykke på og holde nede Strøm knappen og Hjem på samme tid i 10 sekunder. For nyere iPads uden Home-knappen skal du trykke på og slippe hurtigt Lydstyrke op knappen, tryk og slip hurtigt Skrue ned knappen, og tryk derefter på og hold nede Strøm knappen, indtil enheden genstarter.
6. Gå til Indstillinger> iTunes & App Store og tryk på din Apple-id derefter logge ud. Gentag trin fire. Når din iPad genstarter, gå ind Indstillinger> iTunes & App Store> Log ind.

Problem: Dit iPad-batteri oplades meget langsomt

Når du arbejder ordentligt, skal en normal iPad genoplade batteriet på cirka tre timer, måske fire timer til ældre modeller. Hvis din iPad tager meget længere tid end at oplade, er du ikke alene. Der er et par ting, du kan prøve at forbedre situationen.

Mulige løsninger:

1. Sørg for, at din iPad er opdateret. Berygtet forårsagede iPadOS 13 disse typer af batteriopladningsproblemer for mange brugere. Hvis det er et problem med iPadOS, kan du ikke gøre meget, undtagen at leve med det, indtil Apple forbedrer softwaren og frigiver en ny version.
2. Tjek dine porte og stik. Se efter tegn på beskadigelse, snavs, der blokerer for porte eller andet, der kan afbryde forbindelsen. Hvis du ikke er sikker, skal du prøve at finde et andet kompatibelt opladerkabel og slukke for at se, om dette gør en forskel. Gør ikke brug et kabel eller en oplader, der ikke er brand, til at oplade din iPad! Hvis du bruger en, skal du straks stoppe og skifte til en version direkte fra Apple.
3. Sørg for, at din iPad ikke prøver at gøre meget, når du oplader den. Afbryd forbindelsen til Wi-Fi og Bluetooth, eller sæt den først i flytilstand. Brug ikke din iPad, når den oplades, og se, hvor meget dette hjælper.
4. Husk altid at sørge for, at din iPad ikke placeres et særligt varmt eller koldt sted. Dette kan beskadige batteriet og forårsage langsigtede problemer, der ikke rigtig kan løses uden fuld udskiftning.

Problem: Apple Pencil fungerer ikke med min iPad

Dette kan være meget frustrerende - du har sandsynligvis fået blyanten specifikt til din iPad, så det er vigtigt, at de arbejder sammen. Vores løsninger gennemgår, hvad du har brug for at vide, og hvad du skal prøve.

Mulige løsninger:

1. Sørg for, at du har den rigtige Apple Pencil og iPad. Der findes problemer med kompatibilitet. 1. generations iPad-blyant (også kendt som den med sølvbåndet, som du tilslutter) er designet til at arbejde med tidligere iPad-proffer, iPad Air 3. generation og iPad 6. og 7. generation - se hele listen her. 2. generation Blyant er lavet til at arbejde med de nyeste iPad Pro 12,9 '' og 11 '' modeller, som 1. generation Blyant ikke fungerer med. Og hvis du har en iPad Air 2 eller en tidligere model, kan Blyanten overhovedet ikke arbejde med din skærm, selvom nogle tredjeparts stylusmodeller muligvis fungerer for dig. Vi ved, det er forvirrende. Men det er vigtigt at finde ud af, hvilken blyant- og iPad-model du har for at se, om de kan arbejde sammen.
2. Genstart din iPad, og prøv igen. Når du genstarter, skal du se på Indstillinger og Bluetooth for at sikre, at din Bluetooth er tændt. Hvis du allerede ser blyanten som en anerkendt enhed i Bluetooth-indstillingerne, skal du vælge informationsikonet og vælge at glemme denne enhed. Prøv derefter at oprette forbindelse igen.
3. Sørg for, at blyanten er opladet. Det er indlysende, men dette problem sker virkelig meget.

Problem: Din iPad sidder fast i bootloops

Dette sker, når din iPad pludselig slukker og genstarter ... og derefter gør det igen, og igen og igen. Det skyldes normalt en fejl i den sidste app, du forsøgte at bruge, men der kan også være andre årsager. Det er et alvorligt problem, men der er et par ting, du kan prøve at rette det, før du bringer din iPad til en Apple Store for et professionelt udseende.

Mulige løsninger:

1. Vent på en opdatering. Mange gange er bootloops forårsaget af bugs i apps eller iPadOS, som du ikke rigtig kan gøre noget ved, undtagen at vente på en patch. Dette skete senest i juni 2020, da en version af iPadOS fik iPads til at starte loop uventet, mens de arbejdede, normalt omkring et minut eller deromkring efter opstart. Når problemet er en alvorlig fejl som denne, er Apple normalt travlt med at frigive en patch for at rette den. Så sørg for, at alle dine apps og din iPad er opdateret fuldt ud, og vent på handling fra Apple.
2. Tving en manuel genstart eller "soft reset", og se om det ikke løser problemet. Manuel genstart er let at udløse: alt hvad du skal gøre er at holde tænd / sluk-knapperne nede i cirka 10 sekunder. Når du ser det kendte Apple-logo vises, ved du, at det har fungeret, og du kan slippe knapperne.For nyere iPads uden startknappen skal du trykke på og slippe hurtigt lydstyrkeknappen, trykke på og slippe hurtigt lydstyrkeknappen, og derefter trykke på og holde tænd / sluk-knappen nede, indtil enheden genstarter. Hvis den bløde nulstilling ikke gør tricket, skal du muligvis overveje en fuldstændig fabriksindstilling - hvilket også kan føre til tab af data.
3. Gå til gendannelsestilstand. Dette kan hjælpe med at forhindre bootloops og giver dig mulighed for at sikre, at din iPad kan opdatere korrekt uden at gå ned igen. Apple har en komplet guide, men kort fortalt vil du oprette forbindelse til din iPad til en computer og derefter trykke på og slippe lydstyrkeknappen, derefter knappen Lydstyrke ned, derefter Top-knappen og derefter holde top-knappen som din iPad genstarter, indtil den går i gendannelsestilstand. Hvis din iPad har en Home-knap, skal du holde Home og Top-knapperne nede på samme tid, helt igennem til skærmen til gendannelsestilstand.