Almindelige Kindle Fire-problemer og hvordan man løser dem

Amazons Kindle Fire-tablet har mange fremragende funktioner, hvilket gør den til en af ​​Amazons bedst sælgende tablets. Der kan dog opstå problemer med enhver form for enhed, og Kindle-sortimentet af tablets og ereaders er ingen undtagelse. Uanset om du har en Kindle Fire HDX, den gamle Kindle Fire HD, en nyere Fire-tablet eller den nyeste Kindle Oasis. Nedenfor har vi nogle mulige løsninger og løsninger til at prøve at hjælpe dig med at komme forbi dem.

Relaterede læser

  • Kindle Fire HDX tips og tricks
  • Tips og tricks til Amazon Fire-tabletter

Problemer med batteridrænning, lageroptimering, MicroSD-kort og mere

Problem: Massivt afladning af batteriet

Nogle Fire-tabletejere er stødt på problemer med pludselig og uforklarlig batteridrænning. Der er en stor diskussion om dette i Amazon-forummet. Heldigvis er der flere ting, du kan prøve at afhjælpe problemet.

Potentielle løsninger:

  • Tryk på og hold nede Strøm knappen i 40 sekunder eller mere, indtil den genstarter, og se om den fungerer normalt.
  • Der er en god chance for, at en af ​​de apps, du har installeret, forårsager problemet. Du kan gå til Indstillinger> Apps og spil> Administrer alle applikationer og prøv at afinstallere apps en efter en og teste for at se, om du kan finde synderen. Eller du kan fabriksindstille enheden og installere apps selektivt og holde øje med eventuelle ændringer i batteridrænningen. Hvis du beslutter dig for at nulstille fabrikken, skal du først tage sikkerhedskopi af dyrebare fotos eller andre filer, da dette vil tørre din tablet og derefter gå til Indstillinger> Enhedsindstillinger> Nulstil til fabriksindstillinger.

Løsninger:

  • Gør det til en vane at slukke for din tablet, når du ikke bruger den. Hold tænd / sluk-knappen nede, indtil Sluk boks dukker op, og tryk derefter på Okay.
  • Hvis du ikke vil slå den helt fra, når du ikke bruger den, skal du trække beskedskærmen ned og trykke for at tænde Flytilstand. Du kan også gå til Indstillinger> Strøm og skift til Automatisk Smart Suspend.
  • En anden mulighed for at presse mere batterilevetid fra din Fire-tablet er Lav strømtilstand, fundet iIndstillinger> Strøm, men det dæmper din skærm. Du kan også indstille den til automatisk at tænde.

Glitch: E-bøger forsvinder eller fungerer ikke

Det ser ud til, at nogle mennesker mister deres downloadede e-bøger efter genstart af deres tablet, og for andre arbejder de ikke offline, diskuteret i Amazon-forumtråde her og her. Der er et par forskellige måder at tackle dette på.

Potentielle løsninger:

  • Hvis du har installeret Google Play Butik på din Fire-tablet, kan det være kilden til dit problem. Åbn Play Butik-appen, find Kindle-app-siden i den, og vælg Afinstaller. Gå nu tilbage til hovedsiden på Play Butik, og tryk på de tre lodrette linjer øverst til venstre, og rul derefter ned for at vælge Indstillinger og tryk på Opdater apps automatisk> Opdater ikke apps automatisk. Du kan stadig opdatere apps manuelt ved at åbne Play Butik ved at trykke på de tre lodrette linjer øverst til venstre og vælge Mine apps og spil, derefter Opdateringer fanen. Tryk på Opdatering ud for de individuelle apps, du vil opdatere, skal du bare undgå at opdatere nogen Amazon- eller Kindle-apps her.
  • Hvis du ikke har Google Play Butik, skal du prøve at synkronisere dine bøger og derefter holde nede Strøm knappen i 40 sekunder eller mere, indtil den genstarter, og se om den fungerer normalt.
  • Du kan også prøve at gå til Indstillinger> Apps og spil> Administrer alle applikationer og find Kindle-appen. Tryk derefter på Tvunget stop og Ryd cache.

Udgave: Kindle Fire sidder fast på logoet

En hel del mennesker er stødt på problemer med deres Kindle Fire HD-tablet, der nægter at starte korrekt - det kommer så langt som logoet og sidder fast. Genstart af enheden tager dig simpelthen så langt som logoet igen. Der er forumindlæg om dette problem, der går tilbage et par år nu, og nogle af vores læsere spurgte for nylig om det i kommentarerne.

Potentielle løsninger:

  • Sæt din tablet i en oplader, og lad den oplade i mindst 15 minutter. Hold det nu tilsluttet, og tryk på og hold nede Strøm knappen, indtil den genstarter, og se om den fungerer normalt. Det kan være nødvendigt at du holder den nede i 40 sekunder eller mere.
  • Prøv at slutte den til din computer og se om enheden genkendes.
  • Hvis det stadig ikke går videre end logoet, er det sandsynligvis en god ide at kontakte Amazon-support.
  • Du kan prøve at se, om du kan komme ind i gendannelsesmenuen. Sluk for tabletten, tænd den derefter, og hold den nedeStrøm og Skrue ned knapper samtidigt. Desværre kræver nogle tabletter, at du brugerStrøm og Lydstyrke op knapper, men så hvis Skrue ned fungerer ikke, så prøv Lydstyrke op.Hvis du formår at komme ind i gendannelsesmenuen, kan du bruge lydstyrketasterne til at fremhæve indstillinger og Strøm for at vælge dem. Du kan også prøve at udføre en fabriksindstilling via Ryd data / fabriks tilstand, men vær opmærksom på, at det vil tørre alt på din tablet.

Problem: Appen indlæses ikke eller fortsætter med at gå ned

Dette problem er beskåret et par gange i forumindlæg. Hvis du har et tilbagevendende problem med en bestemt app på din Kindle Fire-tablet - måske indlæses den ikke, eller hvis den fortsætter med at gå ned eller fryse - så er der hvad du skal gøre:

Potentielle løsninger:

  • Gå til Indstillinger> Apps og spil> Administrer alle applikationer og find problemappen. Tryk derefter på Tvunget stop og Ryd cache.
  • Hvis det ikke virker, skal du prøve at afinstallere appen via Indstillinger> Apps og spil> Administrer alle applikationer> [Appnavn]> Afinstaller. Genstart din enhed ved at holde nede Strøm knappen i 40 sekunder, og geninstaller derefter appen.
  • Du kan finde nogle yderligere råd i Amazons hjælpeafsnit.

Glitch: Fast på "Optimering af systemlagring og applikationer"

Nogle af vores læsere har fundet ud af, at deres Fire HD-tablet sidder fast i meddelelsen "Optimering af systemlagring og applikationer" eller fortsat viser meddelelsen gentagne gange. Dette er et ret almindeligt problem, som er rejst i Amazonas fora.

Potentielle løsninger:

  • Sæt det i væggen ved hjælp af dit originale kabel og oplader, og giv det en halv times tid at færdiggøre.
  • Hvis det stadig ikke fungerer, så prøv at holde nede Strøm knappen i 40 sekunder for at tvinge en genstart.
  • Der er også en chance for, at dette problem er relateret til dit MicroSD-kort. Hvis du har et MicroSD-kort i din tablet, skal du slukke for tabletten og fjerne det og derefter teste for at se, om problemet er løst. Hvis dit MicroSD-kort forårsager problemet, skal du prøve at tilslutte det til din pc eller en anden enhed, kopiere dine filer og tørre det. Bagefter skal du kopiere dem tilbage, inden du sætter dem i din Fire-tablet igen.

Problem: MicroSD-kort genkendes ikke eller fungerer ikke

Mange af vores læsere har haft problemer med deres Fire-tabletter, der ikke genkender deres MicroSD-kort. Indholdet på MicroSD-kortet kan blive utilgængeligt permanent eller ganske enkelt med mellemrum. Dette spørgsmål er også dukket op på Amazon-forummet.

Potentielle løsninger:

  • Start med at oplade din Fire-tablet helt med det originale kabel og opladeren, og hold derefter nede Strøm knap i 40 sekunder for at udføre en nulstilling af kraft. Opret forbindelse til et Wi-Fi-netværk, og lad din tablet være alene et stykke tid - den skal automatisk downloade og installere alle tilgængelige opdateringer. Du kan også gøre dette manuelt på din pc eller laptop ved at besøge Amazons Fire & Kindle Software Updates-side.
  • Sluk for din tablet, og fjern MicroSD-kortet. Bagefter skal du udskifte den forsigtigt og prøve igen.
  • Hvis du har en sag på din tablet, skal du prøve at fjerne den. Der er en lille chance for, at det trykker på kortet og forårsager problemet.
  • Besøg Amazons side Administrer dit indhold og dine enheder på din pc eller bærbare computer, og log ind. Se på de anførte enheder og sørg for, at din enhed er registreret. Du kan også sikre dig, at du er registreret på din Kindle Fire ved at stryge nedad fra toppen af ​​skærmen og trykke på Indstillinger> Min konto> Registrer. Det kan også være værd at prøveAfmeld - du kanTilmeld igen efter genstart af din enhed.
  • Du kan prøve at kigge ind Indstillinger> Opbevaring> SD-kort og skifte mellem nogle indholdskategorier. De skal dog være tændt for MicroSD-kortet som standard.
  • Hvis intet andet virker, skal du slukke for din tablet, fjerne MicroSD-kortet og skubbe det ind på din pc eller laptop. Bagefter skal du sikkerhedskopiere dine filer og formatere kortet igen. I Windows skal du højreklikke på SD-kortet og vælge Format, vælg derefter FAT32 eller exFAT.

Irritation: Fremhævede knapper og stemmebeskrivelser

Hvis du finder ud af, at der er en gul linje omkring nogle af dine knapper på skærmen, eller at en stemme beskriver, hvad du trykker på, når du prøver at navigere rundt, har du muligvis utilsigtet tændt for Tilgængelighed mode. Det er designet til at hjælpe mennesker med handicap med at bruge deres Fire-tablet, men heldigvis er det let at slukke. Et par af vores læsere spurgte om denne, så her er de instruktioner, du har brug for for at slå den fra.

Løsninger:

  • Gå til Indstillinger> Tilgængelighed og slukStemmeguide.
  • Hvis du har Udforsk ved berøring eller Skærmlæser tændt, og stryg derefter ned fra toppen af ​​skærmen med to fingre for at åbneHurtige handlinger menu. Tryk derefter på Indstillinger og dobbeltklik på skærmen for at åbneIndstillinger menu. Tryk på Tilgængelighed og dobbeltklik på skærmen for at åbne Tilgængelighed menu. Tryk på Af ved siden af Skærmlæser, dobbeltklik på skærmen for at bekræfte, tryk på Blive ved, og dobbeltklik på skærmen igen. Dette skal deaktivere begge dele Skærmlæser og Udforsk ved berøring.

Problem: Bliver lukket ned

Hvis du finder ud af, at din Kindle Fire HD fortsætter med at slukke af sig selv, er du ikke alene. Dette problem er blevet sendt flere gange i Amazon-forummet. Der er et par forskellige grunde til, at dette kan ske.

Potentielle løsninger:

  • Du vil starte med at sikre dig, at batteriet er fuldt opladet.
  • Prøv at nulstille tabletten ved at holde tænd / sluk-knappen nede i 20 sekunder, vente et par sekunder og derefter trykke på tænd / sluk-knappen igen. Du kan også bare holde tænd / sluk-knappen kontinuerligt nede i 40 sekunder for at tvinge en genstart.
  • Hvis problemet bare er, at skærmen slukker, skal du gå til Indstillinger> Skærm> Timeout for skærm og indstil det til at være højere eller Aldrig.
  • Det kan være overophedet. Hvis det føles meget varmt at røre ved, så prøv at fjerne ethvert tilfælde, der måtte være på det, og giv det tid til at køle ned, inden du tænder det igen.
  • Prøv at bruge en anden oplader og et andet kabel for at sikre dig, at batteriet oplades korrekt.
  • Din næstsidste mulighed er at tage backup af alle dine filer og foretage en fabriksindstilling. Gå tilIndstillinger> Enhed> Nulstil til fabriksindstillinger> Nulstil.
  • Hvis intet har fungeret, er det tid til at kontakte Amazon.

Glitch: "Der opstod en intern fejl"

Et antal mennesker har fået beskeden, "Der opstod en intern fejl", når de forsøgte at indlæse bestemte apps, muligvis efterfulgt af, "Dette kan skyldes manglende netværksforbindelse. Sørg for, at du har en god netværksforbindelse. ” Her er nogle Amazon-forumindlæg om det.

Potentielle løsninger:

  • Sluk og tænd for din router igen.
  • Hold tænd / sluk-knappen på din Kindle nede i 20 sekunder, og tænd den derefter igen.
  • Stryg nedad fra toppen af ​​skærmen, og tryk på Mere> Applikationer> Installerede applikationer og find den app, der ikke indlæses. Tryk på Tvunget stop og Okayderefter på Slet data og Okay.
  • Sørg for, at dato og klokkeslæt er korrekte ved at stryge ned fra toppen og trykke på Mere> Dato og klokkeslæt.
  • Prøv at afregistrere din Kindle Fire HD ved at stryge ned fra toppen og trykke på Mere> Min konto> Afmeld. Registrer det nu igen og se om det fungerede.

Problemer med pc-forbindelse, overophedning, Wi-Fi og mere

Problem: Tilslutning til pc

Mange mennesker har problemer med at forbinde deres Kindle Fire, HD eller HDX til deres stationære pc. Du prøver muligvis at flytte filer over og støder på meddelelsen "Enheden er enten stoppet med at svare eller er blevet afbrudt." Måske kan du ikke få det til at dukke op under Computer som et drev, så der er ingen måde at trække og slippe filer på. Du kan finde diskussioner om denne på Amazon-forummet.

Løsninger:

  • Brug en app som Dropbox til trådløs overførsel af filer.
  • Du kan også e-maile filer til dig selv, hvis du ikke har mange, og de ikke er meget store.

Potentielle løsninger:

  • Først og fremmest skal du tænde både din Kindle (hold strømmen nede i 20 sekunder) og din pc fra og til igen.
  • Sørg for, at din Kindle Fire-tablet er fuldt opladet.
  • Prøv at bruge et andet USB-kabel.
  • Hvis du har en anden ekstra, så prøv at slutte den til en anden USB-port.
  • Hvis du bruger en Windows XP- eller Vista-pc, skal du sørge for at have Media Transfer Protocol Porting Kit installeret.

Problem: Lilla eller blå tåge på skærmen

Nogle mennesker rapporterede om en lilla eller blå tåge omkring kanterne af Kindle Fire HDX-skærmen, hvilket er særligt mærkbart, når baggrunden er hvid. Det ser ud til at variere i intensitet på forskellige enheder. Hvis du har et stort problem, så skyldes det en produktionsfejl, så du skal kunne få en erstatning. Her er et Amazon-forumindlæg om dette problem og en YouTube-video, der fremhæver det.

Opløsning:

  • Kontakt Amazon, eller brug Mayday-tjenesten, og rapporter problemet. Hvis det tydeligt mærkes, skal du kunne få en erstatning. Der skelnes mellem en let blå farvetone, der betragtes som normal, og en stor tåge rundt om kanterne, som nogle mennesker har stødt på.

Amazon sendte en afklaring om brugen af ​​blå lysdioder, som sagde: ”Som et resultat af brugen af ​​disse blå lysdioder bemærker du muligvis en meget smal, svag blå nuance omkring kanten af ​​enheden, når du ser på emner med en hvid baggrund, f.eks. som bøger eller websider. Alle skærme har en vis grad af lysemission omkring kanterne, og lyset på Kindle Fire HDX 7 ″ er blåt på grund af den teknologi, der bruges til at gøre perfekt farvenøjagtighed. ”

Funktionsfejl: Overophedning

Nogle brugere har rapporteret om problemer med overophedning af Kindle Fire HD, mens de spiller spil, ser film eller surfer på nettet. I ekstreme tilfælde får overophedningen endda tablet til at lukke ned. Du vil sandsynligvis finde, at problemet er værre, når du har en sag på din enhed, så prøv at fjerne det og kontroller, om det gør en forskel. Alle tabletter bliver varme i brug, men hvis din Kindle Fire HD bliver ubehageligt varm eller automatisk lukker ned, når den er i brug, har du muligvis et defekt stykke hardware. Her er et par Amazon-forumindlæg om det.

Potentielle løsninger:

  • Det er muligt, at en app, du har installeret, forårsager problemet. Prøv at afinstallere apps en efter en og test for at se, om problemet er væk, eller sikkerhedskopier alt, og udfør en fabriksnulstilling.
  • Du skal muligvis kontakte Amazon og få en erstatningstablet.

Irritation: E-mail fungerer ikke eller opdateres ikke

Et antal brugere har kæmpet for at få deres e-mail-konti til at fungere korrekt på Kindle Fire HD. Flere rapporter antyder, at e-mailen fungerer i en lille periode og derefter uforklarligt holder op med at arbejde, og andre rapporterer, at de slet ikke kan få den til at fungere. Dette ser ud til at være et almindeligt problem for Verizon- og Comcast-kunder, men det er også kommet til folk med andre internetudbydere. Dette er muligvis forårsaget af et problem med den oprindelige e-mail-app på Kindle Fire HD, fordi nogle mennesker har rapporteret, at installation af en tredjepartsapp fungerede for dem. Her er nogle Amazon-forumindlæg om dette problem.

Løsninger:

  • Prøv en gratis e-mail-app fra tredjepart, såsom K-9 Mail eller Microsoft Outlook.
  • Hvis du overhovedet ikke kan få din e-mail til at fungere, så tjek Amazons hjælpeside for yderligere rådgivning.

Glitch: Den starter ikke eller fryser ikke under brug

Nogle mennesker støder på frysning, når de bruger Kindle Fire HD eller HDX, og andre rapporterer, at tabletten ikke tændes. Der er mange indlæg om dette spørgsmål på Amazon-fora. Hvis din Kindle Fire ikke tændes, skal du prøve følgende:

Mulige løsninger:

  • Prøv at genstarte enheden ved at holde tænd / sluk-knappen nede i 20 sekunder og derefter trykke på tænd / sluk-knappen igen for at tænde den igen.
  • Prøv at holde tænd / sluk-knappen nede i 20 sekunder, og når enheden er helt slukket, skal du tilslutte opladeren og trykke på tænd / sluk-knappen igen for at tænde enheden. Hvis du tror, ​​at batteriet muligvis er dødt, skal du lade det oplades i en time, inden du tænder det igen.
  • Der er en lille chance for, at dit batteri er opbrugt, og opladeren eller kablet er defekt, så prøv at slutte din Kindle Fire til en anden stikkontakt med en anden oplader og kabel for at se, om det gør en forskel.

Problem: Enheden oplades ikke

Forskellige batterirelaterede problemer er rejst af Kindle Fire eller Fire tablet-ejere. Problemerne spænder fra en fuldstændig afvisning af at opkræve, til en delvis opladning til en meget langsom opladning. Der er et par ting, du kan dobbelttjekke og prøve, før du kontakter Amazon. Husk, at opladning af en Kindle Fire HD med Amazons kabel og den valgfri oplader skal tage fire timer, mens det vil tage 13,5 timer at oplade det ved hjælp af USB-stikket på din computer. Du kan læse mere om problemet på Amazon-forummet.

Løsning:

  • Den mest sandsynlige årsag til dette problem er en løs eller ødelagt opladningsport. En måde at omgå dette problem er at bruge et MicroUSB-kabel med et aftageligt magnetisk stik, der er designet til at blive i porten, da dette forhindrer gentagen slitage. Du kan købe sådanne kabler på Amazon.

Mulige løsninger:

  • Hold tænd / sluk-knappen nede i 20 sekunder for at slukke, og prøv derefter at tilslutte opladeren.
  • Sørg for, at du bruger det kabel, du fik med din Kindle Fire HD. Hvis du ikke købte Amazon Kindle PowerFast til accelereret opladning, som koster $ 20 ekstra, skal du kontrollere vurderingen på den oplader, du bruger. En fuld opladning skal tage 4 timer ved hjælp af Amazon-opladeren og kablet. Mange andre enhedsopladere fungerer lige så godt. Men hvis du bruger en anden oplader med en lavere vurdering, fungerer den, men det kan tage meget længere tid.
  • Prøv opladeren med en anden enhed for at sikre, at den fungerer.
  • Hvis opladningslyset ikke tændes (det skal være orange, når det oplades og grønt, når det oplades), skal du prøve at skubbe kablet mere ind eller forsigtigt flytte det. Nogle Kindle Fire HD'er eller Fire-tabletter har løse porte, og hvis det er tilfældet, vil du kontakte Amazon og få en erstatning.

Glitch: Det opretter ikke forbindelse til Wi-Fi

Der er alle mulige grunde til, at din Kindle Fire HD eller HDX ikke opretter forbindelse til et Wi-Fi-netværk. Hvis du finder ud af, at du ikke kan oprette forbindelse til Wi-Fi, er der et par ting at prøve. Sørg for, at du ikke har Flytilstand slået til, og at du har Wi-Fi til via meddelelseslinjen Mere> Trådløs. Der er mange Amazon-forumindlæg om dette problem.

Mulige løsninger:

  • Prøv at holde tænd / sluk-knappen i et sekund, og når "Vil du lukke din Kindle?" Dukker op, tryk på "Luk ned." Sluk for din router. Tænd nu begge to igen.
  • Prøv at genstarte enheden ved at holde tænd / sluk-knappen nede i 20 sekunder og derefter trykke på tænd / sluk-knappen for at tænde den igen. Du kan også bare holde tænd / sluk-knappen nede i 40 sekunder, indtil tabletten genstarter.
  • Før du starter, skal du sørge for, at din Kindle Fire HD er fuldt opladet, og at du har sikkerhedskopieret eventuelle dyrebare filer. Nulstil Kindle Fire HD til fabriksindstillingerne ved at trække underretningsbjælken ned og trykke påMere> Min konto> Afmeld. Læs derefter teksten, og tryk på Afmeld at bekræfte. Du kan også gøre dette på din computer ved at logge ind på Amazon og gå til Administrer dit indhold og dine enheder> Dine enheder,vælge din tablet og vælgeAfmeld indenfor Handlinger kolonne. Bring meddelelseslinjen ned igen og tryk Mere> Enhed> Nulstil til fabriksindstillinger, læs teksten, og tryk på Slet alt. Husk, at du bliver nødt til at konfigurere dit Wi-Fi-netværk igen fra bunden.
  • Download den gratis Wi-Fi Analyzer-app, og sørg for, at optagne kanaler ikke er dit problem. Dette afslører også eventuelle signalstyrkeproblemer.

Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse, kan det skyldes, at din router ikke understøttes, eller at du har routeren indstillet til den forkerte kanal. Det er bedst at henvise til din internetudbyder og kontrollere, hvad du ellers kan prøve.

Problem: Ingen lyd gennem højttalere eller hovedtelefoner

En hel del mennesker har rapporteret problemer med lyden, der kommer gennem højttalerne eller hovedtelefonerne på både Kindle Fire HD og HDX-tabletterne. Der foregår sandsynligvis et par separate problemer her, så her er et par ting, du kan prøve. Du kan læse mere om dette problem i Amazon-fora.

Potentielle løsninger:

  • Det er indlysende, men start med at prøve volumenvipperen på siden af ​​tabletten og tjekke ind Indstillinger> Skærm & lyde.
  • Hvis højttalerne ikke afspiller nogen lyd, skal du prøve at tilslutte dine hovedtelefoner og tage dem ud igen eller genstarte tabletten ved at holde tænd / sluk-knappen nede i 20 sekunder, indtil den slukkes helt, og tryk derefter på knappen igen for at tænde den igen . Dette kan skyldes, at du frakobler dine hovedtelefoner, når tabletten sover, så den tror fejlagtigt, at dine hovedtelefoner stadig er tilsluttet og ikke afspiller lyd gennem højttalerne.
  • Hvis du har et problem med hovedtelefonerne, og du har en sag på enheden, skal du prøve at fjerne sagen og tilslutte hovedtelefonerne. Nogle tilfælde ser ud til at have en udskæring til hovedtelefonstikket, men det kan faktisk , være for lille; eller på grund af stikkets design kan det forhindre god kontakt.
  • Det er også muligt, at du har et defekt stik eller højttalere. Hvis du hører statisk eller forvrængning, eller hvis du finder ud af, at hovedtelefonstikket blidt skvulper med lyd, kan du kontakte Amazon og finde ud af, hvordan du får en erstatning.

Glitch: Skærmflimmer

Der har været flere rapporter om flimrende Kindle Fire-skærme. Nogle mennesker har stødt på dette problem med specifikke apps eller spil, mens andre lider konstant under det. Det kan være en pulserende flimmer eller en hurtig midlertidig flimmer. Du kan finde masser af indlæg i Amazon-forummet om det. Du kan prøve et par ting for at løse dette problem.

Løsninger:

  • Træk beskedskærmen ned, og tryk på Lysstyrke og drej derefter Auto-lysstyrke til Af.
  • Hold tænd / sluk-knappen nede i 20 sekunder, og tryk derefter på den for at bringe tabletten tilbage til livet, og problemet kan muligvis løses midlertidigt.

Potentielle løsninger:

  • Hvis du har et etui eller et cover, forstyrrer det måske lysstyrkesensoren. Prøv at fjerne det, og se om der er en forskel i adfærd. Du kan også prøve manuelt at indstille lysstyrken til et bestemt niveau.
  • Prøv Mayday-funktionen for at kontakte Amazon og arrangere en erstatning, nogle rapporterer, at de støder på det samme problem på en erstatningstablet, men der er en god chance for, at du ikke gør det.

Problem: Silkebrowser går ned eller starter ikke

Mange Kindle Fire-ejere er stødt på problemer med den forudinstallerede Silk-browser. Her er nogle Amazon-forumindlæg om det. Det kritiseres for at være langsomt og for en uheldig tendens til at fryse og styrte meget.

Løsninger:

  • Prøv den sædvanlige genstart, hold tænd / sluk-knappen nede i 20 sekunder, og tryk derefter på den igen for at tænde igen.
  • Gå til Indstillinger> Programmer> Administrer alle applikationer og vælg derefter Alle applikationer> Silkebrowser og tryk på Slet data.

Potentielle løsninger:

  • Hvis Silk ikke starter, kan det skyldes, at du har Forældrekontrol aktiveret (dette blokerer adgang som standard). Du kan tjekke ind Indstillinger> Forældrekontrol.
  • Prøv en alternativ browser som Dolphin Browser.

Husk at du kan få adgang til hjælp på selve enheden ved at trække underretningsbjælken ned og trykke på Mere> Hjælp & Feedback.

Seneste indlæg