Der er ikke noget mere frustrerende end at bruge din Mac-computer, og den begynder pludselig at bremse eller fryse. Dette gælder især hvis du er midt i et projekt og skal genstarte din pc, hvilket får dig til at miste alle dine fremskridt. Det kan virke som om det tager evigt at udføre en opgave.
Afhængigt af hvad der får din computer til at fryse, har vi listet et par løsninger og inkluderet detaljerede trin for at hjælpe dig med at komme til bunden af problemet.
Tving til at afslutte apps, der ikke svarer
Den første ting at prøve, hvis din Mac ikke reagerer, er at kontrollere, om en app har frosset, da det undertiden også kan låse din Mac op. Hvis en app er frossen og afslutter den ikke, skal du Ctrl + klikke på dens ikon i Dock og derefter holde markøren over knappen Afslut. Hold Option (mærket som Alt på nogle Mac-tastaturer), og Quit bliver Force Quit; klik her.
Alternativt kan du prøve at trykke på Opt + Cmd + Esc for at åbne vinduet Force Quit. Vælg den app, du vil lukke, og klik derefter på Force Quit (eller genstart, hvis Finder har frosset), og klik derefter på Force Quit i bekræftelsesdialogboksen.
Hvis din Mac er helt låst, og ovenstående trin ikke fungerer, skal du trykke på Ctrl + Opt + Cmd og afbryderknappen på samme tid; dette vil genstarte din Mac.
Nulstil System Management Controller
Fabian Irsara / Unsplash System Memory Controller (SMC) tager sig af alle mulige ting bag kulisserne på din Mac, fra batteristyring til baggrundsbelysning på tastaturet. Hvis din Mac fortsætter med at fryse, kan det være, at SMC skal nulstilles.
Hvad du gør afhænger af, om din Mac har en T2-sikkerhedschip. Hvis du bruger en MacBook, der ikke gør det (hvilket betyder, at du ikke har mindst en MacBook Pro fra 2016 eller nyere), skal du lukke den ned og derefter trykke på Skift + Ctrl + Opt og afbryderknappen på samme tid. Hold alle disse taster i 10 sekunder, og slip derefter. Tryk nu på tænd / sluk-knappen for at tænde din Mac. Hvis du bruger et Mac-skrivebord uden en T2-chip (f.eks. En iMac), skal du slukke for den, tage netledningen ud og vente 15 sekunder, sætte den i igen og derefter tænde din Mac.
Hvis din Mac har en T2-chip, er processen anderledes. For både MacBooks og desktop Mac'er skal du slukke for enheden og derefter holde tænd / sluk-knappen nede i 10 sekunder. Slip og vent et par sekunder, og tryk derefter på den igen for at tænde Mac'en.
Hvis du bruger en ældre MacBook med et aftageligt batteri, skal du følge trinene på Apples websted.
Nulstil PRAM / NVRAM
Bill Roberson / Digitale tendenser Din Macs PRAM og NVRAM er små sektioner af hukommelse, der gemmer bestemte indstillinger, som computeren hurtigt skal have adgang til. Hvis din Mac fryser, kan det være, at der er en fejl med enten PRAM eller NVRAM.
Nulstilling af dem kan hjælpe, og processen er den samme for begge. Luk først din Mac, tænd den derefter, og tryk straks på Opt + Cmd + P + R. Hold disse taster i 20 sekunder; din Mac genstarter muligvis i løbet af denne tid, men hold dem nede i 20 sekunders varighed.
Hvis din Mac normalt afspiller en startlyd, når du tænder den, kan du frigive tasterne, når denne afspilles. Hvis din Mac har en T2-sikkerhedschip, kan du frigive dem, når Apple-logoet er dukket op og forsvinder en anden gang.
Bemærk, at hvis du har indstillet en firmwareadgangskode, skal du slå den fra, før du kan nulstille PRAM og NVRAM. Apple har instruktioner om, hvordan man slukker firmwareadgangskoden på sit websted.
Start op i sikker tilstand
Indlæsning af din Mac i sikker tilstand kan løse problemer i forbindelse med frysning eller måske hjælpe dig med at identificere, hvad der forårsager problemet i første omgang. Sikker tilstand verificerer integriteten af din opstartsdisk og deaktiverer kørsel af bestemte apps og processer.
For at starte i sikker tilstand skal du lukke din Mac, tænde den igen og straks trykke på og holde Skift-tasten nede. Slip Skift-tasten, når du ser loginvinduet. Hvis du har krypteret din startdisk med FileVault, skal du muligvis logge på to gange - en gang for at låse opstartsdisken op og anden gang for at logge på Finder.
Prøv nu at genstarte din Mac ved hjælp af den normale opstartsprocedure. Hvis du er i stand til at bruge din Mac uden at det fryser, kan fejlsikret tilstand muligvis have løst problemet. Hvis frysningen fortsætter, når du bruger din Mac uden for sikker tilstand, kan du have et problem med loginelementer (apps, der indlæses, når du først logger på), Wi-Fi-netværk eller en ekstern enhed, da alle disse er deaktiveret eller begrænset af sikker tilstand.
Apples supportside har flere oplysninger om sikker tilstand, hvilket kan hjælpe.
Kør Apple Diagnostic Test (eller Apple Hardware Test på ældre Mac'er)
Hvis frysningen fortsætter, og du tror, det kan være forårsaget af et hardwareproblem, skal du køre Apple Diagnostic Test. Afbryd først eksterne enheder undtagen tastatur, mus, skærm, Ethernet-forbindelse (hvis du bruger en) og netledningen. Sørg for, at din Mac er på en solid, flad overflade og er godt ventileret, og luk den derefter.
Tænd din Mac igen, og tryk derefter med det samme på D-tasten. Bliv ved med at holde den nede, indtil der vises en skærm, der beder dig om at vælge dit sprog. Vælg dit sprog, og vent derefter, mens diagnosticeringstesten køres. Dette skal kun tage et par minutter.
Hvis testen finder nogen problemer, viser den dem sammen med mulige løsninger. Det giver dig også referencekoder for eventuelle opdagede problemer samt måder at kontakte Apple på, så det kan løse problemet.
Hvis din Mac blev frigivet inden juni 2013, skal du bruge Apple Hardware Test i stedet.
Tag din Mac til en Apple Store
Æble Nogle gange er det eneste, du kan gøre, at tage din Mac til Apple og få dem til at se på den. Dette er den bedste fremgangsmåde at tage, hvis du har prøvet alle ovenstående trin og stadig ikke kan forhindre din Mac i at fryse.
For at finde din nærmeste Apple Store eller Apple-autoriserede tjenesteudbyder skal du besøge lokalisere.apple.com og følge instruktionerne på skærmen.
Du behøver ikke gå direkte til Apple for at få din Mac løst - tredjeparts værksteder kan også hjælpe. Det er en god ide at sikre, at den, du vælger, er en autoriseret Apple-udbyder, da disse butikker kun bruger originale dele og skal godkendes af Apple for kvaliteten af deres tjenester.
