Ligesom ethvert komplekst stykke software er Windows 10 og dets installationsproces sårbare over for fejl, fejl og hardwarefejl. Når det er tilfældet, er her nogle af de mest almindelige problemer, der opstår, når du installerer eller opgraderer til den nye version af Windows. Hvis du har installationsproblemer med Windows 10, er du kommet til det rette sted.
Sidebemærkning: Hvis den nyeste version af Windows 10 oplever udbredte problemer, kan du også vente, før du opdaterer. April 2018-opdateringen alene havde potentialet til at slette alle data fra dit skrivebord eller bryde Chrome, og opdateringen fra oktober 2018 havde sin andel af problemer, hvilket førte til tilbagekaldelser og forsinkelser.
Nu kæmper folk med de seneste 2020-opdateringer og nogle alvorlige problemer, som de nye versioner af Windows forårsager. Ikke et ideelt resultat! Sådan gør du det bedre.
Kør Windows Update-fejlfinding
Windows 10 indeholder en fejlfinding, der automatisk kan registrere og forsøge at løse problemer med opdateringer og programrettelser. Hvis problemet ikke er tydeligt, og du ikke er sikker på, hvad du skal gøre næste, kan du prøve at køre denne fejlfinding. Det finder ikke altid en løsning, men det er et fremragende sted at starte.
Trin 1: Gå til dit søgefelt, og indtast Fejlfinding. Vælg Fejlfinding af indstillinger mulighed, der venter i Systemindstillinger.
Trin 2: Et nyt fejlfindingsvindue åbnes. I det første afsnit kaldes Kom i gang, skal du se en mulighed for Windows opdatering. Vælg det.
Trin 3: En ny knap skal nu vises, der siger Kør fejlfinding. Vælg det for at starte fejlfindingsprogrammet og se, hvordan det automatisk kan hjælpe.
Trin 4: Et nyt fejlfindingsvindue åbnes nu, når Windows 10 scanner efter eventuelle problemer. Hvis det finder nogen problemer - og det vil se efter alt fra manglende opdateringer til beskadigede filer - så giver det dig besked og spørger, om du vil Anvend denne rettelse eller Spring denne løsning over. Da du prøver at rette din opdatering, er det en god ide altid at vælge ansøge mulighed her.
Når du er færdig, giver fejlfindingsprogrammet dig en liste over eventuelle fundne og løste problemer, på hvilket tidspunkt du kan vælge Tæt for at afslutte processen. Hvis fejlfinderen fandt og løste vigtige problemer, skal du nu prøve din opdateringsproces igen.
Lav lagringsplads
Leo Watson / Digitale tendenser Windows 10 kræver en hel del ledig diskplads på dit harddisk eller solid state-drev for at installere. 32-bit versionen af operativsystemet - der for det meste bruges på tablets og billigere bærbare computere på dette tidspunkt - har brug for 16 GB ledig plads; 64-bit versionen har brug for 20 GB. Hvis du installerer fra en fil, der er gemt på din pc med Microsoft-opgraderingsværktøjet, skal du bruge yderligere 2 GB til 4 GB kun til installationsfilerne. Windows 10 reserverer også 7 GB plads til at sikre, at der er nok til de fleste installationer.
Hvis du har et komplet lagerdrev eller ikke meget plads til at begynde med, skal du gøre noget plads. Den hurtigste måde at gøre dette på er at afinstallere space-hogging-programmer. Robuste 3D-spil og komplekse pakker som Adobe Creative Suite optager gigabyte plads. Afinstaller dem, og sørg for at sikkerhedskopiere alle gemte filer eller indstillinger. Bare rolig; du kan geninstallere dem fra installationsdiskene eller med en download, når Windows 10 er installeret.
Hvis du stadig har brug for mere plads, anbefales det, at du fjerner filer i følgende rækkefølge: Videofiler, lydfiler og billeder af alle slags, derefter dokumenter og andre filer. Se vores guide til, hvordan du rengør din harddisk for at få flere oplysninger. En ekstern USB-harddisk er den hurtigste og nemmeste måde at opnå dette på - gem bare filer, du ikke kan slette, på det eksterne medie, og det er nemt at gendanne dem, når du har installeret Windows 10.
Derefter skal du tømme papirkurven for at rydde de slettede filer eller køre et program som CCleaner for at rydde dine browsercaches, logfiler og andre ting, der optager lagerplads. Du kan også prøve det indbyggede diskoprydningsværktøj i Windows 10 som et alternativ.
Klik på for at kontrollere dine fremskridt Start knappen, skriv "Denne pc", og klik på resultatet. Det drev, der er mærket Windows, er, hvad Windows 10 installerer - sørg for, at du har mindst 20 GB gratis bare for at være sikker.
Problemer med ISO-billedet
Marker Coppock / digitale tendenser Hvis du har brugt Microsoft Media Creation-værktøjet til at brænde en disk eller oprette et bootbart USB-drev til installation af Windows 10, kan selve mediet være beskadiget eller korrupt. Denne korruption vil resultere i en mislykket eller beskadiget installation. Desværre er det ekstremt vanskeligt eller umuligt at ændre filerne, når de først er skrevet til disken eller drevet. Du bliver nødt til at køre værktøjet igen for at installere Windows 10, hvilket muligvis kræver adgang til en anden bærbar computer eller at installere din ældre version af Windows igen.
Hvis du fortsat oplever problemer efter oprettelse af flere installationsmedier og forsøg på at installere Windows 10 mere end én gang, har du muligvis et vedvarende hardwareproblem. CD / DVD-brænderen eller det USB-drev, du bruger, kan være defekt. Hvis det er muligt, kan du prøve at bruge et andet USB-drev eller en ekstern diskbrænder.
Heldigvis kan du muligvis bare installere Windows 10 fra et ISO-billede, som du kan få fat her gratis. Tænd for det, følg vejledningen, og det fortæller dig, om du er i stand til at installere dit nye operativsystem uden brug af eksterne medier som flashdrev og diske.
Fejlkoder
Under installationen af Windows stopper programmet undertiden og viser en fejlkode. Der er hundredvis af mulige fejlkoder og mindst lige så mange potentielle problemer. Den bedste ting at gøre i denne situation er at skrive koden ned - du kan muligvis ikke kopiere den fra skærmbilledet - og søge på internettet efter kerneproblemet og forhåbentlig en løsning.
Her er nogle af de trin, du kan tage, hvis der ikke er nogen pålidelige oplysninger om din specifikke kode:
- Fjern eventuelle unødvendige enheder fra din computer, f.eks. Flashdrev og dongler. Bærbare computere skal slet ikke have noget tilsluttet (undtagen et strømkabel), og desktops skal kun have en skærm, mus og tastatur tilsluttet.
- Fjern eller frakobl unødvendig intern hardware til desktops. Hvis din pc indeholder et integreret grafikkort eller lydkort på bundkortet, skal du fjerne eventuelle enkeltstående kort. Fjern eventuelle sekundære lagerdrev (men ikke det primære OS-drev), diskdrev, kortlæsere og ekstra hardware, såsom en blæsercontroller eller USB-udvidelse, der er tilsluttet en PCI-port.
- Hvis du opgraderer din pc, og du har valgt en standardopgradering, der bevarer dine programmer, skal du slette unødvendige programmer, inden installationsprocessen påbegyndes. Antivirusprogrammer og drivere til enheder som spilcontrollere ser ud til at have mest problemer under opgraderingsprocessen.
- Hvis din Windows-installation eller -opgradering ikke gennemføres, eller hvis du har problemer med opstarten, vil du muligvis deaktivere dvaletilstand, hvilket du kan gøre ved at skrive "powercfg / h off" i et kommandopromptvindue.
- Alternativt skal du blot installere operativsystemet rent og bevare dine filer, men ikke programmerne. For at gøre det skal du vælge Brugerdefineret: Installer Windows i stedet for at opgradere under installationsprocessen. Du kan geninstallere dine programmer senere.
Microsoft tilbyder også en liste over potentielle Windows 10-installationsfejlkoder, og hvad de betyder.
Inkompatibel hardware
Windows 10 kører på en række hardware, herunder Atom-baserede tablets og andre laveffektsystemer, men det har minimumskrav. Hvis din computer har en processor med en hastighed på mindre end 1 GHz - eller RAM i alt mindre end 1 GB til 32-bit versionen eller 2 GB til 64-bit versionen - giver installationsguiden dig ikke mulighed for at fuldføre installationen. Desktopbrugere kan ofte opgradere deres RAM eller processor, men bærbare brugere, der ikke opfylder minimumskravene, er sandsynligvis ude af lykke.
For at se, hvor meget RAM du har brug for, skal du tjekke vores guide til alle ting hukommelse.
Tilbagevenden til en opdatering
Nogle gange påvirker opdateringer din pc så alvorligt, at du skal rulle dem tilbage for at bruge din computer korrekt. For nylig så vi dette med Windows 10-opdateringen fra marts 2020, der forårsagede alt fra blå skærme til problemer med login og lydtab. At rulle opdateringen tilbage og skifte til den ældre version af Windows, du brugte, kan ofte løse disse problemer. Sådan gør du det.
Trin 1: Søg efter "indstillinger" i søgefeltet, og vælg Indstillinger app, der kommer op i resultaterne. Vælg derefter Opdatering og sikkerhed.
Trin 2: Fra menuen til venstre skal du vælge Windows opdatering, vælg derefter Se opdateringshistorik. Her vil du kunne se de seneste opdateringer, du har installeret sammen med en mulighed for at Afinstaller opdateringer. Vælg dette.
Trin 3: Vælg den seneste opdatering fra den liste, der vises, og vælg Afinstaller for at starte processen. Det kan være nyttigt at undersøge lidt og finde ud af nøjagtigt, hvilken opdatering der forårsager det problem, du oplever.
Bemærk, at afinstallation af en opdatering ikke altid løser dit problem. For eksempel vedvarte nogle opdateringsfejl i Windows 10 2020, som tab af lyd, selv efter afinstallation af opdateringen. I disse tilfælde kan det være nødvendigt at udføre mere detaljeret fejlfinding.
