Nintendo Switch er en af de mest populære konsoller på markedet - med gode eksklusiviteter som Super Mario Odyssey og Splatoon 2 - men det betyder ikke, at det er immun over for tekniske problemer.
Fra relativt mindre kosmetiske skader, der stort set kan ignoreres til alvorlige problemer, der har gjort spillernes systemer ubrugelige, har vi samlet en liste over de mest almindelige problemer, der har ramt Switch-ejere. Når det er relevant, har vi også inkluderet mulige løsninger, selvom vi må understrege, at alt, hvad der involverer at adskille et stykke af din konsol, potentielt kan gøre problemerne værre eller annullere din garanti.
At komme i kontakt med Nintendo
| Metode | Kontakt |
| Supporttelefon | 1-800-255-3700, tryk på “1” efter tilslutning |
| Reparer telefon | 1-855-615-7224, hvis systemet er blevet fysisk beskadiget |
| Online reparationsværktøj | Internet side |
| Fora | Internet side |
Docken ridser på skærmen
Mike Epstein / Digital Trends Mike Epstein / Digital Trends At flytte Nintendo Switch fra sin bærbare konfiguration til docken er en proces, der kun tager sekunder. Hvis du ikke lægger konsollen helt lige, er det dog ganske let for docken at efterlade permanente skader på ydersiden af skærmen. Skaden ser ud til at være forårsaget af to stykker plast, der stikker ud i docken, som vil komme i kontakt med den udvendige kant på kontakten i hver ende af konsollen, når den falder på plads.
En skærmbeskytter er et must-have tilbehør, da enhver skade, der udføres af docken, vil være på den aftagelige beskytter og ikke selve konsollen. Imidlertid blev tidlige, fleksible skærmbeskyttelsessæt, der blev frigivet til systemet, inklusive det “officielle” PDP-produkt, skåret forkert og forårsagede bobler. Dæksler af hærdet glas bør ikke lide af dette problem. Det tilrådes at vente ca. 24 timer, før du docker dit system efter brug af et beskyttet af hærdet glas, da klæbemidlet kan smelte, hvis det ikke får lov at sætte sig.
I mellemtiden har brugerne tapet mikrofiberklude på indersiden af dokken for at dække de to plastfremspring samt små skumpuder, der dækker dockens interne knopper. Hvis du kan tåle at bruge $ 8 på noget, du fjerner om et par uger, når din beskyttede af hærdet glas ankommer, vil du muligvis stadig installere en af plastene midlertidigt.
Skulle du ønske, at din switch er beskyttet inde i docken, og ser absolut ud yndig, er der en anden mulighed, der eliminerer behovet for at bruge en skærmbeskytter helt, forudsat at du ikke rejser med systemet. Etsy-bruger TinckoyMakesitSew sælger flere Switch dock-cozies med temaer som Mario, Zelda, klassiske Nintendo Entertainment System og Pokémon samt flere solide farver.
Forudsat at du har lidt ekstra plads til kontakten til at sidde på din hylde, indebærer en lidt mere kompliceret mulighed at lade kontakten helt ud af dokken. Ved at slutte et ekstra USB-C-kabel til både docken og kontakten - og placere kontakten på et separat stativ, så dens ventilationskanaler har plads nok - kan konsollen stadig projicere sit billede til et fjernsyn og trække strøm, som om det sad i docken direkte. Det er en ufuldkommen løsning, der kan føre til nogle afbrydelser, så vi anbefaler at eksperimentere med flere kabler for at få en tæt pasform.
Joy-Cons afbrydes uden grund
Mike Epstein / Digital Trends Mike Epstein / Digital Trends Det mest berygtede af Nintendo Switch's problemer hidtil, afbrydelse af venstre Joy-Con-controller, ser ud til at være et ret udbredt problem. Joy-Con kan afbryde forbindelsen til konsollen, tilsyneladende tilfældigt, hvilket kan være ekstra frustrerende, hvis det fører til at blive dræbt under et godt løb i Breath of the Wild. Ved at klemme controlleren, placere den bag ryggen og dække fronten af den med en hånd ser det ud til at forværre problemet.
Ifølge flere rapporter og brugernes tårer ser problemet ud til at stamme fra Nintendos beslutning om at placere den venstre controllerens Bluetooth-antenne inde i printkortet snarere end at bruge en diskret komponent, som kunne placeres optimalt.
Nintendo har ikke offentliggjort det, men producenten ser ud til at have oprettet et acceptabelt DIY-hack til early adopters. Efter at have sendt en defekt Joy-Con, der skulle repareres af Nintendo, opdagede CNETs Sean Hollister, at et lille stykke ledende skum blev placeret over controllerens interne antenne. Det virker for let, men den enkle tilføjelse fik angiveligt løst controllerens synkroniseringsproblem.
Ledende skum, som hjælper med at beskytte mod interferens, er relativt billigt, især sammenlignet med omkostningerne ved en udskiftning af Joy-Con-controller. Du har kun brug for en lille firkant af skummet til fixen, så du nemt kan åbne flere Joy-Con-controllere og anvende skummet uden at skulle købe mere. Alternativt kan du kontakte Nintendo og sende controlleren til reparation. Dette problem er angiveligt løst i senere gentagelser af Switch- og Joy-Con-controllerne; dem med den originale version af konsollen kan dog stadig opleve nogle problemer.
Konsollen bøjes over tid
Nate Barrett / Digitale tendenser Når du har ladet din Nintendo Switch køre i docken i en længere periode, kan du muligvis opleve, at systemet faktisk er skævt eller bøjet meget lidt bagud på den ene side. Hvis problemet er alvorligt nok, kan du endda støde på problemer med at forsøge at fjerne det fra eller placere det i docken igen.
For at teste, om din switch er skævt, skal du tage begge Joy-Con-controllere af og placere systemets skærmside nedad på et helt fladt bord. Hvis det overhovedet er skævt, vil du være i stand til at vippe det frem og tilbage.
Dette særlige problem har ikke nødvendigvis nogen negativ effekt på din spiloplevelse, og vi har set nogle brugere rapporterer, at deres Switch-systemer var lidt ujævn. Men hvis problemet generer dig, accepterer Nintendo konsollen til reparation.
Konsolens kabinet revner
Nate Barrett / Digitale tendenser Det er ikke så udbredt som nogle af de andre problemer, som brugere har haft med kontakten, men et antal mennesker har stadig rapporteret at finde små revner øverst på konsolens kabinet. Normalt findes revnerne nær spilkortsporet eller i bjælkerne, der går over de øverste åbninger.
Det er ikke klart, hvad der forårsager revnerne, men nogle af de berørte påstår, at de ikke har behandlet deres system særlig groft, så det er muligt, at problemet er knyttet til de vridningsproblemer, som andre brugere har stødt på. Hvis du rejser med kontakten i en rygsæk eller taske, foreslår vi, at du også lægger den i en robust bæretaske, da plasten er bemærkelsesværdigt blød til et bærbart system.
Hvis der er dannet revner i din Switch's kabinet, er din eneste reelle mulighed at enten leve med det, eller hvis det er blevet værre eller spredt sig til andre områder af konsollen, skal du sende det til Nintendo til reparation.
Skærmen fryser tilfældigt eller blinker
Mike Epstein / Digital Trends Mike Epstein / Digital Trends Ud over controller-problemer og problemer i forbindelse med den fysiske konstruktion af Nintendo Switch og dens dock, har en række brugere også oplevet skærmfrysning såvel som forfærdelige Switch-anfald, der får systemet til at blæse et højt skrig, mens lysene blinker hurtigere end en ecstasy-drevet rave. Nogle brugere har også oplevet midlertidige frysninger, der resulterer i spil som The Legend of Zelda: Breath of the Wild går ned og potentielt mister deres fremskridt.
Den eneste kortsigtede løsning, der hidtil har fungeret, har været at foretage en "hård nulstilling" af kontakten - holde tænd / sluk-knappen nede i 15 sekunder, indtil den lukker helt ned og derefter tænde den igen. Selvom dette løser problemet kortvarigt, har berørte Switch-ejere hævdet, at problemet vender tilbage kort efter og vil ikke engang blive rettet med en fabriksnulstilling af systemet.
Nintendos konsoller har et års garanti, og vi vil råde dig til ikke at spilde din tid med gør-det-selv-rettelser til et så alvorligt problem. I stedet skal du kontakte firmaet for at få en erstatningsenhed sendt så hurtigt som muligt. Efter at have brugt $ 300 på et system ud over spil og tilbehør fortjener du at få det til at fungere som beregnet.
Skærmen har døde pixels
Døde pixels er irriterende på enhver enhed, især bærbare skærme, hvor de har tendens til at være i fokus for al din opmærksomhed og spotte dig for at have en skærm fri for ufuldkommenheder. For Nintendo Switch fungerer det kun for at skade din nedsænkning, men det er også det eneste store problem hidtil, der i øjeblikket ikke kan løses.
Nintendo beskriver på dets supportwebsted døde pixels som ”et kendetegn ved LCD-skærme” og siger, at de “ikke skal betragtes som en defekt.” Det betyder, at Nintendo ikke løser dem gennem garantikrav, og at du kan sidde fast med din defekte skærm - og det er defekt - for godt.
Som Eurogamer påpegede, fik firmaet dog oprettet originale DS-systemer for over et årti siden, der led af døde pixels, så det er muligt, at Nintendo vil vende sin holdning på et eller andet tidspunkt i fremtiden.
Batteriets levetid er for kort
På grund af hestekræfterne har Nintendo formået at pakke i den lille Switch-konsol, vil du sandsynligvis bemærke, at batteriets levetid er kort, når du spiller de mest grafisk imponerende spil. Efter bare et par timers håndholdt spil i et spil som The Legend of Zelda: Breath of the Wild eller Undergang, skal konsollen genoplades. Da du sandsynligvis har lysnetadapteren, der fulgte med dit system, tilsluttet docken, skal du enten gå bag din opsætning og fjerne den, lade kontakten oplades i docken eller købe en ekstra lysnetadapter.
Der er en anden mulighed! Tredjeparts tilbehørsproducenter har oprettet deres egne opladningsetuier, der giver dig mulighed for at afspille systemet i mere end dobbelt så længe som standardbatteriet tillader dig.
Vi har personligt testet SwitchCharge, der blev udgivet i 2018 efter en crowdfunding-kampagne. Opladningsæsken fordobler ikke kun den tid, du kan afspille systemet på farten, men det indeholder også et meget bedre kickstand og slots til at rumme to switchpatroner. Hvis du har en telefon, der har brug for en genopladning, kan SwitchCharge endda oplade det, og du kan genoplade sagsbatteriet ved at slutte det til switchens dock, når det ikke er i brug.
En anden mulighed er en ekstern batteripakke, som du vil bruge til en smartphone eller tablet. Vær dog advaret om, at mange batterier designet til smartphones ikke udsender nok juice til at oplade kontakten, mens du spiller den. Du får de bedste resultater fra batteripakker, der kan udskille mindst 18 watt strøm. Disse pakker bruger en USB Type-C-standard kaldet USB Type C med USB-strømforsyning eller USB-PD. Du skal også huske dette, når du handler efter en backup eller bærbar vekselstrømsadapter.
Joy-Con-controllerne driver
Getty Images Mere end to år i konsolens levetid er et problem begyndt at dukke op med overraskende regelmæssighed: Joy-Con "drift". Problemet opstår i controllernes analoge pinde, som registrerer bevægelse, når de ikke bruges - det er et problem, der typisk ses på nedslidte controllere på tværs af forskellige konsoller, men det er næsten uden fortilfælde på Switch.
Tidligere havde du enten været nødt til at forsøge at udføre operationer på dine controllere selv, betale Nintendo for at ordne dem eller bide i kuglen og købe helt nye controllere til at erstatte de defekte. Imidlertid vil Nintendo angiveligt reparere Joy-Cons gratis, hvis du lider af problemet.
Du bør være i stand til at få nye Joy-Cons, der ikke lider af dette problem, ved at kontakte Nintendo ved hjælp af oplysningerne i tabellen øverst på denne side. Hvis du allerede har betalt for en reparation fra Nintendo, kan du også anmode om en refusion.
Fejlkode 2801-7180, udsender udsendelse af billeder til Facebook
Hvis du er som os (eller mange andre Switch-brugere), er det en af de bedste dele af spillet at dele dine fremskridt og dine sejre med dine venner på sociale medier. Switch har dog stødt på et par problemer på dette område, især når det kommer til at sende direkte til Facebook. Mere officielt kendt som Fejlkode 2801-7180, denne fejl er dukket op i løbet af de sidste par måneder, og mange Switch-brugere har fundet sig i slutningen af deres vidner forsøger at løse det.
Desværre har Nintendo endnu ikke kommet med en løsning på denne fejl. Du kan altid holde øje med Nintendo-serverstatussiden, der opdateres med alle kendte problemer dagligt. Desværre skal de, der løber ind i dette problem, bare vente, indtil Nintendo løser problemet og frigiver en løsning.
